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Arbeitsblatt: Telefon-Training
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Telefon-Training
Das Material bietet drei verschiedene Szenarien für Telefon-Anrufe an, die in Partnerarbeit geprobt werden können.
Arbeitsblatt
Unterrichtsplanung: Bedarfsgerechte Beratung zu Schuldverschreibungen
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Bedarfsgerechte Beratung zu Schuldverschreibungen
Die Datei enthält eine Lernsituation aus Lernfeld 10: Eine Kundin/ein Kunde kommt mit einem Flyer zu einer Anleihe in die Videoberatung (oder in die
Unterrichtsplanung
Ländermaterial
Unterrichtsplanung: Bauherrengespräch zum Bau einer Massivdecke führen (DOCX)
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Bauherrengespräch zum Bau einer Massivdecke führen (DOCX)
Die Datei enthält die Lernsituation 10.1 für den Beruf Beton- und Stahlbetonbauer (m/w/d) nach dem neuen Rahmenlehrplan, gültig ab 2026. Für ein
Unterrichtsplanung
Ländermaterial
Unterrichtsplanung: Bauherrengespräch zum Bau einer Massivdecke führen (PDF)
Mediathek
Bauherrengespräch zum Bau einer Massivdecke führen (PDF)
Die Datei enthält die Lernsituation 10.1 für den Beruf Beton- und Stahlbetonbauer (m/w/d) nach dem neuen Rahmenlehrplan, gültig ab 2026. Für ein
Unterrichtsplanung
Ländermaterial
Unterrichtsplanung: Konten für Geschäfts- und Firmenkunden führen: Zielanalyse (PDF)
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Konten für Geschäfts- und Firmenkunden führen: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Geschäfts- und Firmenkunden über Kontokorrentkonten und Zahlungsinstrumente zu beraten
Unterrichtsplanung
Ländermaterial
Unterrichtsplanung: Konten für Geschäfts- und Firmenkunden führen: Zielanalyse (DOCX)
Mediathek
Konten für Geschäfts- und Firmenkunden führen: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Geschäfts- und Firmenkunden über Kontokorrentkonten und Zahlungsinstrumente zu beraten
Unterrichtsplanung
Ländermaterial
Unterrichtsplanung: Zielanalyse Lernfeld 12 - Beratung von Mandantinnen und Mandanten im Team mitgestalten (DOCX)
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Zielanalyse Lernfeld 12 - Beratung von Mandantinnen und Mandanten im Team mitgestalten (DOCX)
Die Datei enthält eine Zielanalyse für das Lernfeld 12 (3. Ausbildungsjahr). Die Zielanalyse ist ein Instrument zur Übertragung der kompetenzbasierten
Unterrichtsplanung
Ländermaterial
Unterrichtsplanung: Zielanalyse Lernfeld 12 - Beratung von Mandantinnen und Mandanten im Team mitgestalten (PDF, barrierefrei)
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Zielanalyse Lernfeld 12 - Beratung von Mandantinnen und Mandanten im Team mitgestalten (PDF, barrierefrei)
Die Datei enthält eine Zielanalyse für das Lernfeld 12 (3. Ausbildungsjahr). Die Zielanalyse ist ein Instrument zur Übertragung der kompetenzbasierten
Unterrichtsplanung
Ländermaterial
Arbeitsblatt: Wortschatz 2 SIT
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Wortschatz 2 SIT
Der Situative Interessen Test (SIT) nach Werner Stangl nimmt eine Position zwischen der Selbsterkundung mit Spielfeld und Fragen und dem
Arbeitsblatt
Arbeitsblatt: Die 10 Goldenen Regeln des Telefonierens
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Die 10 Goldenen Regeln des Telefonierens
Das Arbeitsblatt legt die 10 Goldenen Regeln des Telefonierens dar.
Arbeitsblatt
Veranschaulichung: Beratungskarten für Schul- und Berufswegeberatungen
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Beratungskarten für Schul- und Berufswegeberatungen
Bei (Beratungs-)Gesprächen, die von Angesicht zu Angesicht - oder von Punkt zu Punkt - geführt werden, können unerwartete oder ungewollte Äußerungen
Veranschaulichung
Unterrichtsplanung: Aufträge kundenorientiert bearbeiten: Zielanalyse (PDF)
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Aufträge kundenorientiert bearbeiten: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, den Verkauf von Waren und Dienstleistungen gesetzeskonform, kundenorientiert und unter
Unterrichtsplanung
Ländermaterial
Unterrichtsplanung: Aufträge kundenorientiert bearbeiten: Zielanalyse (DOCX)
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Aufträge kundenorientiert bearbeiten: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, den Verkauf von Waren und Dienstleistungen gesetzeskonform, kundenorientiert und unter
Unterrichtsplanung
Ländermaterial
Unterrichtsplanung: Kundenspezifische Daten erfassen und individuelle Tarifmerkmale der KFZ-Versicherung erläutern
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Kundenspezifische Daten erfassen und individuelle Tarifmerkmale der KFZ-Versicherung erläutern
Die Datei enthält eine Lernsituation aus Lernfeld 6: Eine Bestandskundin denkt über den Kauf ihres Leasing-Fahrzeuges nach. Sie ist sich hinsichtlich
Unterrichtsplanung
Ländermaterial
Unterrichtsplanung: Lernlandkarte für die Lernsituation „Frisuren empfehlen“
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Lernlandkarte für die Lernsituation „Frisuren empfehlen“
Es handelt sich um eine exemplarische Lernlandkarte, das heißt eine schematische Darstellung der Lernsituation 4.2 aus dem Lernfeld 4 „Frisuren
Unterrichtsplanung
Ländermaterial
Unterrichtsplanung: Präsentieren des Käsebuffets (DOCX)
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Präsentieren des Käsebuffets (DOCX)
Es handelt sich um eine Lernsituation zur Berufssprache Deutsch für die Grundstufe Gastgewerbe mit dem Lernziel „Grundlagen für das Arbeiten in der
Unterrichtsplanung
Ländermaterial
Unterrichtsplanung: Präsentieren des Käsebuffets (PDF)
Mediathek
Präsentieren des Käsebuffets (PDF)
Es handelt sich um eine Lernsituation zur Berufssprache Deutsch für die Grundstufe Gastgewerbe mit dem Lernziel „Grundlagen für das Arbeiten in der
Unterrichtsplanung
Ländermaterial
Unterrichtsplanung: Buchführungsarbeiten durchführen: Zielanalyse (PDF)
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Buchführungsarbeiten durchführen: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Buchführungsarbeiten der Mandantinnen und Mandanten durchzuführen. Sie machen sich mit der
Unterrichtsplanung
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