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Unterrichtsbaustein: Kunden gewinnen: Kundeneinwänden überzeugend begegnen (Version Lehrkraft; PDF)
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Kunden gewinnen: Kundeneinwänden überzeugend begegnen (Version Lehrkraft; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler führen in Rollenspielen Gespräche mit Kundinnen und Kunden per Telefon, Videochat und in der Agentur zu den Themen
Unterrichtsbaustein
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Unterrichtsbaustein: Kunden über Finanzierungsmodelle informieren (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)
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Kunden über Finanzierungsmodelle informieren (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler beraten eine Kundin über die im Autohaus gängigen Finanzierungsmodelle und erstellen hierzu ein Übersichtsblatt für das
Unterrichtsbaustein
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Unterrichtsbaustein: Lagerkennzahlen berechnen (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)
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Lagerkennzahlen berechnen (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler berechnen für vier Artikel den durchschnittlichen Lagerbestand, die Umschlagshäufigkeit, die durchschnittliche Lagerdauer
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Lernkontrolle: Lernerfolgskontrolle Break-even-Point und Kennzahlen (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)
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Lernerfolgskontrolle Break-even-Point und Kennzahlen (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)
Lernerfolgskontrolle mit Aufgaben zur Berechnung, ab welcher Auslastung sich ein neues Lager lohnt, zur Berechnung von Lagerzinsen und zur Beurteilung
Lernkontrolle
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Unterrichtsbaustein: Mitarbeiterhandbuch bezogen auf Bremsbeläge erstellen (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)
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Mitarbeiterhandbuch bezogen auf Bremsbeläge erstellen (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler verfassen das Kapitel „Bremsanlage eines Kraftfahrzeuges“ für das Mitarbeiterhandbuch, nachdem ein Kunde am Telefon
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Unterrichtsbaustein: Mitarbeiterhandbuch bezogen auf Räder und Reifen erstellen (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)
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Mitarbeiterhandbuch bezogen auf Räder und Reifen erstellen (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler verfassen mithilfe von Fachinformationen und einem Anruf von einem Kunden, der mit einem geplatzten Reifen auf der
Unterrichtsbaustein
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Unterrichtsbaustein: Modul 5 Metallbau: Wartung einer Säulenbohrmaschine (ZIP-Datei)
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Modul 5 Metallbau: Wartung einer Säulenbohrmaschine (ZIP-Datei)
Das Arbeitsheft des Berufsbezogenen Strategietrainings Metalltechnik führt zunächst in das Modul 5 für Metallbau ein. Das ist die Situation: In einem
Unterrichtsbaustein
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Unterrichtsplanung: Netzwerke und Dienste bereitstellen: Zielanalyse (PDF)
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Netzwerke und Dienste bereitstellen: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Netzwerke und Dienste zu planen, zu konfigurieren und zu erweitern. Sie ermitteln die
Unterrichtsplanung
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Unterrichtsplanung: Netzwerke und Dienste bereitstellen: Zielanalyse (DOCX)
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Netzwerke und Dienste bereitstellen: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Netzwerke und Dienste zu planen, zu konfigurieren und zu erweitern. Sie ermitteln die
Unterrichtsplanung
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Unterrichtsplanung: Personen wahrnehmen und beobachten: Zielanalyse (PDF)
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Personen wahrnehmen und beobachten: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Personen wahrzunehmen und zu beobachten. Sie informieren sich über Bedürfnisse und Bedarfe
Unterrichtsplanung
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Unterrichtsplanung: Personen wahrnehmen und beobachten: Zielanalyse (DOCX)
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Personen wahrnehmen und beobachten: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Personen wahrzunehmen und zu beobachten. Sie informieren sich über Bedürfnisse und Bedarfe
Unterrichtsplanung
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Unterrichtsbaustein: Preiskalkulation durchführen (Version SchülerIn; PDF)
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Preiskalkulation durchführen (Version SchülerIn; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler ermitteln den Kalkulationsfaktor eines Produktes und überprüfen mithilfe dieses Faktors die Nettoverkaufspreise einer
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Unterrichtsbaustein: Preiskalkulation durchführen (Version Lehrkraft; PDF)
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Preiskalkulation durchführen (Version Lehrkraft; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler ermitteln den Kalkulationsfaktor eines Produktes und überprüfen mithilfe dieses Faktors die Nettoverkaufspreise einer
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Unterrichtsbaustein: Probefahrt organisieren (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)
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Probefahrt organisieren (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler erstellen eine Übersicht für die Azubimappe, die den Ablauf der Vorbereitung einer Probefahrt visualisiert. Sie füllen
Unterrichtsbaustein
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Unterrichtsplanung: Rückabwicklungsprozesse und Leistungsstörungen bearbeiten: Zielanalyse (PDF)
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Rückabwicklungsprozesse und Leistungsstörungen bearbeiten: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Retouren und Stornierungen sowie auftretende Leistungsstörungen unternehmens- und
Unterrichtsplanung
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Unterrichtsplanung: Rückabwicklungsprozesse und Leistungsstörungen bearbeiten: Zielanalyse (DOCX)
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Rückabwicklungsprozesse und Leistungsstörungen bearbeiten: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Retouren und Stornierungen sowie auftretende Leistungsstörungen unternehmens- und
Unterrichtsplanung
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Unterrichtsplanung: Serviceanfragen bearbeiten: Zielanalyse (PDF)
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Serviceanfragen bearbeiten: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Serviceanfragen einzuordnen, Fehlerursachen zu ermitteln und zu beheben. Sie nehmen
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Unterrichtsplanung: Serviceanfragen bearbeiten: Zielanalyse (DOCX)
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Serviceanfragen bearbeiten: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Serviceanfragen einzuordnen, Fehlerursachen zu ermitteln und zu beheben. Sie nehmen
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