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Video: Fahrradmonteur/in
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Fahrradmonteur/in
Fahrradmonteure und -monteurinnen bauen Fahrräder zusammen, warten bzw. reparieren diese oder passen sie den Wünschen der Kunden an. So stellen sie
Video
Unterrichtsbaustein: Mitarbeiterhandbuch bezogen auf Bremsbeläge erstellen (Version SchülerIn; PDF)
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Mitarbeiterhandbuch bezogen auf Bremsbeläge erstellen (Version SchülerIn; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfassen das Kapitel „Bremsanlage eines Kraftfahrzeuges“ für das Mitarbeiterhandbuch, nachdem ein Kunde am Telefon
Unterrichtsbaustein
Ländermaterial
Unterrichtsbaustein: Mitarbeiterhandbuch bezogen auf Bremsbeläge erstellen (Version Lehrkraft; PDF)
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Mitarbeiterhandbuch bezogen auf Bremsbeläge erstellen (Version Lehrkraft; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfassen das Kapitel „Bremsanlage eines Kraftfahrzeuges“ für das Mitarbeiterhandbuch, nachdem ein Kunde am Telefon
Unterrichtsbaustein
Ländermaterial
Unterrichtsplanung: Kaufmännische Geschäftsprozesse organisieren: Zielanalyse (PDF)
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Kaufmännische Geschäftsprozesse organisieren: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Kundenwünsche zu bearbeiten, an Arbeitsprozessen in der Werkstatt unterstützend mitzuwirken
Unterrichtsplanung
Ländermaterial
Unterrichtsplanung: Kaufmännische Geschäftsprozesse organisieren: Zielanalyse (DOCX)
Mediathek
Kaufmännische Geschäftsprozesse organisieren: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Kundenwünsche zu bearbeiten, an Arbeitsprozessen in der Werkstatt unterstützend mitzuwirken
Unterrichtsplanung
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Unterrichtsbaustein: Ergänzende finanzierungsgebundene Versicherungsprodukte erläutern (Version SchülerIn; PDF)
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Ergänzende finanzierungsgebundene Versicherungsprodukte erläutern (Version SchülerIn; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler erstellen ein Informationsblatt mit ergänzenden Finanzdienstleistungen, welche die Kundenrisiken bei
Unterrichtsbaustein
Ländermaterial
Unterrichtsbaustein: Ergänzende finanzierungsgebundene Versicherungsprodukte erläutern (Version Lehrkraft; PDF)
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Ergänzende finanzierungsgebundene Versicherungsprodukte erläutern (Version Lehrkraft; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler erstellen ein Informationsblatt mit ergänzenden Finanzdienstleistungen, welche die Kundenrisiken bei
Unterrichtsbaustein
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Lernkontrolle: Lernerfolgskontrolle Räder und Reifen (Version SchülerIn; PDF)
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Lernerfolgskontrolle Räder und Reifen (Version SchülerIn; PDF)
Lernerfolgskontrolle mit Aufgaben zum Erstellen einer Gesprächsvorlage für einen Beratungstermin und zum Kundenberatungsgespräch über Reifenverschleiß
Lernkontrolle
Ländermaterial
Lernkontrolle: Lernerfolgskontrolle Räder und Reifen (Version Lehrkraft; PDF)
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Lernerfolgskontrolle Räder und Reifen (Version Lehrkraft; PDF)
Lernerfolgskontrolle mit Aufgaben zum Erstellen einer Gesprächsvorlage für einen Beratungstermin und zum Kundenberatungsgespräch über Reifenverschleiß
Lernkontrolle
Ländermaterial
Video: Kaufmann/-frau - Dialogmarketing
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Kaufmann/-frau - Dialogmarketing
Kaufleute für Dialogmarketing steuern Aufträge, die für Unternehmen von Service-, Call- oder Contact-Centern durchgeführt werden. Sie konzipieren
Video
Test: Restaurantfachmann/ -fachfrau: Abschlussprüfung: Restaurantorganisation (Probeklausur)
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Restaurantfachmann/ -fachfrau: Abschlussprüfung: Restaurantorganisation (Probeklausur)
Die Aufgaben dieser Übungsklausur orientieren sich am IHK-Prüfungskatalog und ähneln den Aufgaben, die in der „richtigen“ Prüfung gestellt werden
Test/Prüfung
Unterrichtsplanung: Kaufverträge erfüllen: Zielanalyse (PDF)
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Kaufverträge erfüllen: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Kaufverträge mit Kunden und Lieferanten rechtskräftig zu erfüllen und auftretende
Unterrichtsplanung
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Unterrichtsplanung: Kaufverträge erfüllen: Zielanalyse (DOCX)
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Kaufverträge erfüllen: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Kaufverträge mit Kunden und Lieferanten rechtskräftig zu erfüllen und auftretende
Unterrichtsplanung
Ländermaterial
Unterrichtsplanung: Cyber-physische Systeme ergänzen: Zielanalyse (PDF)
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Cyber-physische Systeme ergänzen: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, die physische Welt und IT-Systeme funktional zu einem cyber-physischen System
Unterrichtsplanung
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Unterrichtsplanung: Cyber-physische Systeme ergänzen: Zielanalyse (DOCX)
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Cyber-physische Systeme ergänzen: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, die physische Welt und IT-Systeme funktional zu einem cyber-physischen System
Unterrichtsplanung
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Test: Personaldienstleistungskaufmann/ -kauffrau: Abschlussprüfung: Aufträge (Probeklausur)
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Personaldienstleistungskaufmann/ -kauffrau: Abschlussprüfung: Aufträge (Probeklausur)
Die Aufgaben dieser Übungsklausur orientieren sich am IHK-Prüfungskatalog und ähneln den Aufgaben, die in der „richtigen“ Prüfung gestellt werden
Test/Prüfung
Unterrichtsplanung: Lernmodul 4 Nachhaltige (Kunden-) Anforderungen (Ausbilder/innen)
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Lernmodul 4 Nachhaltige (Kunden-) Anforderungen (Ausbilder/innen)
Die Lernmodule zum Thema „Nachhaltige (Kunden-) Anforderungen“ orientieren sich an den Inhalten der Berufsbildposition „Marketing“ des
Unterrichtsplanung
Broschuere: Musikfachhändler/in: Erläuterungen und Praxishilfen zur Ausbildungsordnung
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Musikfachhändler/in: Erläuterungen und Praxishilfen zur Ausbildungsordnung
Diese Broschüre erläutert die Ergebnisse der Neuordnung vom Beruf Musikfachhändler/in und die damit verbundenen Ziele und Hintergründe. Empfehlungen
Broschüre

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