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Kaufmann/-frau - Versicherungen und Finanzen
Kaufleute für Versicherungen und Finanzen der Fachrichtung Finanzberatung beraten und betreuen private und gewerbliche Kunden bei der Wahl von...
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Kommunikationspolitische Maßnahmen gestalten: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, durch kommunikationspolitische Maßnahmen Kunden zu gewinnen und zu binden. Sie werten Daten...
Unterrichtsplanung
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Kommunikationspolitische Maßnahmen gestalten: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, durch kommunikationspolitische Maßnahmen Kunden zu gewinnen und zu binden. Sie werten Daten...
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Ermitteln von Anforderungen an mobile Workstations für SILAUQ-Außendienst-MA
Die Datei enthält eine Lernsituation aus dem Lernfeld 7: Ein Gewerbekunde aus dem Baubereich benötigt mobile PC-Systeme nebst ausgewählter Peripherie...
Unterrichtsplanung
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Karosserie- und Fahrzeugbaumechaniker/in - Karosserie- und Fahrzeugbautechnik
Karosserie- und Fahrzeugbaumechaniker/innen der Fachrichtung Karosserie- und Fahrzeugbautechnik stellen Karosserien, Fahrzeugbauteile und Baugruppen...
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Leittext „Einführung in die Kostenrechnung - Pensionspferdehaltung“
Der monatliche Pensionspreis ist ein wichtiges Kriterium für Kunden, sich für einen Stall zu entscheiden. Pferdewirte und Pferdewirtinnen eines...
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Planungsauftrag Badezimmer (ZIP-Datei)
Die ZIP-Datei enthält eine Unterrichtseinheit für den Tablet-Einsatz mit einer Lernsituation, in welcher die Schülerinnen und Schüler eigenständig...
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Anforderungen an einen PC-Arbeitsplatz ermitteln und dokumentieren
In der Lernsituation 2.1 bekommen die Auszubildenden die Aufgabe einen Termin mit einer Kundin oder einen Kunden zu vereinbaren, in dem Anforderungen...
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Die Rolle im Projekt beschreiben (Aufgabe)
Die Datei enthält Aufgaben zur Situation/Aufgabe 2 der Lernsituation "Kundenauftrag - Softwareprojekt" im Lernfeld 7: Das erste Gespräch mit der...
Arbeitsblatt
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Ausrichten eines Menüs nach Kundenwünschen zum 80. Geburtstag
Die Datei enthält eine Lernsituation zum Lernfeld 12: Zum 80. Geburtstag eines Bewohners einer Seniorenresidenz soll eine festliche Feier für 20...
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Leittext „Pferdebox“
Pferdewirte, die die Wünsche ihrer Kunden kennen und berücksichtigen und dabei die Ansprüche an tiergerechte Pferdehaltung erfüllen, arbeiten...
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Kaufmann/-frau - Verkehrsservice
Kaufleute für Verkehrsservice informieren im Schwerpunkt Verkauf und Service Kunden über Reiseverbindungen, verkaufen Tickets und kontrollieren...
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Mechatroniker/in - Kältetechnik
Mechatroniker/innen für Kältetechnik stellen die Komponenten für Kälte- und Klimaanlagen zusammen und montieren einzelne Anlagenteile in der...
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Konten für Privatkunden führen: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Privatkunden über Konten und Zahlungsinstrumente zu beraten, Konten zu eröffnen und...
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Konten für Privatkunden führen: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Privatkunden über Konten und Zahlungsinstrumente zu beraten, Konten zu eröffnen und...
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Mitarbeiterhandbuch bezogen auf Räder und Reifen erstellen (Version SchülerIn; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfassen mithilfe von Fachinformationen und einem Anruf von einem Kunden, der mit einem geplatzten Reifen auf der...
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Mitarbeiterhandbuch bezogen auf Räder und Reifen erstellen (Version Lehrkraft; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfassen mithilfe von Fachinformationen und einem Anruf von einem Kunden, der mit einem geplatzten Reifen auf der...
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Kundenfeedback einholen (Lernsituation)
Es handelt sich um eine Lernsituation zur Berufssprache Deutsch für die 10. Klasse des Berufs Sportfachmann (m/w/d) aus dem Lernfeld 4 „Märkte...
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