Rechts- und Geschäftsfähigkeit von VersicherungsnehmerInnen unter Beachtung rechtlicher Vorgaben

Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Kundenberatungsgespräche zu Versicherungsverträgen vorzubereiten. Sie analysieren die Rechts- und Geschäftsfähigkeit von Kundinnen und Kunden und bereiten den Abschluss von Versicherungsverträgen vor. Sie machen sich mit den Grundlagen des Versicherungsrechts und den allgemeinen Rechtsgrundlagen vertraut und informieren sich über die Rechte und Pflichten der Kundschaft. Sie bereiten Kundenberatungsgespräche vor, mit deren Hilfe sie die persönlichen und wirtschaftlichen Verhältnisse der Kundinnen und Kunden sowie deren Bedarfe und Wünsche ermitteln.

Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Kundenberatungsgespräche zu Versicherungsverträgen vorzubereiten. Sie analysieren die Rechts- und Geschäftsfähigkeit von Kundinnen und Kunden und bereiten den Abschluss von Versicherungsverträgen vor. Sie machen sich mit den Grundlagen des Versicherungsrechts und den allgemeinen Rechtsgrundlagen vertraut und informieren sich über die Rechte und Pflichten der Kundschaft. Sie bereiten Kundenberatungsgespräche vor, mit deren Hilfe sie die persönlichen und wirtschaftlichen Verhältnisse der Kundinnen und Kunden sowie deren Bedarfe und Wünsche ermitteln.

In dieser Unterrichtssequenz für den Tablet-Einsatz informieren sich die Schülerinnen und Schüler über die einzelnen Schritte der Anmeldung eines Pkw vom vorläufigen Versicherungsschutz über die Anmeldung des Kfz in der Zulassungsstelle bis hin zum Beginn des eigentlichen Hauptvertrages. Dann erstellen sie mittels einer geeigneten Applikation oder Browseranwendung ein Erklärvideo für die Zielgruppe „Fahrschülerinnen und Fahrschüler“. Abschließend werden die wichtigsten prämienbestimmenden Tarifmerkmale für die erstmalige Versicherung eines Pkw für eine Informationsveranstaltung dargestellt und in einem Quiz überprüft.

In dieser Unterrichtssequenz für den Tablet-Einsatz informieren sich die Schülerinnen und Schüler über die einzelnen Schritte der Anmeldung eines Pkw vom vorläufigen Versicherungsschutz über die Anmeldung des Kfz in der Zulassungsstelle bis hin zum Beginn des eigentlichen Hauptvertrages. Die Datei enthält eine Beschreibung der Situation, einen Arbeitsauftrag und Lösungshinweise sowie Materialen zur Lernsituation, darunter einen Kooperationsvertrag zwischen der Proximus Versicherung AG und der Fahrschule Hinderks sowie ein Beispiel für eine Anwendung zur Erstellung eines interaktiven Quiz.

Die Datei enthält eine Lernsituation aus Lernfeld 6: Eine Bestandskundin denkt über den Kauf ihres Leasing-Fahrzeuges nach. Sie ist sich hinsichtlich der Einstufungsmöglichkeiten und der Tarifmerkmale unklar und bittet um diesbezügliche Beratung. Die Schülerinnen und Schüler planen eine kundenspezifische und nachhaltige KFZ-Versicherungslösung, erkennen Folgen der Einstufungen in SF-Klassen, dokumentieren Beratungsunterlagen, stellen ihre Ergebnisse in der Beratungsmappe und in den Präsentationsmedien digital vor, reflektieren die eigenen, digital gestützten Anwendungsprozesse bezogen auf das Zeitmanagement, die Zielerreichung sowie auf den Informationsgehalt der Arbeitsergebnisse, wählen ein geeignetes Dateiformat und führen einen Upload der Arbeitsergebnisse durch.

In dieser Unterrichtssequenz für den Tablet-Einsatz erklären die Schülerinnen und Schüler die „vorvertragliche Anzeigepflicht“ des Versicherungsnehmers am Beispiel eines Wasserschadens. Die Datei enthält zwei Arbeitsaufträge und mehrere Materialien zur Lernsituation, darunter eine Schadensmeldung auf dem Handy, ein Bericht im Amtsblatt der Freiwilligen Feuerwehr, ein Link zum Versicherungsvertragsgesetz, eine Checkliste „vorvertragliche Anzeigepflicht“ und ein Auszug aus dem Versicherungsantrag zwischen dem Versicherungsnehmer und dem Versicherer.

In dieser Unterrichtssequenz für den Tablet-Einsatz erklären die Schülerinnen und Schüler die „vorvertragliche Anzeigepflicht“ des Versicherungsnehmers am Beispiel eines Wasserschadens. Sie können Rechte und Pflichten des Versicherungsnehmers bei unterschiedlichen Vertragskonstellationen darstellen und Fälle zur vorvertraglichen Anzeigepflicht prüfen. Weiterhin können sie die Rechtsfolgen bei der Verletzung der vorvertraglichen Anzeigepflicht nach unterschiedlichen Verschuldungsgraden darstellen und Fälle bei vorliegender Verletzung der vorvertraglichen Anzeigepflicht nach unterschiedlichen Verschuldungsgraden prüfen. Die Datei enthält eine Verlaufsplanung, eine Zielanalyse und eine Schilderung der Lernsituation.

Die Handreichung dient als kurze Einführung in die Materialien dieses Themenfeldes. So werden die Lerneinheiten der Materialsammlung „Versicherungen...