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Unterrichtsbaustein: Serviceanfragen bearbeiten: Advance Organizer (PDF)
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Serviceanfragen bearbeiten: Advance Organizer (PDF)
Die Übersicht zeigt die Arbeitsschritte beim Servicemanagement, darunter Serviceanfragen erfassen, rechtliche Grundlagen prüfen, Serviceanfragen
Unterrichtsbaustein
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Unterrichtsbaustein: Serviceanfragen bearbeiten: Unternehmensprofil (PDF)
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Serviceanfragen bearbeiten: Unternehmensprofil (PDF)
Das Unternehmensprofil von einem modernen IT-Systemhaus enthält eine Unternehmensbeschreibung, Kontaktdaten, Firmenlogo, Bankdaten, Webseite der
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Unterrichtsbaustein: Serviceanfragen bearbeiten: Unternehmensprofil (DOCX)
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Serviceanfragen bearbeiten: Unternehmensprofil (DOCX)
Das Unternehmensprofil von einem modernen IT-Systemhaus enthält eine Unternehmensbeschreibung, Kontaktdaten, Firmenlogo, Bankdaten, Webseite der
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Unterrichtsplanung: Daten mit dem Netzwerkprotokoll MQTT übertragen
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Daten mit dem Netzwerkprotokoll MQTT übertragen
In einem Wasserturm befindet sich ein Hochwasserbehälter, der für die Produktionsanlagen einer Fabrik Brauchwasser bereitstellt. Der Wasserstand
Unterrichtsplanung
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Unterrichtsplanung: Störmeldungen und Anfragen mithilfe eines Helpdesks managen
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Störmeldungen und Anfragen mithilfe eines Helpdesks managen
Ihre Firma soll als neuer externer Partner die Betreuung des Helpdesks einer international operierenden Firma übernehmen. Der Betrieb hat 100 neue
Unterrichtsplanung
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Arbeitsblatt: Komponenten eines Computers
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Komponenten eines Computers
Das Arbeitsblatt enthält vier Aufgaben zur Wiederholung der Komponenten eines Computers. Die Schülerinnen und Schüler sollen unterscheiden können, was
Arbeitsblatt
Unterrichtsbaustein: Arbeitsplätze nach Kundenwunsch ausstatten: Kundenbedarf ermitteln (Version SchülerIn; PDF)
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Arbeitsplätze nach Kundenwunsch ausstatten: Kundenbedarf ermitteln (Version SchülerIn; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler wirken bei der Vorbereitung eines passgenauen Angebots zur Anfrage eines Architekturbüros mit. Sie notieren die
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Unterrichtsbaustein: Arbeitsplätze nach Kundenwunsch ausstatten: Kundenbedarf ermitteln (Version Lehrkraft; PDF)
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Arbeitsplätze nach Kundenwunsch ausstatten: Kundenbedarf ermitteln (Version Lehrkraft; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler wirken bei der Vorbereitung eines passgenauen Angebots zur Anfrage eines Architekturbüros mit. Sie notieren die
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Unterrichtsplanung: Serviceanfragen bearbeiten: Zielanalyse (PDF)
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Serviceanfragen bearbeiten: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Serviceanfragen einzuordnen, Fehlerursachen zu ermitteln und zu beheben. Sie nehmen
Unterrichtsplanung
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Unterrichtsplanung: Serviceanfragen bearbeiten: Zielanalyse (DOCX)
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Serviceanfragen bearbeiten: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Serviceanfragen einzuordnen, Fehlerursachen zu ermitteln und zu beheben. Sie nehmen
Unterrichtsplanung
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Arbeitsblatt: Einführung: Speichermedien
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Einführung: Speichermedien
Das Arbeitsblatt enthält eine kurze Einführung in das Thema Speichermedien und fünf Aufgaben dazu. Ohne ein Speichermedium funktioniert kein Computer
Arbeitsblatt
Unterrichtsbaustein: Arbeitsplätze nach Kundenwunsch ausstatten: Unternehmensprofil (PDF)
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Arbeitsplätze nach Kundenwunsch ausstatten: Unternehmensprofil (PDF)
Das Unternehmensprofil von einer Beratungsfirma für Fragen rund um die Themen Digitalisierung, IT-Infrastruktur und IT-Sicherheit enthält eine
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Unterrichtsbaustein: Arbeitsplätze nach Kundenwunsch ausstatten: Unternehmensprofil (DOCX)
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Arbeitsplätze nach Kundenwunsch ausstatten: Unternehmensprofil (DOCX)
Das Unternehmensprofil von einer Beratungsfirma für Fragen rund um die Themen Digitalisierung, IT-Infrastruktur und IT-Sicherheit enthält eine
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Unterrichtsplanung: Clients in Netzwerke einbinden: Zielanalyse (PDF)
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Clients in Netzwerke einbinden: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, eine Netzwerkinfrastruktur zu analysieren sowie Clients zu integrieren. Sie erfassen im
Unterrichtsplanung
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Unterrichtsplanung: Clients in Netzwerke einbinden: Zielanalyse (DOCX)
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Clients in Netzwerke einbinden: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, eine Netzwerkinfrastruktur zu analysieren sowie Clients zu integrieren. Sie erfassen im
Unterrichtsplanung
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Unterrichtsplanung: Das Unternehmen und die eigene Rolle im Betrieb beschreiben: Zielanalyse (PDF)
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Das Unternehmen und die eigene Rolle im Betrieb beschreiben: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, ihr Unternehmen hinsichtlich seiner Wertschöpfungskette zu präsentieren und ihre eigene
Unterrichtsplanung
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Unterrichtsplanung: Das Unternehmen und die eigene Rolle im Betrieb beschreiben: Zielanalyse (DOCX)
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Das Unternehmen und die eigene Rolle im Betrieb beschreiben: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, ihr Unternehmen hinsichtlich seiner Wertschöpfungskette zu präsentieren und ihre eigene
Unterrichtsplanung
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Unterrichtsplanung: Schutzbedarfsanalyse im eigenen Arbeitsbereich durchführen: Zielanalyse (PDF)
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Schutzbedarfsanalyse im eigenen Arbeitsbereich durchführen: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, mithilfe einer bestehenden Sicherheitsleitlinie eine Schutzbedarfsanalyse zur Ermittlung der
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