Warum Kundengespräche trainieren?

Unterrichtsbaustein: Warum Kundengespräche trainieren?

Kundengespräche erfordern soziale und methodische Kompetenzen, welche die Schülerinnen und Schüler mithilfe der in dieser Datei enthaltenen Informationen und Aufgaben trainieren sollen. Die Datei gehört zur Lernsituation "Vorhandene energietechnische Schnittstellen und Komponenten in einem Wohngebäude analysieren".

Staatsinstitut für Schulqualität und Bildungsforschung (ISB)

ISB

Akquisegespräch, Kundenakquise, Kundenbeziehung, Kundengespräch, Kundenwünsche, Verhandlungen

Ländermaterial

Lernressource	Unterrichtsbaustein
Lizenz	keine Angaben (gesetzliche Regelung)
Beruf	Elektroniker für Gebäudesystemintegration (m/w/d)
Lernfelder	8
Sprache	Deutsch
Bundesland	Bayern

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