I care Pflege | Grundlagen des Pflegeberufs | Patientensicherheit und Fehlermanagement (Arbeitsblatt)

Patientensicherheit umfasst nicht nur die Abwesenheit von unerwünschten Ereignissen, sondern auch die Maßnahmen zur Vermeidung dieser Ereignisse sowie die Einhaltung von Qualitätsstandards. Fehlermanagement umfasst die Organisation von Entdeckung, Diagnose und Korrektur von Fehlern. Das Fehlermanagement beinhaltet auch eine Unternehmenskultur, die es gestattet, mit Fehlern aktiv umzugehen. Das heißt, Mitarbeiter sollen darin unterstützt werden, ihre Fehler zuzugeben. Nur so können die Fehler dokumentiert und analysiert werden, um letztlich daraus zu lernen.