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Der digitale Euro – Unser Geld im digitalen Zeitalter
Aktuelle Entwicklungen, Treiber für digitales Zentralbankgeld und die zukünftige Rolle des digitalen Euro
15.10.2026
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Veranstaltungen
Geld und Gesellschaft
Funktionen des Geldes; Einkommen, Konsum und Vermögensverteilung
14.10.2026
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Unterrichtsplanung: Ich setze einen Notruf richtig ab (DOCX)
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Ich setze einen Notruf richtig ab (DOCX)
Es handelt sich um eine Lernsituation zur Berufssprache Deutsch für den Ausbildungsberuf Industriemechaniker (m/w/d) aus dem zweiten Lehrjahr mit der
Unterrichtsplanung
Ländermaterial
Unterrichtsplanung: Ich setze einen Notruf richtig ab (PDF)
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Ich setze einen Notruf richtig ab (PDF)
Es handelt sich um eine Lernsituation zur Berufssprache Deutsch für den Ausbildungsberuf Industriemechaniker (m/w/d) aus dem zweiten Lehrjahr mit der
Unterrichtsplanung
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Unterrichtsbaustein: Kunden gewinnen: Kundeneinwänden überzeugend begegnen (Version SchülerIn; PDF)
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Kunden gewinnen: Kundeneinwänden überzeugend begegnen (Version SchülerIn; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler führen in Rollenspielen Gespräche mit Kundinnen und Kunden per Telefon, Videochat und in der Agentur zu den Themen
Unterrichtsbaustein
Ländermaterial
Unterrichtsbaustein: Kunden gewinnen: Kundeneinwänden überzeugend begegnen (Version Lehrkraft; PDF)
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Kunden gewinnen: Kundeneinwänden überzeugend begegnen (Version Lehrkraft; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler führen in Rollenspielen Gespräche mit Kundinnen und Kunden per Telefon, Videochat und in der Agentur zu den Themen
Unterrichtsbaustein
Ländermaterial
Unterrichtsbaustein: Serviceanfragen erfassen sowie deren vertragliche Grundlagen prüfen (Version SchülerIn; PDF)
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Serviceanfragen erfassen sowie deren vertragliche Grundlagen prüfen (Version SchülerIn; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler erfassen Serviceanfragen in einem Issue-Tracking-System und erstellen eine Checkliste zur systematischen Erfassung von
Unterrichtsbaustein
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Unterrichtsbaustein: Serviceanfragen erfassen sowie deren vertragliche Grundlagen prüfen (Version Lehrkraft; PDF)
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Serviceanfragen erfassen sowie deren vertragliche Grundlagen prüfen (Version Lehrkraft; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler erfassen Serviceanfragen in einem Issue-Tracking-System und erstellen eine Checkliste zur systematischen Erfassung von
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Unterrichtsbaustein: Kunden gewinnen: Kundeneinwänden überzeugend begegnen (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)
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Kunden gewinnen: Kundeneinwänden überzeugend begegnen (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler führen in Rollenspielen Gespräche mit Kundinnen und Kunden per Telefon, Videochat und in der Agentur zu den Themen
Unterrichtsbaustein
Ländermaterial
Unterrichtsbaustein: Serviceanfragen erfassen sowie deren vertragliche Grundlagen prüfen (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)
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Serviceanfragen erfassen sowie deren vertragliche Grundlagen prüfen (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler erfassen Serviceanfragen in einem Issue-Tracking-System und erstellen eine Checkliste zur systematischen Erfassung von
Unterrichtsbaustein
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Arbeitsblatt: Gleichungssysteme und Funktionen | Auslastung einer Hotline berechnen (PDF)
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Gleichungssysteme und Funktionen | Auslastung einer Hotline berechnen (PDF)
Das Arbeitsblatt aus der Reihe „Mathe aus der Arbeitswelt“ beinhaltet eine Textaufgabe samt Lösungen zum Thema Auslastung einer Telefon-Hotline. Die
Arbeitsblatt
Arbeitsblatt: Gleichungssysteme und Funktionen | Auslastung einer Hotline berechnen (DOCX)
Mediathek
Gleichungssysteme und Funktionen | Auslastung einer Hotline berechnen (DOCX)
Das Arbeitsblatt aus der Reihe „Mathe aus der Arbeitswelt“ beinhaltet eine Textaufgabe samt Lösungen zum Thema Auslastung einer Telefon-Hotline. Die
Arbeitsblatt
Video: Goodbye roaming fees
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Goodbye roaming fees
As of 15 June 2017, EU citizens travelling to another EU Member States will have no roaming fees to pay any more. This means they can call, send text
Video
Video: Informationselektroniker/in
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Informationselektroniker/in
Informationselektroniker/innen analysieren die Anforderungen ihrer Kunden z.B. an Telefon-, Sicherheits- oder gebäudetechnische Anlagen
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Video: IT-System-Elektroniker/in
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IT-System-Elektroniker/in
IT-System-Elektroniker/innen entwerfen, installieren und konfigurieren Systeme, Komponenten und Netzwerke der Informationstechnologie. Hierzu
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Interaktion: Kontaktmöglichkeiten & E-Mail-Verwaltung
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Kontaktmöglichkeiten & E-Mail-Verwaltung
E-Mail, Telefon oder lieber Kontaktformulare? In diesem Kurs lernst du die Vor- und Nachteile einzelner Kommunikationsmöglichkeiten und wie du deine E
Interaktion
Video: Servicefachkraft - Dialogmarketing
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Servicefachkraft - Dialogmarketing
Servicefachkräfte für Dialogmarketing kommunizieren und korrespondieren im Auftrag von Industrie-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen mit Kunden
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Unterrichtsbaustein: 6.1 Buchstabiertabelle
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6.1 Buchstabiertabelle
Es handelt sich um Unterrichtsmaterial für das zweite Lehrjahr der Hotelberufe: Die Buchstabiertabelle enthält die Namen, die man in Deutschland und
Unterrichtsbaustein
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