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Lernsituationsbeschreibung: "Verkaufsprozess anhand Kundenbindung, Verkaufsförderung, Wirtschaftlichkeit, Nachhaltigkeit" (LF 3)
Die Datei enthält eine Lernsituationsbeschreibung für die Lernsituation 5.1 im Lernfeld 3, in der die Schülerinnen und Schüler den Verkaufsprozess...
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Kennzahlen im Bestandskundengeschäft analysieren und Maßnahmen zur Kundenbindung entwickeln
Die Datei enthält eine Lernsituation aus Lernfeld 12: Die Agentur möchte zur Stabilisierung der Zahlen im Bestandskundengeschäft Strategien zur...
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Kunden akquirieren und binden: Advance Organizer (PPTX)
Die Übersicht zeigt, was Schülerinnen und Schüler bei der Kundengewinnung und Kundenbindung beachten müssen, darunter Marktforschung und...
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Kunden akquirieren und binden: Advance Organizer (PDF)
Die Übersicht zeigt, was Schülerinnen und Schüler bei der Kundengewinnung und Kundenbindung beachten müssen, darunter Marktforschung und...
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Bei Finanzierungsgeschäften im Privatkundenbereich mitwirken
In der Lernsituation 8.2 ermitteln die Schülerinnen und Schüler eigenständig bedarfsgerechte Finanzierungsalternativen unter Reflexion betrieblicher...
Unterrichtsbaustein
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Restaurantfachmann/ -fachfrau: Abschlussprüfung: Restaurantorganisation (Probeklausur)
Die Aufgaben dieser Übungsklausur orientieren sich am IHK-Prüfungskatalog und ähneln den Aufgaben, die in der „richtigen“ Prüfung gestellt werden...
Test
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Personaldienstleistungskaufmann/ -kauffrau: Abschlussprüfung: Aufträge (Probeklausur)
Die Aufgaben dieser Übungsklausur orientieren sich am IHK-Prüfungskatalog und ähneln den Aufgaben, die in der „richtigen“ Prüfung gestellt werden...
Test
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Kunden akquirieren und binden: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, den Einsatz von Preis- und Kommunikationspolitik für die Kundengewinnung und Kundenbindung...
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Kunden akquirieren und binden: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, den Einsatz von Preis- und Kommunikationspolitik für die Kundengewinnung und Kundenbindung...
Unterrichtsplanung
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Durchführung einer Kundenbefragung und Gestaltung von Werbemitteln
Die Datei enthält Informationen zur Gestaltung von zwei Lernsituationen für das Lernfeld 12: Kommunikationspolitische Maßnahmen gestalten. In der...
Unterrichtsbaustein
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Ergebnisse des länderübergreifenden Workshops zum Beruf Kaufmann/frau für Versicherungen und Finanzanlagen
Die Handreichung enthält exemplarische Anwendungsmaterialien zur curricularen Analyse und zu Lernsituationen für den Beruf Kaufmann/frau für...
Unterrichtsplanung
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Ausbildung gestalten: Buchhändler/in
In dieser Broschüre werden die Ergebnisse der Neuordnung des Berufs Buchhändler/in und die damit verbundenen Ziele und Hintergründe aufbereitet und...
Broschüre
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Ein Marketingkonzept entwickeln: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, durch Marketingmaßnahmen Kunden zu gewinnen und zu binden. Sie analysieren die aktuelle...
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Ein Marketingkonzept entwickeln: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, durch Marketingmaßnahmen Kunden zu gewinnen und zu binden. Sie analysieren die aktuelle...
Unterrichtsplanung
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Verträge im Online-Vertrieb anbahnen und bearbeiten: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Verträge rechtssicher, kundenorientiert und unter Berücksichtigung unternehmerischer...
Unterrichtsplanung
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Verträge im Online-Vertrieb anbahnen und bearbeiten: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Verträge rechtssicher, kundenorientiert und unter Berücksichtigung unternehmerischer...
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Kaufmann/-frau - Dialogmarketing
Kaufleute für Dialogmarketing steuern Aufträge, die für Unternehmen von Service-, Call- oder Contact-Centern durchgeführt werden. Sie konzipieren...
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