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Lernkontrolle: Kunden über Anlagen auf Konten beraten: Lernerfolgskontrolle (Version SchülerIn; PDF)
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Kunden über Anlagen auf Konten beraten: Lernerfolgskontrolle (Version SchülerIn; PDF)
Lernerfolgskontrolle mit Fragen zum Prüfen einer Kontogutschrift, zur Vermeidung eines Steuerabzuges bei Zinsgutschriften, zur Anlageform der
Lernkontrolle
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Lernkontrolle: Kunden über Anlagen auf Konten beraten: Lernerfolgskontrolle (Version Lehrkraft; PDF)
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Kunden über Anlagen auf Konten beraten: Lernerfolgskontrolle (Version Lehrkraft; PDF)
Lernerfolgskontrolle mit Fragen zum Prüfen einer Kontogutschrift, zur Vermeidung eines Steuerabzuges bei Zinsgutschriften, zur Anlageform der
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Lernkontrolle: Lernerfolgskontrolle (Version SchülerIn; PDF)
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Lernerfolgskontrolle (Version SchülerIn; PDF)
Lernerfolgskontrolle mit Aufgaben zum Eingehen auf einen Kundeneinwand, zu den korrekten Angaben beim Preisschild, zur buchhalterischen
Lernkontrolle
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Lernkontrolle: Lernerfolgskontrolle (Version Lehrkraft; PDF)
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Lernerfolgskontrolle (Version Lehrkraft; PDF)
Lernerfolgskontrolle mit Aufgaben zum Eingehen auf einen Kundeneinwand, zu den korrekten Angaben beim Preisschild, zur buchhalterischen
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Unterrichtsplanung: Kommunikationspolitische Maßnahmen gestalten: Zielanalyse (PDF)
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Kommunikationspolitische Maßnahmen gestalten: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, durch kommunikationspolitische Maßnahmen Kunden zu gewinnen und zu binden. Sie werten Daten
Unterrichtsplanung
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Unterrichtsplanung: Kommunikationspolitische Maßnahmen gestalten: Zielanalyse (DOCX)
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Kommunikationspolitische Maßnahmen gestalten: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, durch kommunikationspolitische Maßnahmen Kunden zu gewinnen und zu binden. Sie werten Daten
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Lernkontrolle: Kunden über Anlagen auf Konten beraten: Lernerfolgskontrolle (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)
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Kunden über Anlagen auf Konten beraten: Lernerfolgskontrolle (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)
Lernerfolgskontrolle mit Fragen zum Prüfen einer Kontogutschrift, zur Vermeidung eines Steuerabzuges bei Zinsgutschriften, zur Anlageform der
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Lernkontrolle: Teile und Zubehör verkaufen: Lernerfolgskontrolle (Version SchülerIn; PDF)
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Teile und Zubehör verkaufen: Lernerfolgskontrolle (Version SchülerIn; PDF)
Lernerfolgskontrolle mit Fragen zu Sortimentserweiterung, Kundenberatung, Rechnungsbuchung und Umgang mit Kundenbeschwerden.
Lernkontrolle
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Lernkontrolle: Teile und Zubehör verkaufen: Lernerfolgskontrolle (Version Lehrkraft; PDF)
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Teile und Zubehör verkaufen: Lernerfolgskontrolle (Version Lehrkraft; PDF)
Lernerfolgskontrolle mit Fragen zu Sortimentserweiterung, Kundenberatung, Rechnungsbuchung und Umgang mit Kundenbeschwerden.
Lernkontrolle
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Unterrichtsbaustein: Einen Kundenauftrag für eine Glasreinigung aufnehmen und einen Arbeitsablaufplan erstellen
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Einen Kundenauftrag für eine Glasreinigung aufnehmen und einen Arbeitsablaufplan erstellen
In der Lernsituation 2.3 planen die Schülerinnen und Schüler Arbeitsschritte zur Reinigung von Glasflächen, identifizieren typische
Unterrichtsbaustein
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Unterrichtsplanung: Absatzmarketing-Maßnahmen planen und bewerten: Zielanalyse (PDF)
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Absatzmarketing-Maßnahmen planen und bewerten: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Absatzmarketing-Maßnahmen zu planen und deren Erfolg zu bewerten. Sie analysieren
Unterrichtsplanung
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Unterrichtsplanung: Absatzmarketing-Maßnahmen planen und bewerten: Zielanalyse (DOCX)
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Absatzmarketing-Maßnahmen planen und bewerten: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Absatzmarketing-Maßnahmen zu planen und deren Erfolg zu bewerten. Sie analysieren
Unterrichtsplanung
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Video: Materialkunde in der Metalltechnik
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Materialkunde in der Metalltechnik
Dieses Video zeigt, welche Werkstoffe und Materialien in der Metalltechnik eingesetzt werden können. Das Video wurde entwickelt vom Bildungswerk der
Video
Unterrichtsplanung: Online-Marketing-Maßnahmen umsetzen und bewerten: Zielanalyse (PDF)
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Online-Marketing-Maßnahmen umsetzen und bewerten: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, eine Online-Marketing-Strategie zu planen, Online-Marketing-Maßnahmen umzusetzen und den
Unterrichtsplanung
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Unterrichtsplanung: Online-Marketing-Maßnahmen umsetzen und bewerten: Zielanalyse (DOCX)
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Online-Marketing-Maßnahmen umsetzen und bewerten: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, eine Online-Marketing-Strategie zu planen, Online-Marketing-Maßnahmen umzusetzen und den
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Interaktion: Customer Relationship Management (CRM) im Einzelhandel
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Customer Relationship Management (CRM) im Einzelhandel
In dieser Lerneinheit beschäftigen wir uns mit der Bedeutung und den verschiedenen Instrumenten des Customer Relationship Managements. Sie werden
Interaktion
Lernkontrolle: Lernerfolgskontrolle (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)
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Lernerfolgskontrolle (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)
Lernerfolgskontrolle mit Aufgaben zum Eingehen auf einen Kundeneinwand, zu den korrekten Angaben beim Preisschild, zur buchhalterischen
Lernkontrolle
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Unterrichtsbaustein: Serviceanfragen erfassen sowie deren vertragliche Grundlagen prüfen (Version SchülerIn; PDF)
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Serviceanfragen erfassen sowie deren vertragliche Grundlagen prüfen (Version SchülerIn; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler erfassen Serviceanfragen in einem Issue-Tracking-System und erstellen eine Checkliste zur systematischen Erfassung von
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