Arbeitsplätze nach Kundenwunsch ausstatten: Kundenbedarf ermitteln (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)

Die Schülerinnen und Schüler wirken bei der Vorbereitung eines passgenauen Angebots zur Anfrage eines Architekturbüros mit. Sie notieren die Kundenbedürfnisse, planen die Terminierung und Vorbereitung des Kundengesprächs, erstellen einen Fragenkatalog, um im Kundengespräch den Bedarf des Kunden gezielt zu ermitteln, und führen das Kundengespräch durch. Die Lernsituation enthält sowohl die Version für die Schülerinnen und Schüler als auch die Version für die Lehrkraft. Die Version für die Lehrkraft ist als ausgeblendeter Text formatiert.