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Unterrichtsplanung: Konten für Privatkunden führen: Zielanalyse (DOCX)
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Konten für Privatkunden führen: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Privatkunden über Konten und Zahlungsinstrumente zu beraten, Konten zu eröffnen und
Unterrichtsplanung
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Unterrichtsplanung: Kontoeröffnung für Minderjährige und Beantragung von Zahlungskarten
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Kontoeröffnung für Minderjährige und Beantragung von Zahlungskarten
Die Datei enthält eine Lernsituation zum Lernfeld 2: Eine Kundin fragt per E-Mail eine Bankauskunft für ihre 16-jährige Tochter an, die für ein Jahr
Unterrichtsplanung
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Unterrichtsbaustein: Kontoführung beim Todesfall erläutern (Version SchülerIn; PDF)
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Kontoführung beim Todesfall erläutern (Version SchülerIn; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler bereiten ein Beratungsgespräch mit einem Bankkunden vor, der sie über den Tod seines Vaters informiert und Fragen
Unterrichtsbaustein
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Unterrichtsbaustein: Kontoführung beim Todesfall erläutern (Version Lehrkraft; PDF)
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Kontoführung beim Todesfall erläutern (Version Lehrkraft; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler bereiten ein Beratungsgespräch mit einem Bankkunden vor, der sie über den Tod seines Vaters informiert und Fragen
Unterrichtsbaustein
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Unterrichtsbaustein: Kontoführung beim Todesfall erläutern (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)
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Kontoführung beim Todesfall erläutern (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler bereiten ein Beratungsgespräch mit einem Bankkunden vor, der sie über den Tod seines Vaters informiert und Fragen
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Unterrichtsplanung: Kontovollmachten und Internetbezahlverfahren
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Kontovollmachten und Internetbezahlverfahren
Die Datei enthält eine Lernsituation zum Lernfeld 3: Ein Kunde möchte in seiner GmbH einem handlungsbevollmächtigten Mitarbeiter eine Kontovollmacht
Unterrichtsplanung
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Unterrichtsbaustein: Kraftfahrt-Versicherungsschutz für FahranfängerInnen: Aufgabe und Material
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Kraftfahrt-Versicherungsschutz für FahranfängerInnen: Aufgabe und Material
In dieser Unterrichtssequenz für den Tablet-Einsatz informieren sich die Schülerinnen und Schüler über die einzelnen Schritte der Anmeldung eines Pkw
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Unterrichtsplanung: Kraftfahrt-Versicherungsschutz für FahranfängerInnen: Verlaufsplanung
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Kraftfahrt-Versicherungsschutz für FahranfängerInnen: Verlaufsplanung
In dieser Unterrichtssequenz für den Tablet-Einsatz informieren sich die Schülerinnen und Schüler über die einzelnen Schritte der Anmeldung eines Pkw
Unterrichtsplanung
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Unterrichtsbaustein: Kreditwürdigkeit von Unternehmen prüfen (ZIP-Datei)
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Kreditwürdigkeit von Unternehmen prüfen (ZIP-Datei)
In der Lernsituation führen die Schülerinnen und Schüler ein Firmenkundenrating durch. Außerdem erstellen sie für die Beratermappe ein Faltblatt mit
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Unterrichtsbaustein: Kunden beim Wohnungswechsel in der Hausratsversicherung beraten: Aufgabe und Material
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Kunden beim Wohnungswechsel in der Hausratsversicherung beraten: Aufgabe und Material
In dieser Unterrichtssequenz für den Tablet-Einsatz informieren sich die Schülerinnen und Schüler über das Thema Hausratsversicherung bei einem
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Unterrichtsplanung: Kunden beim Wohnungswechsel in der Hausratsversicherung beraten: Verlaufsplanung
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Kunden beim Wohnungswechsel in der Hausratsversicherung beraten: Verlaufsplanung
In dieser Unterrichtssequenz für den Tablet-Einsatz informieren sich die Schülerinnen und Schüler über das Thema Hausratsversicherung bei einem
Unterrichtsplanung
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Unterrichtsbaustein: Kunden gewinnen: Kommunikationsregeln, Fragetechniken und Methoden (ZIP-Datei)
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Kunden gewinnen: Kommunikationsregeln, Fragetechniken und Methoden (ZIP-Datei)
In der Lernsituation hören die Schülerinnen und Schüler einen Ausschnitt aus einem Kundenberatungsgespräch und ergänzen die Kommunikationsfehler in
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Unterrichtsbaustein: Kunden gewinnen: Kundeneinwänden überzeugend begegnen (Version SchülerIn; PDF)
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Kunden gewinnen: Kundeneinwänden überzeugend begegnen (Version SchülerIn; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler führen in Rollenspielen Gespräche mit Kundinnen und Kunden per Telefon, Videochat und in der Agentur zu den Themen
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Unterrichtsbaustein: Kunden gewinnen: Kundeneinwänden überzeugend begegnen (Version Lehrkraft; PDF)
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Kunden gewinnen: Kundeneinwänden überzeugend begegnen (Version Lehrkraft; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler führen in Rollenspielen Gespräche mit Kundinnen und Kunden per Telefon, Videochat und in der Agentur zu den Themen
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Unterrichtsbaustein: Kunden gewinnen: Kundeneinwänden überzeugend begegnen (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)
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Kunden gewinnen: Kundeneinwänden überzeugend begegnen (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler führen in Rollenspielen Gespräche mit Kundinnen und Kunden per Telefon, Videochat und in der Agentur zu den Themen
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Unterrichtsplanung: Kunden gewinnen: Zielanalyse (PDF)
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Kunden gewinnen: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Kommunikationskanäle kundenorientiert unter Berücksichtigung berufssprachlicher
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Unterrichtsplanung: Kunden gewinnen: Zielanalyse (DOCX)
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Kunden gewinnen: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Kommunikationskanäle kundenorientiert unter Berücksichtigung berufssprachlicher
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Unterrichtsplanung: Kunden im Bedarfsfeld Arbeitskraft beraten: Zielanalyse (PDF)
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Kunden im Bedarfsfeld Arbeitskraft beraten: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Kundinnen und Kunden über Vorsorgemöglichkeiten im Falle der Beeinträchtigung und des
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