Obliegenheiten bei und nach Eintritt des Versicherungsfalles einhalten: Verlaufsplanung

In dieser Unterrichtssequenz für den Tablet-Einsatz erarbeiten sich die Schülerinnen und Schüler Obliegenheiten, die bei und nach Eintritt eines Versicherungsfalles einzuhalten sind. Sie erhalten eine Audiobotschaft eines Versicherungsnehmers, der seine Wohnung nach einem Einbruch aufgefunden hat. Der Versicherungsnehmer möchte wissen, wie er sich nun zu verhalten habe. Die Schülerinnen und Schüler antworten in Form einer in Partnerarbeit aufgenommenen Audiobotschaft. Hierzu erstellen sie zunächst eine Checkliste für die Durchführung eines geschäftlichen Telefonates. Außerdem finden die Schülerinnen und Schüler eine E-Mail Ihres Vorgesetzten. Dieser bittet um Erstellung einer strukturierten Übersicht über Obliegenheiten bei und nach Eintritt des Versicherungsfalles in der Hausratversicherung.