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Unterrichtsplanung: Wir reagieren kundenfreundlich am Telefon (PDF)
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Wir reagieren kundenfreundlich am Telefon (PDF)
Es handelt sich um eine Lernsituation zur Berufssprache Deutsch für den Ausbildungsberuf Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) aus dem Lernfeld 7
Unterrichtsplanung
Ländermaterial
Kartenausschnitt:
Berufsschule
Berufsfachschule für Altenpflegehilfe der Gemeinnützigen Gesellschaft für soziale Dienste - DAA - mbH Kaufbeuren

Ganghoferstraße 4
87600 Kaufbeuren
Unterrichtsbaustein: Wie behandele ich Reklamationen?
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Wie behandele ich Reklamationen?
Die Datei enthält einen interaktiven Test, bei dem die Aktionen der Verkäuferin/des Verkäufers bei einer Reklamationsaufnahme in die richtige
Unterrichtsbaustein
Eine kaufmännische Assistentin / Wirtschaftsassistentin für Fremdsprachen sitzt an ihrem Schreibtisch im Büro und tippt Zahlen, die sie mit Hilfe eines Taschenrechners berechnet, in ihren Laptop.
Rahmenlehrplan
Kaufmännischer Assistent ‐ Fremdsprachen und Korrespondenz (m/w/d)
Niedersachsen
Aktuell gültig
Download ZIP (342.61 KB)
Video: Rolladenladenverladeladerolle
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Rolladenladenverladeladerolle
Dieses Video zeigt einen musikalischen Zungenbrecher von Bodo Wartke, Klavierkabarettist und wortgewandter Dichter. Auf der Seite steht auch ein PDF
Video
Unterrichtsplanung: Wann erledige ich was? Wir entscheiden begründet! (DOCX)
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Wann erledige ich was? Wir entscheiden begründet! (DOCX)
Es handelt sich um eine Lernsituation zur Berufssprache Deutsch für den Ausbildungsberuf Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) aus dem Lernfeld 2
Unterrichtsplanung
Ländermaterial
Unterrichtsplanung: Wann erledige ich was? Wir entscheiden begründet! (PDF)
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Wann erledige ich was? Wir entscheiden begründet! (PDF)
Es handelt sich um eine Lernsituation zur Berufssprache Deutsch für den Ausbildungsberuf Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) aus dem Lernfeld 2
Unterrichtsplanung
Ländermaterial
Unterrichtsplanung: Wer, wie, was, warum? – Kunden richtig befragen! (DOCX)
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Wer, wie, was, warum? – Kunden richtig befragen! (DOCX)
Es handelt sich um eine Lernsituation zur Berufssprache Deutsch für den Ausbildungsberuf Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) aus dem Lernfeld 5
Unterrichtsplanung
Ländermaterial
Unterrichtsplanung: Wer, wie, was, warum? – Kunden richtig befragen! (PDF)
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Wer, wie, was, warum? – Kunden richtig befragen! (PDF)
Es handelt sich um eine Lernsituation zur Berufssprache Deutsch für den Ausbildungsberuf Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) aus dem Lernfeld 5
Unterrichtsplanung
Ländermaterial
Unterrichtsplanung: Meine beruflichen Ziele (DOCX)
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Meine beruflichen Ziele (DOCX)
Es handelt sich um eine Lernsituation zur Berufssprache Deutsch für den Ausbildungsberuf Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) aus dem Lernfeld 1 „Die
Unterrichtsplanung
Ländermaterial
Unterrichtsplanung: Meine beruflichen Ziele (PDF)
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Meine beruflichen Ziele (PDF)
Es handelt sich um eine Lernsituation zur Berufssprache Deutsch für den Ausbildungsberuf Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) aus dem Lernfeld 1 „Die
Unterrichtsplanung
Ländermaterial
Eine kaufmännische Assistentin / Wirtschaftsassistentin für Büro und Sekretariat hält zwei Briefe in der Hand, während sie vor ihrem Computer im Büro sitzt.
Beruf
Kaufmännischer Assistent / Wirtschaftsassistent - Büro / Sekretariat (m/w/d)
Kaufmännische Assistentinnen / Wirtschaftsassistentinnen und kaufmännische Assistenten / Wirtschaftsassistenten für Büro und Sekretariat sind für
Video: Gärtner/in - Staudengärtnerei und Gärtner/in - Zierpflanzenbau
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Gärtner/in - Staudengärtnerei und Gärtner/in - Zierpflanzenbau
Gärtner/innen der Fachrichtung Zierpflanzenbau vermehren und kultivieren Schnittblumen, Beet-, Topf-, Balkon- und Grünpflanzen in Gewächshäusern und
Video
Unterrichtsbaustein: Deflation – wenn Preise in den Keller rauschen
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Deflation – wenn Preise in den Keller rauschen
Diese Unterrichtseinheit handelt von Schwankungen des Preisniveaus und deren Folgen. Die Ursachen und Auswirkungen einer Deflation werden aus
Unterrichtsbaustein
Video: "Die Unternehmensbrater" - Folge 2: Spezialisierung
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"Die Unternehmensbrater" - Folge 2: Spezialisierung
Vinni, Isa und Hassan sind mittlerweile ein eingespieltes Team mit eigener Firma. Ihr Konkurrent Horst greift trotzdem den Großteil der Kunden ab
Video
Unterrichtsbaustein: Leittext „Erste Einführung in die funktionelle Exterieurbeurteilung des Pferdes“
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Leittext „Erste Einführung in die funktionelle Exterieurbeurteilung des Pferdes“
Um gesunde und leistungsfähige Pferde zu züchten, um beim Pferdekauf und in der Ausbildung mögliche gesundheitliche und reiterliche Risiken
Unterrichtsbaustein
Video: Drogist/in
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Drogist/in
Drogisten und Drogistinnen beraten ihre Kunden z.B. über die Inhaltsstoffe von Kosmetika, bestimmten Lebensmitteln, Körperpflege- oder Waschmitteln
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Unterrichtsbaustein: Ergänzende finanzierungsgebundene Versicherungsprodukte erläutern (Version SchülerIn; PDF)
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Ergänzende finanzierungsgebundene Versicherungsprodukte erläutern (Version SchülerIn; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler erstellen ein Informationsblatt mit ergänzenden Finanzdienstleistungen, welche die Kundenrisiken bei
Unterrichtsbaustein
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