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Unterrichtsplanung: Printprodukte nach Kundenvorgaben gestalten: Zielanalyse (PDF)
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Printprodukte nach Kundenvorgaben gestalten: Zielanalyse (PDF)
Die Datei enthält die Zielanalyse für Lernfeld 1 des Berufs Mediengestalter/in. Die Schülerinnen und Schüler besitzen die Kompetenz, Printprodukte...
Unterrichtsplanung
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Unterrichtsplanung: Realisierung eines Kunden-Portfolios als Webauftritt
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Realisierung eines Kunden-Portfolios als Webauftritt
Die Datei enthält eine Lernsituation aus dem Lernfeld 2: Eine Gesangsgruppe wünscht sie sich einen Webauftritt (One- oder Multipager), auf dem sie...
Unterrichtsplanung
geprüfter Inhalt
Unterrichtsplanung: Wir reagieren kundenfreundlich am Telefon (DOCX)
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Wir reagieren kundenfreundlich am Telefon (DOCX)
Es handelt sich um eine Lernsituation zur Berufssprache Deutsch für den Ausbildungsberuf Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) aus dem Lernfeld 7 „...
Unterrichtsplanung
geprüfter Inhalt
Unterrichtsplanung: Wir reagieren kundenfreundlich am Telefon (PDF)
Mediathek
Wir reagieren kundenfreundlich am Telefon (PDF)
Es handelt sich um eine Lernsituation zur Berufssprache Deutsch für den Ausbildungsberuf Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) aus dem Lernfeld 7 „...
Unterrichtsplanung
geprüfter Inhalt
Unterrichtsbaustein: Gesetzliche Vorgaben darstellen und Kundeninformationen analysieren (Version SchülerIn; PDF)
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Gesetzliche Vorgaben darstellen und Kundeninformationen analysieren (Version SchülerIn; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler bereiten ein Gespräch über Geldanlage vor und erstellen das Kapitel „Anlageberatung“ im Mitarbeiterhandbuch unter...
Unterrichtsbaustein
geprüfter Inhalt
Unterrichtsbaustein: Gesetzliche Vorgaben darstellen und Kundeninformationen analysieren (Version Lehrkraft; PDF)
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Gesetzliche Vorgaben darstellen und Kundeninformationen analysieren (Version Lehrkraft; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler bereiten ein Gespräch über Geldanlage vor und erstellen das Kapitel „Anlageberatung“ im Mitarbeiterhandbuch unter...
Unterrichtsbaustein
geprüfter Inhalt
Unterrichtsbaustein: Gesetzliche Vorgaben darstellen und Kundeninformationen analysieren (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)
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Gesetzliche Vorgaben darstellen und Kundeninformationen analysieren (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler bereiten ein Gespräch über Geldanlage vor und erstellen das Kapitel „Anlageberatung“ im Mitarbeiterhandbuch unter...
Unterrichtsbaustein
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Test: Kaufmann/ Kauffrau für Büromanagement: Abschlussprüfung: Kundenbeziehungsprozesse (Probeklausur)
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Kaufmann/ Kauffrau für Büromanagement: Abschlussprüfung: Kundenbeziehungsprozesse (Probeklausur)
Die Aufgaben dieser Übungsklausur für Kaufleute für Büromanagement orientieren sich am IHK-Prüfungskatalog und ähneln den Aufgaben, die in der „...
Test
Unterrichtsbaustein: Kunden akquirieren und binden: Advance Organizer (PPTX)
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Kunden akquirieren und binden: Advance Organizer (PPTX)
Die Übersicht zeigt, was Schülerinnen und Schüler bei der Kundengewinnung und Kundenbindung beachten müssen, darunter Marktforschung und...
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Unterrichtsbaustein: Kunden akquirieren und binden: Advance Organizer (PDF)
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Kunden akquirieren und binden: Advance Organizer (PDF)
Die Übersicht zeigt, was Schülerinnen und Schüler bei der Kundengewinnung und Kundenbindung beachten müssen, darunter Marktforschung und...
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Unterrichtsbaustein: Kunden gewinnen: Kommunikationsregeln, Fragetechniken und Methoden (ZIP-Datei)
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Kunden gewinnen: Kommunikationsregeln, Fragetechniken und Methoden (ZIP-Datei)
In der Lernsituation hören die Schülerinnen und Schüler einen Ausschnitt aus einem Kundenberatungsgespräch und ergänzen die Kommunikationsfehler in...
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geprüfter Inhalt
Unterrichtsplanung: Kunden im Bedarfsfeld Arbeitskraft beraten: Zielanalyse (PDF)
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Kunden im Bedarfsfeld Arbeitskraft beraten: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Kundinnen und Kunden über Vorsorgemöglichkeiten im Falle der Beeinträchtigung und des...
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geprüfter Inhalt
Unterrichtsplanung: Kunden im Bedarfsfeld Arbeitskraft beraten: Zielanalyse (DOCX)
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Kunden im Bedarfsfeld Arbeitskraft beraten: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Kundinnen und Kunden über Vorsorgemöglichkeiten im Falle der Beeinträchtigung und des...
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geprüfter Inhalt
Unterrichtsplanung: Kunden im Bedarfsfeld Gesundheit beraten: Zielanalyse (PDF)
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Kunden im Bedarfsfeld Gesundheit beraten: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Kundinnen und Kunden über Vorsorgemöglichkeiten im Falle der Entstehung von...
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geprüfter Inhalt
Unterrichtsplanung: Kunden im Bedarfsfeld Gesundheit beraten: Zielanalyse (DOCX)
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Kunden im Bedarfsfeld Gesundheit beraten: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Kundinnen und Kunden über Vorsorgemöglichkeiten im Falle der Entstehung von...
Unterrichtsplanung
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Unterrichtsplanung: Kunden im Bedarfsfeld Wohnen beraten: Zielanalyse (PDF)
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Kunden im Bedarfsfeld Wohnen beraten: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Kundinnen und Kunden zum Abschluss von Hausrat- und Wohngebäudeversicherungsverträgen zu...
Unterrichtsplanung
geprüfter Inhalt
Unterrichtsplanung: Kunden im Bedarfsfeld Wohnen beraten: Zielanalyse (DOCX)
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Kunden im Bedarfsfeld Wohnen beraten: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Kundinnen und Kunden zum Abschluss von Hausrat- und Wohngebäudeversicherungsverträgen zu...
Unterrichtsplanung
geprüfter Inhalt
Unterrichtsplanung: Kundinnen und Kunden über Haftpflichtrisiken informieren
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Kundinnen und Kunden über Haftpflichtrisiken informieren
Die Datei enthält eine Lernsituation aus Lernfeld 5: Die Agenturleitung beauftragt die Auszubildenden, den Kundeninnen und Kunden die Bedeutung der...
Unterrichtsplanung
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