Wir beraten Kunden zu Zahlungsmöglichkeiten - AUTOLAND Nürnberg GmbH

Die Lernsituation ist von Studierenden in Zusammenarbeit mit Lehrkräften entwickelt worden. Sie adressiert das erste Ausbildungsjahr der Automobilkaufleute und behandelt das Thema „Zahlungsmittel im Autohaus“. Die Schülerinnen und Schüler analysieren die berufliche Problemsituation, erarbeiten arbeitsteilig eine Übersicht der Zahlungsmittel und wenden ihr Wissen anschließend in einem kriteriengeleiteten Kundenberatungsgespräch an. Die ZIP-Datei umfasst eine Dokumentation der Rahmenbedingungen und der unterrichtsvorbereitenden Sachanalyse, Materialien für ein interaktives Board sowie Unterlagen für ein Rollenspiel (Rollenkarten, Beobachtungsbogen) und ein Video.