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10.1 Incentive-Anfrage: Unterlagen
Es handelt sich um Unterrichtsmaterial für das dritte Lehrjahr der Hotelberufe: Die Datei enthält eine Beschreibung von einem Hotel und Incentive
Unterrichtsbaustein
Ländermaterial
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6.1 Arbeiten am Hotelempfang
Es handelt sich um Unterrichtsmaterial für das zweite Lehrjahr der Hotelberufe: Das Arbeitsblatt zum Thema Arbeiten am Hotelempfang enthält drei
Unterrichtsbaustein, Arbeitsblatt
Ländermaterial
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6.2 Reklamation - 10 Regeln und Rollenspiel
Es handelt sich um Unterrichtsmaterial für das zweite Lehrjahr der Hotelberufe: Es enthält ein Arbeitsblatt, auf dem die Schülerinnen und Schüler eine
Unterrichtsbaustein, Arbeitsblatt
Ländermaterial
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Angebote kalkulieren: Aufträge und Materialien
Die Datei enthält eine Beschreibung der Lernsituation "Angebote kalkulieren", drei Arbeitsaufträge und mehrere Materialien dazu. Das ist die
Arbeitsblatt
Ländermaterial
Mediathek
Ein Projekt planen und durchführen: Advance Organizer (PPTX)
Die Übersicht zeigt drei Schritte des Projektmanagements - Planung, Durchführung und Auswertung - sowie dafür nützliche Werkzeuge wie Projektantrag
Unterrichtsbaustein
Ländermaterial
Mediathek
Ein Projekt planen und durchführen: Advance Organizer (PDF)
Die Übersicht zeigt drei Schritte des Projektmanagements - Planung, Durchführung und Auswertung - sowie dafür nützliche Werkzeuge wie Projektantrag
Unterrichtsbaustein
Ländermaterial
Mediathek
Personalwirtschaftliche Aufgaben wahrnehmen: Advance Organizer (PPTX)
Die Übersicht zeigt, welche personalwirtschaftlichen Aufgaben Schülerinnen und Schüler wahrnehmen, darunter Personalbedarf bestimmen, Arbeitszeit- und
Unterrichtsbaustein
Ländermaterial
Mediathek
Personalwirtschaftliche Aufgaben wahrnehmen: Advance Organizer (PDF)
Die Übersicht zeigt, welche personalwirtschaftlichen Aufgaben Schülerinnen und Schüler wahrnehmen, darunter Personalbedarf bestimmen, Arbeitszeit- und
Unterrichtsbaustein
Ländermaterial
Mediathek
Veranstaltungen und Geschäftsreisen organisieren: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler besitzen die Kompetenz, Veranstaltungen und Geschäftsreisen eigenverantwortlich und effizient zu planen, mitzugestalten
Unterrichtsplanung
Ländermaterial
Mediathek
Veranstaltungen und Geschäftsreisen organisieren: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler besitzen die Kompetenz, Veranstaltungen und Geschäftsreisen eigenverantwortlich und effizient zu planen, mitzugestalten
Unterrichtsplanung
Ländermaterial
Mediathek
Kundenberatungsgespräche zu Versicherungsverträgen vorbereiten: Lernerfolgskontrolle (Version SchülerIn; PDF)
Lernerfolgskontrolle mit Aufgaben zum Kundenberatungsgespräch, zur Bedeutung der Gesprächsphasen, zur Informationsgewinnung, zu Fragetechniken, zum
Lernkontrolle
Ländermaterial
Mediathek
Kundenberatungsgespräche zu Versicherungsverträgen vorbereiten: Lernerfolgskontrolle (Version Lehrkraft; PDF)
Lernerfolgskontrolle mit Aufgaben zum Kundenberatungsgespräch, zur Bedeutung der Gesprächsphasen, zur Informationsgewinnung, zu Fragetechniken, zum
Lernkontrolle
Ländermaterial
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Obliegenheiten bei und nach Eintritt des Versicherungsfalles einhalten: Aufgaben
In dieser Unterrichtssequenz für den Tablet-Einsatz erarbeiten sich die Schülerinnen und Schüler Obliegenheiten, die bei und nach Eintritt eines
Unterrichtsbaustein
Ländermaterial
Mediathek
Den Online-Vertrieb kennzahlengestützt optimieren: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, relevante Leistungskennzahlen für die Steuerung von Prozessen im E-Commerce zu ermitteln
Unterrichtsplanung
Ländermaterial
Mediathek
Den Online-Vertrieb kennzahlengestützt optimieren: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, relevante Leistungskennzahlen für die Steuerung von Prozessen im E-Commerce zu ermitteln
Unterrichtsplanung
Ländermaterial
Mediathek
Sortimente im Online-Vertrieb gestalten und die Beschaffung unterstützen: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Online-Sortimente anzupassen, Waren und Dienstleistungen einzustellen sowie Daten für die
Unterrichtsplanung
Ländermaterial
Mediathek
Sortimente im Online-Vertrieb gestalten und die Beschaffung unterstützen: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Online-Sortimente anzupassen, Waren und Dienstleistungen einzustellen sowie Daten für die
Unterrichtsplanung
Ländermaterial
Mediathek
Modul 1 - Arbeitsauftrag: Barrierefreie Dokumente erstellen (docx)
Seit 2018 gibt es eine EU-Richtlinie zur Barrierefreiheit auf Websites und in Apps von öffentlichen Stellen: In Artikel 4 der Richtlinie werden alle
Arbeitsblatt
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