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Mitarbeiterhandbuch bezogen auf Bremsbeläge erstellen (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler verfassen das Kapitel „Bremsanlage eines Kraftfahrzeuges“ für das Mitarbeiterhandbuch, nachdem ein Kunde am Telefon
Unterrichtsbaustein
Ländermaterial
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Kaufmann/frau für Groß- und Außenhandelsmanagement: Didaktischer Jahresplan Lernfeld 2
Die Datei enthält einen Didaktischen Jahresplan für das Lernfeld 2: Aufträge kundenorientiert bearbeiten. Für die didaktische Jahresplanung werden
Unterrichtsplanung
Ländermaterial
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Die Rolle im Projekt beschreiben (Aufgabe)
Die Datei enthält Aufgaben zur Situation/Aufgabe 2 der Lernsituation "Kundenauftrag - Softwareprojekt" im Lernfeld 7: Das erste Gespräch mit der
Arbeitsblatt
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Datenschutz und Datensicherheit
Ein besorgter Kunde ruft bei der Firma Druckreif an, weil er davon gehört hat, dass eine große Social-Media-Firma umfangreiche und vertrauliche
Unterrichtsplanung
Ländermaterial
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Finanzdienstleistungen anbieten: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Angebote für Finanzierung, Leasing, Versicherungen und Garantieleistungen zu erstellen. Sie
Unterrichtsplanung
Ländermaterial
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Finanzdienstleistungen anbieten: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Angebote für Finanzierung, Leasing, Versicherungen und Garantieleistungen zu erstellen. Sie
Unterrichtsplanung
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Kontoführung beim Todesfall erläutern (Version SchülerIn; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler bereiten ein Beratungsgespräch mit einem Bankkunden vor, der sie über den Tod seines Vaters informiert und Fragen
Unterrichtsbaustein
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Kontoführung beim Todesfall erläutern (Version Lehrkraft; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler bereiten ein Beratungsgespräch mit einem Bankkunden vor, der sie über den Tod seines Vaters informiert und Fragen
Unterrichtsbaustein
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Neufahrzeuge disponieren und den Verkaufsprozess durchführen: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Beschaffungs- und Verkaufsprozesse von Neufahrzeugen und Maßnahmen zur Kundennachbetreuung
Unterrichtsplanung
Ländermaterial
Mediathek
Neufahrzeuge disponieren und den Verkaufsprozess durchführen: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Beschaffungs- und Verkaufsprozesse von Neufahrzeugen und Maßnahmen zur Kundennachbetreuung
Unterrichtsplanung
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Veranstaltungen
Beziehungsarbeit I – Sicherere Lernorte gestalten
Im Workshop erkunden die Teilnehmenden, welche Methoden und Rituale Transparenz, Struktur und Orientierung im (DaZ-)Unterricht fördern.
13.10.2026
Online
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Erstellen eines Flyers für ein Fitnessstudio
Die Datei enthält eine Lernsituation aus dem Lernfeld 4: Ein neues Fitnessstudio möchte zur Gewinnung von neuen Kundinnen und Kunden einen kleinen
Unterrichtsplanung
Ländermaterial
Mediathek
Industriekaufmann/ Industriekauffrau: Abschlussprüfung: Geschäftsprozesse (Probeklausur)
Die Aufgaben dieser Übungsklausur für Industriekaufleute orientieren sich am IHK-Prüfungskatalog und ähneln den Aufgaben, die in der „richtigen“
Test
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Online-Buchhandel
Diese Unterrichtseinheit zum Thema Online-Buchhandel beschäftigt sich mit dem starken Konkurrenzdruck im Handel, der von einer Einkaufsstätte eine
Unterrichtsplanung
Mediathek
Produkte und Dienstleistungen vermarkten: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler besitzen die Kompetenz, Produkte und Dienstleistungen zu vermarkten. Sie analysieren Kundenwünsche und Marktentwicklungen
Unterrichtsplanung
Ländermaterial
Mediathek
Produkte und Dienstleistungen vermarkten: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler besitzen die Kompetenz, Produkte und Dienstleistungen zu vermarkten. Sie analysieren Kundenwünsche und Marktentwicklungen
Unterrichtsplanung
Ländermaterial
Mediathek
Sport- und Fitnesskaufmann/-frau
Sport- und Fitnesskaufleute tragen durch ihre vielfältigen betriebswirtschaftlichen, organisatorischen und kundenorientierten Tätigkeiten zum
Video
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Lernerfolgskontrolle Räder und Reifen (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)
Lernerfolgskontrolle mit Aufgaben zum Erstellen einer Gesprächsvorlage für einen Beratungstermin und zum Kundenberatungsgespräch über Reifenverschleiß
Lernkontrolle
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