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Antrag in der privaten Krankenversicherung annehmen: Verlaufsplanung
In dieser Unterrichtssequenz für den Tablet-Einsatz informieren sich die Lernenden über die Risikobeurteilung in der privaten Krankenversicherung...
Unterrichtsplanung
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Leistungsfall in der Unfallversicherung bearbeiten: Verlaufsplanung
In dieser Unterrichtssequenz für den Tablet-Einsatz informieren sich die Lernenden über die Leistungsfallbearbeitung in der privaten...
Unterrichtsplanung
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Das Finanzsystem
Diese Datei zeigt in einer Grafik, wie die technische Infrastruktur für das Finanzsystem aufgebaut ist. Die Infografik ist dem Buch "Geld- und...
Bild
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Rechtsanwalts- und Notarfachangestellte/r
Rechtsanwalts- und Notarfachangestellte nehmen Vertretungs- und Beurkundungsaufträge entgegen, vereinbaren Termine und bereiten diese vor. Sie führen...
Video
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Kundenberatungsgespräche zu Versicherungsverträgen vorbereiten: Lernerfolgskontrolle (Version SchülerIn; PDF)
Lernerfolgskontrolle mit Aufgaben zum Kundenberatungsgespräch, zur Bedeutung der Gesprächsphasen, zur Informationsgewinnung, zu Fragetechniken, zum...
Lernkontrolle
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Kundenberatungsgespräche zu Versicherungsverträgen vorbereiten: Lernerfolgskontrolle (Version Lehrkraft; PDF)
Lernerfolgskontrolle mit Aufgaben zum Kundenberatungsgespräch, zur Bedeutung der Gesprächsphasen, zur Informationsgewinnung, zu Fragetechniken, zum...
Lernkontrolle
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Die eigene Rolle im Betrieb mitgestalten: Advance Organizer (PPTX)
Die Übersicht zeigt, wie sich die Schülerinnen und Schüler über ihre Rolle als Auszubildende im Betrieb sowie ihre Rechte und Pflichten informieren...
Unterrichtsbaustein
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Die eigene Rolle im Betrieb mitgestalten: Advance Organizer (PDF)
Die Übersicht zeigt, wie sich die Schülerinnen und Schüler über ihre Rolle als Auszubildende im Betrieb sowie ihre Rechte und Pflichten informieren...
Unterrichtsbaustein
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Kunden gewinnen: Kundeneinwänden überzeugend begegnen (Version SchülerIn; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler führen in Rollenspielen Gespräche mit Kundinnen und Kunden per Telefon, Videochat und in der Agentur zu den Themen...
Unterrichtsbaustein
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Kunden gewinnen: Kundeneinwänden überzeugend begegnen (Version Lehrkraft; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler führen in Rollenspielen Gespräche mit Kundinnen und Kunden per Telefon, Videochat und in der Agentur zu den Themen...
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Kunden gewinnen: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Kommunikationskanäle kundenorientiert unter Berücksichtigung berufssprachlicher...
Unterrichtsplanung
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Kunden gewinnen: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Kommunikationskanäle kundenorientiert unter Berücksichtigung berufssprachlicher...
Unterrichtsplanung
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Mediathek
Kundenberatungsgespräche zu Versicherungsverträgen vorbereiten: Lernerfolgskontrolle (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)
Lernerfolgskontrolle mit Aufgaben zum Kundenberatungsgespräch, zur Bedeutung der Gesprächsphasen, zur Informationsgewinnung, zu Fragetechniken, zum...
Lernkontrolle
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Rechts- und Geschäftsfähigkeit von VersicherungsnehmerInnen unter Beachtung rechtlicher Vorgaben
Die Datei enthält eine Lernsituation aus Lernfeld 2: Ein potentieller Neukunde interessiert sich für eine Hausratversicherung. Die Schülerinnen und...
Unterrichtsplanung
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Analyse der Finanzsituationen und Kundenbedarfe von Kundinnen und Kunden
Die Datei enthält eine Lernsituation aus Lernfeld 10: Eine Kundin/ein Kunde wünscht sich einen Video-Call bezüglich einer Finanzanlageberatung. Die...
Unterrichtsplanung
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Kunden im Bedarfsfeld Arbeitskraft beraten: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Kundinnen und Kunden über Vorsorgemöglichkeiten im Falle der Beeinträchtigung und des...
Unterrichtsplanung
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Kunden im Bedarfsfeld Arbeitskraft beraten: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Kundinnen und Kunden über Vorsorgemöglichkeiten im Falle der Beeinträchtigung und des...
Unterrichtsplanung
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Mediathek
Rechtliche Grundlagen der Finanzanlagenberatung und -vermittlung sowie der Honorar-Finanzanlagenberatung
Die Datei enthält eine Lernsituation aus Lernfeld 10: In einem Zeitschriftenartikel wird aufgeführt, dass die Kundinnen und Kunden des Telekom-...
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