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Ergänzende finanzierungsgebundene Versicherungsprodukte erläutern (Version SchülerIn; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler erstellen ein Informationsblatt mit ergänzenden Finanzdienstleistungen, welche die Kundenrisiken bei
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Ergänzende finanzierungsgebundene Versicherungsprodukte erläutern (Version Lehrkraft; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler erstellen ein Informationsblatt mit ergänzenden Finanzdienstleistungen, welche die Kundenrisiken bei
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Funktionsweise von Zertifikaten darstellen (Version SchülerIn; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler erstellen für Ihre Beratermappe eine Übersicht zu den allgemeinen Merkmalen von Zertifikaten, die Kreditinstitute
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Funktionsweise von Zertifikaten darstellen (Version Lehrkraft; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler erstellen für Ihre Beratermappe eine Übersicht zu den allgemeinen Merkmalen von Zertifikaten, die Kreditinstitute
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Gesprächssituationen gestalten: Advance Organizer (PPTX)
Die Übersicht zeigt, worauf die Schülerinnen und Schüler bei der Gestaltung von Gesprächen achten müssen, darunter Kommunikationstechniken, kulturelle
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Gesprächssituationen gestalten: Advance Organizer (PDF)
Die Übersicht zeigt, worauf die Schülerinnen und Schüler bei der Gestaltung von Gesprächen achten müssen, darunter Kommunikationstechniken, kulturelle
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Konten für Geschäfts- und Firmenkunden führen: Lernerfolgskontrolle (Version SchülerIn; PDF)
Lernerfolgskontrolle mit Fragen zur Eröffnung eines Geschäftsgirokontos, zu Risiken eines Exportgeschäftes nach Kanada, zum Ablauf einer Zahlung
Lernkontrolle
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Konten für Geschäfts- und Firmenkunden führen: Lernerfolgskontrolle (Version Lehrkraft; PDF)
Lernerfolgskontrolle mit Fragen zur Eröffnung eines Geschäftsgirokontos, zu Risiken eines Exportgeschäftes nach Kanada, zum Ablauf einer Zahlung
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Kunden akquirieren und binden: Advance Organizer (PPTX)
Die Übersicht zeigt, was Schülerinnen und Schüler bei der Kundengewinnung und Kundenbindung beachten müssen, darunter Marktforschung und
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Kunden akquirieren und binden: Advance Organizer (PDF)
Die Übersicht zeigt, was Schülerinnen und Schüler bei der Kundengewinnung und Kundenbindung beachten müssen, darunter Marktforschung und
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Mitarbeiterhandbuch bezogen auf Räder und Reifen erstellen (Version SchülerIn; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfassen mithilfe von Fachinformationen und einem Anruf von einem Kunden, der mit einem geplatzten Reifen auf der
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Mitarbeiterhandbuch bezogen auf Räder und Reifen erstellen (Version Lehrkraft; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfassen mithilfe von Fachinformationen und einem Anruf von einem Kunden, der mit einem geplatzten Reifen auf der
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Nutzerorientierte Beratung hinsichtlich Sichtpaket durchführen (Version SchülerIn; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfassen das Kapitel „Nutzerorientierte Beratung hinsichtlich Sichtpaket“ für das Verkäuferhandbuch des Unternehmens und
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Nutzerorientierte Beratung hinsichtlich Sichtpaket durchführen (Version Lehrkraft; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfassen das Kapitel „Nutzerorientierte Beratung hinsichtlich Sichtpaket“ für das Verkäuferhandbuch des Unternehmens und
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Sachgüter und Dienstleistungen beschaffen und Verträge schließen: Advance Organizer (PPTX)
Die Übersicht zeigt die Arbeitsschritte bei der Beschaffung von Sachgütern und Dienstleistungen auf, darunter die Bedarfsermittlung, die
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Sachgüter und Dienstleistungen beschaffen und Verträge schließen: Advance Organizer (PDF)
Die Übersicht zeigt die Arbeitsschritte bei der Beschaffung von Sachgütern und Dienstleistungen auf, darunter die Bedarfsermittlung, die
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Teile und Zubehör beschaffen und lagern: Bestellung planen (Version SchülerIn; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler ermitteln aufgrund des hohen Aufwands bei jeder Bestellung, ob durch eine Veränderung der Bestellmenge Kosten eingespart
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Teile und Zubehör beschaffen und lagern: Bestellung planen (Version Lehrkraft; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler ermitteln aufgrund des hohen Aufwands bei jeder Bestellung, ob durch eine Veränderung der Bestellmenge Kosten eingespart
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