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Unterrichtsbaustein: Serviceanfragen bearbeiten: Unternehmensprofil (PDF)
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Serviceanfragen bearbeiten: Unternehmensprofil (PDF)
Das Unternehmensprofil von einem modernen IT-Systemhaus enthält eine Unternehmensbeschreibung, Kontaktdaten, Firmenlogo, Bankdaten, Webseite der
Unterrichtsbaustein
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Unterrichtsbaustein: Serviceanfragen bearbeiten: Unternehmensprofil (DOCX)
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Serviceanfragen bearbeiten: Unternehmensprofil (DOCX)
Das Unternehmensprofil von einem modernen IT-Systemhaus enthält eine Unternehmensbeschreibung, Kontaktdaten, Firmenlogo, Bankdaten, Webseite der
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Unterrichtsplanung: Störmeldungen und Anfragen mithilfe eines Helpdesks managen
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Störmeldungen und Anfragen mithilfe eines Helpdesks managen
Ihre Firma soll als neuer externer Partner die Betreuung des Helpdesks einer international operierenden Firma übernehmen. Der Betrieb hat 100 neue
Unterrichtsplanung
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Handreichung: Ausbildung zum Fachpraktiker/zur Fachpraktikerin: IT Systemintegration, Hauswirtschaft
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Ausbildung zum Fachpraktiker/zur Fachpraktikerin: IT Systemintegration, Hauswirtschaft
Die vorliegende Handreichung bietet Informationen für alle Personen, die mit der Berufsausbildung von Menschen mit Behinderung befasst sind oder sich
Handreichung
Handreichung: Ausbildung zum Fachpraktiker/zur Fachpraktikerin: IT Systemintegration, Hauswirtschaft (barrierefrei)
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Ausbildung zum Fachpraktiker/zur Fachpraktikerin: IT Systemintegration, Hauswirtschaft (barrierefrei)
Die vorliegende Handreichung bietet Informationen für alle Personen, die mit der Berufsausbildung von Menschen mit Behinderung befasst sind oder sich
Handreichung
Handreichung: Ausbildung gestalten: Kaufmann/frau für IT-System-Management
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Ausbildung gestalten: Kaufmann/frau für IT-System-Management
In dieser Handreichung werden die Ergebnisse der Neuordnung zum Beruf Kaufmann/frau für IT-System-Management und die damit verbundenen Ziele und
Handreichung
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Veranstaltungen
Open ThOERsday – Die offene Sprechstunde von OERinfo
Jeden Donnerstag lädt das OERinfo-Team ab 13 Uhr zur offenen Online-Sprechstunde “Open ThOERsday” ein, zum Austausch und Besprechen von Fragen oder
30.07.2026
Online
Unterrichtsbaustein: Serviceanfragen bearbeiten: Advance Organizer (PPTX)
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Serviceanfragen bearbeiten: Advance Organizer (PPTX)
Die Übersicht zeigt die Arbeitsschritte beim Servicemanagement, darunter Serviceanfragen erfassen, rechtliche Grundlagen prüfen, Serviceanfragen
Unterrichtsbaustein
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Unterrichtsbaustein: Serviceanfragen bearbeiten: Advance Organizer (PDF)
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Serviceanfragen bearbeiten: Advance Organizer (PDF)
Die Übersicht zeigt die Arbeitsschritte beim Servicemanagement, darunter Serviceanfragen erfassen, rechtliche Grundlagen prüfen, Serviceanfragen
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Unterrichtsplanung: Serviceanfragen bearbeiten: Zielanalyse (PDF)
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Serviceanfragen bearbeiten: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Serviceanfragen einzuordnen, Fehlerursachen zu ermitteln und zu beheben. Sie nehmen
Unterrichtsplanung
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Unterrichtsplanung: Serviceanfragen bearbeiten: Zielanalyse (DOCX)
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Serviceanfragen bearbeiten: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Serviceanfragen einzuordnen, Fehlerursachen zu ermitteln und zu beheben. Sie nehmen
Unterrichtsplanung
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Video: Do it yourself – Erklärfilme im Wirtschaftsunterricht
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Do it yourself – Erklärfilme im Wirtschaftsunterricht
Erklärfilme auf diversen (Lern-)Plattformen boomen und werden von Lernenden unterschiedlichen Alters stark nachgefragt. Doch lässt sich dieses Format
Video
Unterrichtsbaustein: Serviceanfragen erfassen sowie deren vertragliche Grundlagen prüfen (Version SchülerIn; PDF)
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Serviceanfragen erfassen sowie deren vertragliche Grundlagen prüfen (Version SchülerIn; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler erfassen Serviceanfragen in einem Issue-Tracking-System und erstellen eine Checkliste zur systematischen Erfassung von
Unterrichtsbaustein
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Unterrichtsbaustein: Serviceanfragen erfassen sowie deren vertragliche Grundlagen prüfen (Version Lehrkraft; PDF)
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Serviceanfragen erfassen sowie deren vertragliche Grundlagen prüfen (Version Lehrkraft; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler erfassen Serviceanfragen in einem Issue-Tracking-System und erstellen eine Checkliste zur systematischen Erfassung von
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Unterrichtsbaustein: Serviceanfragen erfassen sowie deren vertragliche Grundlagen prüfen (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)
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Serviceanfragen erfassen sowie deren vertragliche Grundlagen prüfen (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler erfassen Serviceanfragen in einem Issue-Tracking-System und erstellen eine Checkliste zur systematischen Erfassung von
Unterrichtsbaustein
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Collection: Datenschutz & IT-Sicherheit
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Datenschutz & IT-Sicherheit
Dieses Dossier bündelt praxisnahe Unterrichtsmaterialien zu Datenschutz und IT-Sicherheit im schulischen und beruflichen Kontext. Im Fokus stehen der...
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Dossier
Unterrichtsbaustein: Die Angst vor einer neuen Eurokrise: Riskiert Italien einen "Italexit"?
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Die Angst vor einer neuen Eurokrise: Riskiert Italien einen "Italexit"?
Diese Unterrichtseinheit beschäftigt sich mit der Wirtschafts- und Währungsunion der EU. Die Schülerinnen und Schüler lernen verschiedene
Unterrichtsbaustein
Entdeckendes: Bank note identifier (EUR) with signature matrix (zip-Datei)
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Bank note identifier (EUR) with signature matrix (zip-Datei)
This is a 3D print file for a banknote identifier for Euro banknotes with an integrated signature matrix. The device supports identification of
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