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Unterrichtsplanung: Wir reagieren kundenfreundlich am Telefon (DOCX)
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Wir reagieren kundenfreundlich am Telefon (DOCX)
Es handelt sich um eine Lernsituation zur Berufssprache Deutsch für den Ausbildungsberuf Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) aus dem Lernfeld 7
Unterrichtsplanung
Ländermaterial
Unterrichtsplanung: Wir reagieren kundenfreundlich am Telefon (PDF)
Mediathek
Wir reagieren kundenfreundlich am Telefon (PDF)
Es handelt sich um eine Lernsituation zur Berufssprache Deutsch für den Ausbildungsberuf Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) aus dem Lernfeld 7
Unterrichtsplanung
Ländermaterial
Ein Kaufmann für Hotelmanagement informiert sich bei seiner Kollegin am Empfang über die Reservierungen des Hotels, um den Personaleinsatz der nächsten Wochen besser planen zu können.
Beruf
Kaufmann für Hotelmanagement (m/w/d)
Kaufleute für Hotelmanagement organisieren den reibungslosen Betriebsablauf eines Hotels. Dazu koordinieren sie die Arbeitsprozesse und die
Eine Kauffrau für Büromanagement holt sich Akten aus dem Ordner.
Beruf
Kaufmann für Büromanagement (m/w/d)
Kaufleute für Büromanagement kümmern sich in Firmen und Betrieben um organisatorische und kaufmännisch-verwaltende Belange. Sie sorgen dafür, dass
Unterrichtsbaustein: Warenversand bei der TragsaTec GmbH
Mediathek
Warenversand bei der TragsaTec GmbH
Das Branching Scenario behandelt das Thema Warentransporte abwickeln. Die Auszubildenden sichten Kundenaufträge und wickeln sie den
Unterrichtsbaustein
Eine Kauffrau für IT-Systemmanagement berät eine Kundin über digitale Trainings.
Beruf
Kaufmann für IT-Systemmanagement (m/w/d)
Kaufleute für IT-Systemmanagement vertreiben IT-Dienstleistungen. Sie beraten ihre Kundschaft zum Beispiel bei der Anschaffung von Telefonanlagen und
Unterrichtsbaustein: Erfassen von Zahlungsströmen und Reagieren auf Zahlungsverzüge - Treffen von Kulanzentscheidungen
Mediathek
Erfassen von Zahlungsströmen und Reagieren auf Zahlungsverzüge - Treffen von Kulanzentscheidungen
Das Branching Scenario behandelt die Themen Erfassung von Zahlungsströmen, Zahlungsstörungen sowie liquiditäts- und kundenorientierte Reaktionen. Die
Unterrichtsbaustein
Zwei Kaufleute für Marketingkommunikation besprechen die Auswertung einer Marktforschung.
Beruf
Kaufmann für Marketingkommunikation (m/w/d)
Kaufleute für Marketingkommunikation erarbeiten Strategien, wie Produkte und Dienstleistungen gewinnbringend vermarktet werden können. Sie arbeiten in
Eine Kauffrau im Einzelhandel führt in einem Möbelgeschäft eine Inventur durch.
Beruf
Kaufmann im Einzelhandel (m/w/d)
Kaufleute im Einzelhandel verkaufen Konsumgüter wie Nahrungsmittel, Bekleidung, Unterhaltungselektronik, Spielwaren oder Einrichtungsgegenstände
Eine Kauffrau im Gesundheitswesen berät eine Kundin der Techniker Krankenkasse in Hamburg telefonisch.
Beruf
Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d)
Kaufleute im Gesundheitswesen kümmern sich um Verwaltungsvorgänge, Geschäftsprozesse und Dienstleistungen rund um die Gesundheit. Sie kennen das
Unterrichtsplanung: Meine beruflichen Ziele (DOCX)
Mediathek
Meine beruflichen Ziele (DOCX)
Es handelt sich um eine Lernsituation zur Berufssprache Deutsch für den Ausbildungsberuf Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) aus dem Lernfeld 1 „Die
Unterrichtsplanung
Ländermaterial
Unterrichtsplanung: Meine beruflichen Ziele (PDF)
Mediathek
Meine beruflichen Ziele (PDF)
Es handelt sich um eine Lernsituation zur Berufssprache Deutsch für den Ausbildungsberuf Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) aus dem Lernfeld 1 „Die
Unterrichtsplanung
Ländermaterial
Kaufleute für Verkehrsservice beraten Kunden im Reisezentrum der Deutschen Bahn am Münchner Hauptbahnhof.
Beruf
Kaufmann für Verkehrsservice (m/w/d)
Kaufleute für Verkehrsservice übernehmen Service- und Sicherheitsdienstleistungen im Personenverkehr. Es gibt zwei Schwerpunkte: 1) Sicherheit und
Video: Reisekostenabrechnung Beispielaufgabe
Mediathek
Reisekostenabrechnung Beispielaufgabe
Das Video erklärt anhand einer Beispielaufgabe die Reisekostenabrechnung für eine dreitägige Dienstreise mit Hotelübernachtung und
Video
Arbeitsblatt: Modul 2: Suchen und bewerten - Gesamtübersicht für Ausbildende und Lehrende (docx)
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Modul 2: Suchen und bewerten - Gesamtübersicht für Ausbildende und Lehrende (docx)
Informationen im Internet zu finden und ihre Relevanz, Aktualität und Glaubwürdigkeit einzuschätzen, gehört zum „täglich Brot“ für Kaufleute für
Arbeitsblatt
Unterrichtsbaustein: Modul 2: Suchen und bewerten - Gesamtübersicht für Ausbildende und Lehrende (pdf)
Mediathek
Modul 2: Suchen und bewerten - Gesamtübersicht für Ausbildende und Lehrende (pdf)
Informationen im Internet zu finden und ihre Relevanz, Aktualität und Glaubwürdigkeit einzuschätzen, gehört zum „täglich Brot“ für Kaufleute für
Unterrichtsbaustein
Unterrichtsbaustein: Gestalten eines Schaufensters
Mediathek
Gestalten eines Schaufensters
Das Branching Scenario behandelt die Themen Ladengestaltung, Visual Merchandising, Warenträger und Schaufenster. Die Auszubildenden bekommen Einblicke
Unterrichtsbaustein
Kaufleute im Groß- und Außenhandel kalkulieren Preise und verhandeln diese per Mail mit ihren Lieferunternehmen.
Beruf
Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d)
Kaufleute für Groß- und Außenhandelsmanagement kaufen Waren und Güter in großen Mengen ein, um sie an andere Unternehmen weiterzuverkaufen. Dabei
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