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Kunden über Anlagen auf Konten beraten: Lernerfolgskontrolle (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)
Lernerfolgskontrolle mit Fragen zum Prüfen einer Kontogutschrift, zur Vermeidung eines Steuerabzuges bei Zinsgutschriften, zur Anlageform der...
Lernkontrolle
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Kunden über Anlagen auf Konten beraten: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Kunden unter Berücksichtigung von staatlichen Fördermöglichkeiten über die Formen der...
Unterrichtsplanung
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Kunden über Anlagen auf Konten beraten: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Kunden unter Berücksichtigung von staatlichen Fördermöglichkeiten über die Formen der...
Unterrichtsplanung
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Kunden zur Haftpflichtversicherung beraten: Aufgaben und Material
In dieser Unterrichtssequenz für den Tablet-Einsatz machen sich die Schülerinnen und Schüler mit möglichen Veränderungen rund um das versicherte...
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Kunden zur Rechtsschutzversicherung beraten: Aufgaben und Material
Die Schülerinnen und Schüler sind in dieser Unterrichtssequenz für den Tablet-Einsatz aufgefordert, die Gründe, die für einen Abschluss einer...
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Kundenaufträge bearbeiten und überwachen: Prozess der Auftragsabwicklung
Die Lernsituation 3.3 stellt den curricularen Bezug, die berufliche Handlungskompetenz als vollständige Handlung, die Konkretisierung der Inhalte...
Unterrichtsplanung
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Lernsituationsbeschreibung: "Verkaufsprozess anhand Kundenbindung, Verkaufsförderung, Wirtschaftlichkeit, Nachhaltigkeit" (LF 3)
Die Datei enthält eine Lernsituationsbeschreibung für die Lernsituation 5.1 im Lernfeld 3, in der die Schülerinnen und Schüler den Verkaufsprozess...
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Marktstruktur analysieren mit Fokus auf der Kundenstruktur (ZIP-Datei)
Die ZIP-Datei enthält eine Unterrichtssequenz für den Tablet-Einsatz: In dieser Lernsituation führen die Schülerinnen und Schüler mittels eines...
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Mit Marketingkonzepten Kunden gewinnen und binden: Zielanalyse (PDF)
Die Datei enthält eine Zielanalyse zum Lernfeld 8 mit sieben Lernsituationen: Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, mit...
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Mit Marketingkonzepten Kunden gewinnen und binden: Zielanalyse (DOCX)
Die Datei enthält eine Zielanalyse zum Lernfeld 8 mit sieben Lernsituationen: Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, mit...
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Supermarkt-Spione: Wie deine Kundenkarte mit Robotern spricht
Supermärkte sammeln riesige Datenmengen über ihre Kunden – das nennt man „Big Data“. Diese Daten werden mit KI und ML analysiert, um Muster im...
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Teile und Zubehör verkaufen: Zahlungsmöglichkeiten kundenorientiert anbieten (Version SchülerIn; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler informieren sich über die Pflichtbestandteile einer Rechnung, markieren diese und erläutern sie. Außerdem erstellen sie...
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Teile und Zubehör verkaufen: Zahlungsmöglichkeiten kundenorientiert anbieten (Version Lehrkraft; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler informieren sich über die Pflichtbestandteile einer Rechnung, markieren diese und erläutern sie. Außerdem erstellen sie...
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Teile und Zubehör verkaufen: Zahlungsmöglichkeiten kundenorientiert anbieten (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler informieren sich über die Pflichtbestandteile einer Rechnung, markieren diese und erläutern sie. Außerdem erstellen sie...
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Wer, wie, was, warum? – Kunden richtig befragen! (DOCX)
Es handelt sich um eine Lernsituation zur Berufssprache Deutsch für den Ausbildungsberuf Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) aus dem Lernfeld 5 „...
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Wer, wie, was, warum? – Kunden richtig befragen! (PDF)
Es handelt sich um eine Lernsituation zur Berufssprache Deutsch für den Ausbildungsberuf Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) aus dem Lernfeld 5 „...
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Ausrichten eines Menüs nach Kundenwünschen zum 80. Geburtstag
Die Datei enthält eine Lernsituation zum Lernfeld 12: Zum 80. Geburtstag eines Bewohners einer Seniorenresidenz soll eine festliche Feier für 20...
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Beratungsmappe für die Kundenberatung in der Lebensversicherung: Verlaufsplanung
In dieser Unterrichtssequenz für den Tablet-Einsatz bereiten die Schülerinnen und Schüler ein Beratungsgespräch zum Thema Lebensversicherung vor....
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