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Unterrichtsbaustein: Kundenanliegen analysieren und koordinieren (Version SchülerIn; PDF)
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Kundenanliegen analysieren und koordinieren (Version SchülerIn; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler entwickeln für das Team der Serviceannahme eine umfassende Handlungsanweisung, mit der die Auftragsabwicklung...
Unterrichtsbaustein
Ländermaterial
Unterrichtsbaustein: Kundenanliegen analysieren und koordinieren (Version Lehrkraft; PDF)
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Kundenanliegen analysieren und koordinieren (Version Lehrkraft; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler entwickeln für das Team der Serviceannahme eine umfassende Handlungsanweisung, mit der die Auftragsabwicklung...
Unterrichtsbaustein
Ländermaterial
Unterrichtsbaustein: Kundenanliegen analysieren und koordinieren (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)
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Kundenanliegen analysieren und koordinieren (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler entwickeln für das Team der Serviceannahme eine umfassende Handlungsanweisung, mit der die Auftragsabwicklung...
Unterrichtsbaustein
Ländermaterial
Unterrichtsplanung: Anschaffungskosten berechnen und Abschreibungen buchen
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Anschaffungskosten berechnen und Abschreibungen buchen
Das sind die Lernziele dieser Unterrichtssequenz für den Tablet-Einsatz: In dieser Lernsituation informieren sich die Schülerinnen und Schüler über...
Unterrichtsplanung
Ländermaterial
Unterrichtsbaustein: Werte und Normen - Interaktive Lerneinheit
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Werte und Normen - Interaktive Lerneinheit
Diese interaktive Lerneinheit unterstützt eine Unterrichtssequenz zur Einführung der Fachbegriffe „Werte“ und „Normen“.
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