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Kunden gewinnen: Kommunikationsregeln, Fragetechniken und Methoden (ZIP-Datei)
In der Lernsituation hören die Schülerinnen und Schüler einen Ausschnitt aus einem Kundenberatungsgespräch und ergänzen die Kommunikationsfehler in
Unterrichtsbaustein, Interaktion, Audio
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LS 9.2 Entscheidung für einen neuen Online-Vertriebskanal | Checkliste „Erste Distanzphase“
Die Datei enthält eine Checkliste für die Vorbereitung der ersten Distanzphase einer Lernsituation im Lernfeld 9 für Kaufleute im E-Commerce. Die
Unterrichtsplanung
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Kanzleiprofil Lernfeld 9 bis 12 (DOCX)
Kanzleiprofile definieren den Handlungsrahmen, innerhalb dessen die Schülerinnen und Schüler in einem Lernfeld agieren. Sie geben den situativen und
Unterrichtsbaustein
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Kanzleiprofil Lernfeld 9 bis 12 (PDF, barrierefrei)
Kanzleiprofile definieren den Handlungsrahmen, innerhalb dessen die Schülerinnen und Schüler in einem Lernfeld agieren. Sie geben den situativen und
Unterrichtsbaustein
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Zielanalyse Lernfeld 4: Personen wahrnehmen und beobachten (PDF)
Zielanalysen sind ein Instrument zur Übertragung der Lernfelder in Unterrichtseinheiten, die im Lernfeldunterricht als Lernsituationen bezeichnet
Unterrichtsplanung
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Zielanalyse Lernfeld 4: Personen wahrnehmen und beobachten (DOCX)
Zielanalysen sind ein Instrument zur Übertragung der Lernfelder in Unterrichtseinheiten, die im Lernfeldunterricht als Lernsituationen bezeichnet
Unterrichtsplanung
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Situationsgerechte Kommunikation mit Patientinnen und Patienten erlernen
Die Datei enthält eine Lernsituation aus dem Lernfeld 2: Auf Basis eines fiktiven Telefonats machen sich die Schülerinnen und Schüler die
Unterrichtsplanung
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mooveBS Ernährung und Hauswirtschaft
Das Projekt beinhaltet die Lernthemen „Personen wahrnehmen und beobachten“ sowie „Adressatengerechte Kontaktaufnahme“, die jeweils mehrere
Interaktion, Kurs
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