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Veranstaltungen
Whole School Approach: (Erste) Schritte zur Verankerung von BNE an meiner Schule
Die Fortbildung vermittelt inhaltliche Grundlagen zu BNE, dem Orientierungsrahmen Globale Entwicklung und den Handlungsfeldern des Whole School...
07.11.2025 - 08.11.2025
Hannover
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Wir reagieren kundenfreundlich am Telefon (DOCX)
Es handelt sich um eine Lernsituation zur Berufssprache Deutsch für den Ausbildungsberuf Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) aus dem Lernfeld 7 „...
Unterrichtsplanung
Ländermaterial
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Wir reagieren kundenfreundlich am Telefon (PDF)
Es handelt sich um eine Lernsituation zur Berufssprache Deutsch für den Ausbildungsberuf Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) aus dem Lernfeld 7 „...
Unterrichtsplanung
Ländermaterial
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Kunden gewinnen: Kundeneinwänden überzeugend begegnen (Version SchülerIn; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler führen in Rollenspielen Gespräche mit Kundinnen und Kunden per Telefon, Videochat und in der Agentur zu den Themen...
Unterrichtsbaustein
Ländermaterial
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Kunden gewinnen: Kundeneinwänden überzeugend begegnen (Version Lehrkraft; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler führen in Rollenspielen Gespräche mit Kundinnen und Kunden per Telefon, Videochat und in der Agentur zu den Themen...
Unterrichtsbaustein
Ländermaterial
Mediathek
Kunden gewinnen: Kundeneinwänden überzeugend begegnen (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler führen in Rollenspielen Gespräche mit Kundinnen und Kunden per Telefon, Videochat und in der Agentur zu den Themen...
Unterrichtsbaustein
Ländermaterial
Veranstaltungen
Leitet Leitung? Schulteams als Kraftzentrum für Innovation & Zusammenarbeit (2)
Die 3-teilige Fortbildung thematisiert die veränderten Anforderungen an Schulleitungen im digitalen Zeitalter und beleuchtet, wie Leitung im Team...
28.10.2025
Köln
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Kontaktmöglichkeiten & E-Mail-Verwaltung
E-Mail, Telefon oder lieber Kontaktformulare? In diesem Kurs lernst du die Vor- und Nachteile einzelner Kommunikationsmöglichkeiten und wie du deine...
Interaktion
Veranstaltungen
AVE Retreat: Selbstfürsorge und Achtsamkeit in Bildungskontexten
Fünftägiges AVE-Retreat für pädagogische Fachkräfte – Dieses Angebot umfasst die Vermittlung von Selbstfürsorge, achtsamer Präsenz und Mitgefühl und...
29.10.2025 - 02.11.2025
Wiesen
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Mitarbeiterhandbuch bezogen auf Bremsbeläge erstellen (Version SchülerIn; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfassen das Kapitel „Bremsanlage eines Kraftfahrzeuges“ für das Mitarbeiterhandbuch, nachdem ein Kunde am Telefon...
Unterrichtsbaustein
Ländermaterial
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Mitarbeiterhandbuch bezogen auf Bremsbeläge erstellen (Version Lehrkraft; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfassen das Kapitel „Bremsanlage eines Kraftfahrzeuges“ für das Mitarbeiterhandbuch, nachdem ein Kunde am Telefon...
Unterrichtsbaustein
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Veranstaltungen
Digital unterrichten Teil 1 - Online-Trainer
Diese vierteilige Workshopreihe bietet die Möglichkeit, neue Elemente einer interaktiven und abwechslungsreichen Unterrichtsgestaltung in einem...
28.10.2025 - 25.11.2025
Online
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Ich setze einen Notruf richtig ab (DOCX)
Es handelt sich um eine Lernsituation zur Berufssprache Deutsch für den Ausbildungsberuf Industriemechaniker (m/w/d) aus dem zweiten Lehrjahr mit der...
Unterrichtsplanung
Ländermaterial
Mediathek
Ich setze einen Notruf richtig ab (PDF)
Es handelt sich um eine Lernsituation zur Berufssprache Deutsch für den Ausbildungsberuf Industriemechaniker (m/w/d) aus dem zweiten Lehrjahr mit der...
Unterrichtsplanung
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Eine Inspektion planen: Die telefonische Materialbestellung (DOCX)
Es handelt sich um eine Lernsituation zur Berufssprache Deutsch für den Ausbildungsberuf Kraftfahrzeugmechatroniker (m/w/d) aus dem Lernfeld 1 „...
Unterrichtsplanung
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Eine Inspektion planen: Die telefonische Materialbestellung (PDF)
Es handelt sich um eine Lernsituation zur Berufssprache Deutsch für den Ausbildungsberuf Kraftfahrzeugmechatroniker (m/w/d) aus dem Lernfeld 1 „...
Unterrichtsplanung
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Mitarbeiterhandbuch bezogen auf Bremsbeläge erstellen (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler verfassen das Kapitel „Bremsanlage eines Kraftfahrzeuges“ für das Mitarbeiterhandbuch, nachdem ein Kunde am Telefon...
Unterrichtsbaustein
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Servicefachkraft - Dialogmarketing
Servicefachkräfte für Dialogmarketing kommunizieren und korrespondieren im Auftrag von Industrie-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen mit Kunden...
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