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Stellenanzeige formulieren (Version SchülerIn; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfassen und gestalten eine Stellenanzeige zur Verkaufsberatung für Neufahrzeuge. Dafür werten sie einen Infotext aus
Unterrichtsbaustein
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Stellenanzeige formulieren (Version Lehrkraft; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfassen und gestalten eine Stellenanzeige zur Verkaufsberatung für Neufahrzeuge. Dafür werten sie einen Infotext aus
Unterrichtsbaustein
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Teile und Zubehör beschaffen und lagern: Lernerfolgskontrolle (Version Lehrkraft; PDF)
Lernerfolgskontrolle mit Fragen zum Ermitteln der optimalen Bestellmenge eines Produkts und der Planung seines Mindestbestands und seines
Lernkontrolle
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Teile und Zubehör verkaufen: Lernerfolgskontrolle (Version SchülerIn; PDF)
Lernerfolgskontrolle mit Fragen zu Sortimentserweiterung, Kundenberatung, Rechnungsbuchung und Umgang mit Kundenbeschwerden.
Lernkontrolle
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Teile und Zubehör verkaufen: Lernerfolgskontrolle (Version Lehrkraft; PDF)
Lernerfolgskontrolle mit Fragen zu Sortimentserweiterung, Kundenberatung, Rechnungsbuchung und Umgang mit Kundenbeschwerden.
Lernkontrolle
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Textilien einsetzen, reinigen und pflegen: Betriebsprofil (PDF)
Das Betriebsprofil einer Firma, die mehrere Tagungs- und Seminarhäuser betreibt, enthält eine kurze Beschreibung des Serviceangebots in den Häusern
Unterrichtsbaustein
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Textilien einsetzen, reinigen und pflegen: Betriebsprofil (DOCX)
Das Betriebsprofil einer Firma, die mehrere Tagungs- und Seminarhäuser betreibt, enthält eine kurze Beschreibung des Serviceangebots in den Häusern
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Umsatzsteuer berücksichtigen (Version SchülerIn; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler erstellen mithilfe des Informationsblattes eine strukturierte Übersicht zum System der Umsatzsteuer und führen ein
Unterrichtsbaustein
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Umsatzsteuer berücksichtigen (Version Lehrkraft; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler erstellen mithilfe des Informationsblattes eine strukturierte Übersicht zum System der Umsatzsteuer und führen ein
Unterrichtsbaustein
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Gebrauchtfahrzeuge disponieren und bereitstellen: Unternehmensprofil (PDF)
Das Unternehmensprofil enthält eine Beschreibung eines Unternehmens aus dem Bereich der Fahrzeugreparatur mit Kontaktdaten, Firmenlogo, Auszügen von
Unterrichtsbaustein
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Gebrauchtfahrzeuge disponieren und bereitstellen: Unternehmensprofil (DOCX)
Das Unternehmensprofil enthält eine Beschreibung eines Unternehmens aus dem Bereich der Fahrzeugreparatur mit Kontaktdaten, Firmenlogo, Auszügen von
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Hinweise zum Ein- und Ausblenden von Text in Word-Dokument
Hinweis zur Word-Dokumentenvorlage für Lehrkräfte und Schülerinnen und Schüler mit ein- und ausblendbarem Text für Lehrkräfte. Anleitung zum
Sonstiges
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Kundenanliegen analysieren und koordinieren (Version SchülerIn; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler entwickeln für das Team der Serviceannahme eine umfassende Handlungsanweisung, mit der die Auftragsabwicklung reibungslos
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Kundenanliegen analysieren und koordinieren (Version Lehrkraft; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler entwickeln für das Team der Serviceannahme eine umfassende Handlungsanweisung, mit der die Auftragsabwicklung reibungslos
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Lernerfolgskontrolle Räder und Reifen (Version SchülerIn; PDF)
Lernerfolgskontrolle mit Aufgaben zum Erstellen einer Gesprächsvorlage für einen Beratungstermin und zum Kundenberatungsgespräch über Reifenverschleiß
Lernkontrolle
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Lernerfolgskontrolle Räder und Reifen (Version Lehrkraft; PDF)
Lernerfolgskontrolle mit Aufgaben zum Erstellen einer Gesprächsvorlage für einen Beratungstermin und zum Kundenberatungsgespräch über Reifenverschleiß
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Teile und Zubehör beschaffen und lagern: Lernerfolgskontrolle (Version SchülerIn; PDF)
Lernerfolgskontrolle mit Fragen zum Ermitteln der optimalen Bestellmenge eines Produkts und der Planung seines Mindestbestands und seines
Lernkontrolle
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Teile und Zubehör verkaufen: Unternehmensprofil (PDF)
Das Unternehmensprofil enthält eine Beschreibung für ein Unternehmen aus dem Bereich Fahrzeugreparatur und Zubehör mit Kontaktdaten, Firmenlogo
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