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Arbeitsplätze nach Kundenwunsch ausstatten: Unternehmensprofil (PDF)
Das Unternehmensprofil von einer Beratungsfirma für Fragen rund um die Themen Digitalisierung, IT-Infrastruktur und IT-Sicherheit enthält eine...
Unterrichtsbaustein
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Arbeitsplätze nach Kundenwunsch ausstatten: Unternehmensprofil (DOCX)
Das Unternehmensprofil von einer Beratungsfirma für Fragen rund um die Themen Digitalisierung, IT-Infrastruktur und IT-Sicherheit enthält eine...
Unterrichtsbaustein
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Ein Managementsystem für die Informationssicherheit einführen
Eine Werbeagentur wurde häufiger von Malware befallen. Dadurch ist Ransomware eingeschleust worden und wichtige Firmendaten wurden durch...
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Datenschutz und Datensicherheit
Ein besorgter Kunde ruft bei der Firma Druckreif an, weil er davon gehört hat, dass eine große Social-Media-Firma umfangreiche und vertrauliche...
Unterrichtsplanung
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Serviceanfragen erfassen sowie deren vertragliche Grundlagen prüfen (Version SchülerIn; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler erfassen Serviceanfragen in einem Issue-Tracking-System und erstellen eine Checkliste zur systematischen Erfassung von...
Unterrichtsbaustein
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Serviceanfragen erfassen sowie deren vertragliche Grundlagen prüfen (Version Lehrkraft; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler erfassen Serviceanfragen in einem Issue-Tracking-System und erstellen eine Checkliste zur systematischen Erfassung von...
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Störmeldungen und Anfragen mithilfe eines Helpdesks managen
Ihre Firma soll als neuer externer Partner die Betreuung des Helpdesks einer international operierenden Firma übernehmen. Der Betrieb hat 100 neue...
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Analyse eines vorhandenen Kundennetzwerkes
In der Lernsituation 9.1 soll ein IT-Dienstleister für ein KMU ein vorhandenes Netzwerk analysieren und aus den Kundenwünschen Optimierungen ableiten.
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Optimierung eines Netzwerkes OSI Schicht 1
In der Lernsituation 9.2 soll ein IT-Dienstleistungsunternehmen für ein KMU ein vorhandenes Netzwerk hinsichtlich der Übertragungsmedien und...
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Optimierung eines Netzwerkes OSI Schicht 2
In der vorliegenden Lernsituation 9.3 soll ein IT-Dienstleister für ein KMU ein vorhandenes Netzwerk anpassen unter Beachtung der Datensicherheit.
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Erweiterung einer SQL-Datenbank mit Data Definition Language DDL (Aufgabe)
Die Datei enthält Situation/Aufgabe 2 der Lernsituation 4 im Lernfeld 7: Nach den ersten Funktionstests wird festgestellt, dass die Datenbank des...
Arbeitsblatt
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Optimierung eines Netzwerkes OSI Schicht 3 und 4
In der vorliegenden Lernsituation 9.4 soll ein IT-Dienstleister für ein KMU ein vorhandenes Netzwerk erweitern und mit weiteren Netzwerken verbinden.
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Rahmensituation Höllental-Senfmühle: Übersicht zu den Lernsituationen
Die Datei enthält Beschreibung und Übersicht zur Rahmensituation "Höllental-Senfmühle" aus dem Lernfeld 7. Daran schließen sich 6 Lernsituationen mit...
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Den Kundenauftrag erfassen (Aufgabe)
Die Datei enthält Situation/Aufgabe 1 zur Lernsituation "Kundenauftrag - Softwareprojekt" im Lernfeld 7: Die Inhaber des Unternehmes Höllental-...
Arbeitsblatt
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Umsetzungshilfe für Lehrkräfte technischer IT-Ausbildungsberufe
Diese Umsetzungshilfe soll Lehrkräfte technischer IT-Ausbildungsberufe durch Hinweise und Anregungen bei der Umsetzung der lernfeldstrukturierten...
Unterrichtsplanung
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Serviceanfragen erfassen sowie deren vertragliche Grundlagen prüfen (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler erfassen Serviceanfragen in einem Issue-Tracking-System und erstellen eine Checkliste zur systematischen Erfassung von...
Unterrichtsbaustein
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Arbeitsplätze nach Kundenwunsch ausstatten: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, die Ausstattung eines Arbeitsplatzes nach Kundenwunsch zu dimensionieren, anzubieten, zu...
Unterrichtsplanung
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Arbeitsplätze nach Kundenwunsch ausstatten: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, die Ausstattung eines Arbeitsplatzes nach Kundenwunsch zu dimensionieren, anzubieten, zu...
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