Servicefachkraft - Dialogmarketing

Video: Servicefachkraft - Dialogmarketing

Servicefachkräfte für Dialogmarketing kommunizieren und korrespondieren im Auftrag von Industrie-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen mit Kunden z.B. am Telefon, via Chatting oder Co-Browsing: Sie verkaufen Produkte oder Dienstleistungen (Outbound) und bearbeiten Anfragen, Aufträge oder Reklamationen (Inbound ). Dabei telefonieren sie, schreiben E-Mails und pflegen die Kundendatenbank. Im Outbound nehmen sie selbst Kontakt zu potenziellen Kunden auf. Servicefachkraft für Dialogmarketing ist ein 2-jähriger anerkannter Ausbildungsberuf in Industrie und Handel, der im folgenden Video vorgestellt wird.

Bundesagentur für Arbeit

Chatting, Co-Browsing, Dialogmarketing, Dienstleistungsunternehmen, Handelsunternehmen, Inbound, Industrieunternehmen, Korrespondenz, Kundendatenbank, Outbound, Servicefachkraft

Lernressource	Video
Lizenz	Copyright, freier Zugang
Beruf	Servicefachkraft für Dialogmarketing (m/w/d)
Sprache	Deutsch

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