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Unterrichtsbaustein: 13.1 Follow-up (Lösung)
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13.1 Follow-up (Lösung)
Es handelt sich um einen Lösungsvorschlag für die Aufgaben des Unterrichtsmaterials „13.1 Follow-up-Brief“.
Unterrichtsbaustein, Arbeitsblatt
Ländermaterial
Unterrichtsbaustein: 13.1 Follow-up-Brief
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13.1 Follow-up-Brief
Es handelt sich um Unterrichtsmaterial für das dritte Lehrjahr der Küchenberufe: Das Arbeitsblatt enthält eine Aufgabe zum Verfassen eines Follow-up
Unterrichtsbaustein, Arbeitsblatt
Ländermaterial
Unterrichtsbaustein: Serviceanfragen bearbeiten: Advance Organizer (PPTX)
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Serviceanfragen bearbeiten: Advance Organizer (PPTX)
Die Übersicht zeigt die Arbeitsschritte beim Servicemanagement, darunter Serviceanfragen erfassen, rechtliche Grundlagen prüfen, Serviceanfragen
Unterrichtsbaustein
Ländermaterial
Unterrichtsbaustein: Serviceanfragen bearbeiten: Advance Organizer (PDF)
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Serviceanfragen bearbeiten: Advance Organizer (PDF)
Die Übersicht zeigt die Arbeitsschritte beim Servicemanagement, darunter Serviceanfragen erfassen, rechtliche Grundlagen prüfen, Serviceanfragen
Unterrichtsbaustein
Ländermaterial
Unterrichtsplanung: LS 6.1 Innovative Kommunikationswege auswählen
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LS 6.1 Innovative Kommunikationswege auswählen
Die Datei beschreibt eine Lernsituation für das Lernfeld 6 „Servicekommunikation kundenorientiert gestalten“ für Kaufleute im E-Commerce. Die
Unterrichtsplanung
Ländermaterial
Lernkontrolle: Aufträge kundenorientiert bearbeiten: Lernerfolgskontrolle (Version SchülerIn; PDF)
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Aufträge kundenorientiert bearbeiten: Lernerfolgskontrolle (Version SchülerIn; PDF)
Die Lernerfolgskontrolle enthält Aufgaben zum Entwerfen einer Checkliste mit vier Kriterien, die im Rahmen der Bearbeitung einer Anfrage geprüft
Lernkontrolle
Ländermaterial
Lernkontrolle: Aufträge kundenorientiert bearbeiten: Lernerfolgskontrolle (Version Lehrkraft; PDF)
Mediathek
Aufträge kundenorientiert bearbeiten: Lernerfolgskontrolle (Version Lehrkraft; PDF)
Die Lernerfolgskontrolle enthält Aufgaben zum Entwerfen einer Checkliste mit vier Kriterien, die im Rahmen der Bearbeitung einer Anfrage geprüft
Lernkontrolle
Ländermaterial
Lernkontrolle: Aufträge kundenorientiert bearbeiten: Lernerfolgskontrolle (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)
Mediathek
Aufträge kundenorientiert bearbeiten: Lernerfolgskontrolle (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)
Die Lernerfolgskontrolle enthält Aufgaben zum Entwerfen einer Checkliste mit vier Kriterien, die im Rahmen der Bearbeitung einer Anfrage geprüft
Lernkontrolle
Ländermaterial
Unterrichtsplanung: Aufträge bearbeiten: Zielanalyse (PDF)
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Aufträge bearbeiten: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler besitzen die Kompetenz, Anfragen zu beantworten, Angebote zu erstellen und Aufträge anzunehmen sowie störungsfreie
Unterrichtsplanung
Ländermaterial
Unterrichtsplanung: Aufträge bearbeiten: Zielanalyse (DOCX)
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Aufträge bearbeiten: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler besitzen die Kompetenz, Anfragen zu beantworten, Angebote zu erstellen und Aufträge anzunehmen sowie störungsfreie
Unterrichtsplanung
Ländermaterial
Unterrichtsplanung: Serviceanfragen bearbeiten: Zielanalyse (PDF)
Mediathek
Serviceanfragen bearbeiten: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Serviceanfragen einzuordnen, Fehlerursachen zu ermitteln und zu beheben. Sie nehmen
Unterrichtsplanung
Ländermaterial
Unterrichtsplanung: Serviceanfragen bearbeiten: Zielanalyse (DOCX)
Mediathek
Serviceanfragen bearbeiten: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Serviceanfragen einzuordnen, Fehlerursachen zu ermitteln und zu beheben. Sie nehmen
Unterrichtsplanung
Ländermaterial
Unterrichtsplanung: Servicekommunikation kundenorientiert gestalten: Zielanalyse (PDF)
Mediathek
Servicekommunikation kundenorientiert gestalten: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Kommunikationskanäle im Rahmen eines kundenorientierten Serviceangebotes auszuwählen
Unterrichtsplanung
Ländermaterial
Unterrichtsplanung: Servicekommunikation kundenorientiert gestalten: Zielanalyse (DOCX)
Mediathek
Servicekommunikation kundenorientiert gestalten: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Kommunikationskanäle im Rahmen eines kundenorientierten Serviceangebotes auszuwählen
Unterrichtsplanung
Ländermaterial
Digi-BacK auf der Didacta
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Digitale Brötchen backen
VR-Training für Bäckerinnen und Bäcker auf der Didacta
HubbS-Redaktion
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