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Unterrichtsbaustein: Kunden gewinnen: Kundeneinwänden überzeugend begegnen (Version SchülerIn; PDF)
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Kunden gewinnen: Kundeneinwänden überzeugend begegnen (Version SchülerIn; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler führen in Rollenspielen Gespräche mit Kundinnen und Kunden per Telefon, Videochat und in der Agentur zu den Themen
Unterrichtsbaustein
Ländermaterial
Unterrichtsbaustein: Kunden gewinnen: Kundeneinwänden überzeugend begegnen (Version Lehrkraft; PDF)
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Kunden gewinnen: Kundeneinwänden überzeugend begegnen (Version Lehrkraft; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler führen in Rollenspielen Gespräche mit Kundinnen und Kunden per Telefon, Videochat und in der Agentur zu den Themen
Unterrichtsbaustein
Ländermaterial
Unterrichtsbaustein: Kunden gewinnen: Kundeneinwänden überzeugend begegnen (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)
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Kunden gewinnen: Kundeneinwänden überzeugend begegnen (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler führen in Rollenspielen Gespräche mit Kundinnen und Kunden per Telefon, Videochat und in der Agentur zu den Themen
Unterrichtsbaustein
Ländermaterial
Unterrichtsbaustein: Arbeitsplätze nach Kundenwunsch ausstatten: Kundenbedarf ermitteln (Version SchülerIn; PDF)
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Arbeitsplätze nach Kundenwunsch ausstatten: Kundenbedarf ermitteln (Version SchülerIn; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler wirken bei der Vorbereitung eines passgenauen Angebots zur Anfrage eines Architekturbüros mit. Sie notieren die
Unterrichtsbaustein
Ländermaterial
Unterrichtsbaustein: Arbeitsplätze nach Kundenwunsch ausstatten: Kundenbedarf ermitteln (Version Lehrkraft; PDF)
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Arbeitsplätze nach Kundenwunsch ausstatten: Kundenbedarf ermitteln (Version Lehrkraft; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler wirken bei der Vorbereitung eines passgenauen Angebots zur Anfrage eines Architekturbüros mit. Sie notieren die
Unterrichtsbaustein
Ländermaterial
Unterrichtsbaustein: Arbeitsplätze nach Kundenwunsch ausstatten: Kundenbedarf ermitteln (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)
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Arbeitsplätze nach Kundenwunsch ausstatten: Kundenbedarf ermitteln (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler wirken bei der Vorbereitung eines passgenauen Angebots zur Anfrage eines Architekturbüros mit. Sie notieren die
Unterrichtsbaustein
Ländermaterial
Unterrichtsplanung: Kundendialog 2.0 - Einen Chatbot zur Kundenkommunikation entwickeln (DOCX)
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Kundendialog 2.0 - Einen Chatbot zur Kundenkommunikation entwickeln (DOCX)
Es handelt sich um eine Lernsituation zum Unterrichtsprinzip Berufssprache Deutsch für den Ausbildungsberuf Industriekaufmann (m/w/d) aus dem Lernfeld
Unterrichtsplanung
Ländermaterial
Unterrichtsplanung: Kundendialog 2.0 - Einen Chatbot zur Kundenkommunikation entwickeln (PDF)
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Kundendialog 2.0 - Einen Chatbot zur Kundenkommunikation entwickeln (PDF)
Es handelt sich um eine Lernsituation zum Unterrichtsprinzip Berufssprache Deutsch für den Ausbildungsberuf Industriekaufmann (m/w/d) aus dem Lernfeld
Unterrichtsplanung
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Unterrichtsplanung: Kundenfeedback einholen (Lernsituation)
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Kundenfeedback einholen (Lernsituation)
Es handelt sich um eine Lernsituation zur Berufssprache Deutsch für die 10. Klasse des Berufs Sportfachmann (m/w/d) aus dem Lernfeld 4 „Märkte
Unterrichtsplanung
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Arbeitsblatt: Den Kundenauftrag erfassen (Aufgabe)
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Den Kundenauftrag erfassen (Aufgabe)
Die Datei enthält Situation/Aufgabe 1 zur Lernsituation "Kundenauftrag - Softwareprojekt" im Lernfeld 7: Die Inhaber des Unternehmes Höllental
Arbeitsblatt
Ländermaterial
Arbeitsblatt: Design/Effekt: Kundenauftrag - Einstiegsfallbeispiel
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Design/Effekt: Kundenauftrag - Einstiegsfallbeispiel
In dem Unterricht Design/Effekt werden Grundlagen zu Effekten von Lackoberflächen dargestellt und begründet, Pigmentvolumenkonzentrationen erläutert
Arbeitsblatt
Arbeitsblatt: Design/Effekt: Kundenauftrag - Einstiegsproblem
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Design/Effekt: Kundenauftrag - Einstiegsproblem
In dem Unterricht Design/Effekt werden Grundlagen zu Effekten von Lackoberflächen dargestellt und begründet, Pigmentvolumenkonzentrationen erläutert
Arbeitsblatt
Arbeitsblatt: Design/Effekt: Kundenauftrag - Handlungsauftrag
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Design/Effekt: Kundenauftrag - Handlungsauftrag
In dem Unterricht Design/Effekt werden Grundlagen zu Effekten von Lackoberflächen dargestellt und begründet, Pigmentvolumenkonzentrationen erläutert
Arbeitsblatt
Unterrichtsplanung: Kunden gewinnen: Zielanalyse (PDF)
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Kunden gewinnen: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Kommunikationskanäle kundenorientiert unter Berücksichtigung berufssprachlicher
Unterrichtsplanung
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Unterrichtsplanung: Kunden gewinnen: Zielanalyse (DOCX)
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Kunden gewinnen: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Kommunikationskanäle kundenorientiert unter Berücksichtigung berufssprachlicher
Unterrichtsplanung
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Sonstiges: Lernstandsfeststellung: Kompetenzraster Kundengespräch
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Lernstandsfeststellung: Kompetenzraster Kundengespräch
Es handelt sich um ein Dokument zum Unterrichtsprinzip Berufssprache Deutsch. Das exemplarische Kompetenzraster für ein Kundengespräch dient dazu, die
Sonstiges
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Unterrichtsbaustein: Warum Kundengespräche trainieren?
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Warum Kundengespräche trainieren?
Kundengespräche erfordern soziale und methodische Kompetenzen, welche die Schülerinnen und Schüler mithilfe der in dieser Datei enthaltenen
Unterrichtsbaustein
Ländermaterial
Unterrichtsbaustein: 14.1 Kundenbewertungen des Menüs
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14.1 Kundenbewertungen des Menüs
Es handelt sich um Unterrichtsmaterial für das dritte Lehrjahr der Küchenberufe: Das Arbeitsblatt enthält beispielhafte Kundenbewertungen zu Menüs.
Unterrichtsbaustein
Ländermaterial

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