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Rechtliche Grundlagen der Finanzanlagenberatung und -vermittlung sowie der Honorar-Finanzanlagenberatung
Die Datei enthält eine Lernsituation aus Lernfeld 10: In einem Zeitschriftenartikel wird aufgeführt, dass die Kundinnen und Kunden des Telekom-...
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Rechts- und Geschäftsfähigkeit von VersicherungsnehmerInnen unter Beachtung rechtlicher Vorgaben
Die Datei enthält eine Lernsituation aus Lernfeld 2: Ein potentieller Neukunde interessiert sich für eine Hausratversicherung. Die Schülerinnen und...
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Reisekosten app-basiert abrechnen (ZIP-Datei)
Die ZIP-Datei enthält eine Unterrichtssequenz für den Tablet-Einsatz: Die Schülerinnen und Schüler lernen, wie die Reisekostenabrechnung schnell und...
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Reisekostenabrechnung Beispielaufgabe
Das Video erklärt anhand einer Beispielaufgabe die Reisekostenabrechnung für eine dreitägige Dienstreise mit Hotelübernachtung und...
Video
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Rentenfreibetrag vs. Versorgungsfreibetrag
Bei dieser Übung vergleichen die Schülerinnen nund Schüler die Berechnungen des Rentenfreibetrages und des Versorgungsfreibetrages.
Arbeitsblatt
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Risiken und Deckungskonzepte im Bedarfsfeld Wohnen
Die Datei enthält eine Lernsituation aus Lernfeld 4: Ein junges Paar interessiert sich für die Absicherung ihrer neu angeschafften Möbel sowie...
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Rückabwicklungsprozesse und Leistungsstörungen bearbeiten: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Retouren und Stornierungen sowie auftretende Leistungsstörungen unternehmens- und...
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Rückabwicklungsprozesse und Leistungsstörungen bearbeiten: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Retouren und Stornierungen sowie auftretende Leistungsstörungen unternehmens- und...
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Sachgüter und Dienstleistungen beschaffen und Verträge schließen: Advance Organizer (PPTX)
Die Übersicht zeigt die Arbeitsschritte bei der Beschaffung von Sachgütern und Dienstleistungen auf, darunter die Bedarfsermittlung, die...
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Sachgüter und Dienstleistungen beschaffen und Verträge schließen: Advance Organizer (PDF)
Die Übersicht zeigt die Arbeitsschritte bei der Beschaffung von Sachgütern und Dienstleistungen auf, darunter die Bedarfsermittlung, die...
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Sachgüter und Dienstleistungen beschaffen und Verträge schließen: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler besitzen die Kompetenz, Beschaffungsprozesse zu planen, durchzuführen und zu überwachen. Sie ermitteln den Bedarf an...
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Sachgüter und Dienstleistungen beschaffen und Verträge schließen: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler besitzen die Kompetenz, Beschaffungsprozesse zu planen, durchzuführen und zu überwachen. Sie ermitteln den Bedarf an...
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Schaden- und Leistungsmanagement in der Hausratversicherung: Aufgaben und Material
In dieser Unterrichtssequenz für den Tablet-Einsatz erarbeiten sich die Schülerinnen und Schüler Kenntnisse über die Durchführung eines Schaden- und...
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Schaden- und Leistungsmanagement in der Hausratversicherung: Verlaufsplanung
In dieser Unterrichtssequenz für den Tablet-Einsatz erarbeiten sich die Schülerinnen und Schüler Kenntnisse über die Durchführung eines Schaden- und...
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Servicekommunikation kundenorientiert gestalten: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Kommunikationskanäle im Rahmen eines kundenorientierten Serviceangebotes auszuwählen...
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Servicekommunikation kundenorientiert gestalten: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Kommunikationskanäle im Rahmen eines kundenorientierten Serviceangebotes auszuwählen...
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Sortiment Zusammenfassung
Das Video stellt die wichtigsten Fakten zum Thema Sortiment vor: Sortimentsbreite und -tiefe, Kern- und Randsortiment sowie Zusammensetzung und...
Video
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Sortimente im Online-Vertrieb gestalten und die Beschaffung unterstützen: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Online-Sortimente anzupassen, Waren und Dienstleistungen einzustellen sowie Daten für die...
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