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6.2 Reklamation Bewertungsbogen
Es handelt sich um Unterrichtsmaterial für das zweite Lehrjahr der Hotelberufe: Der Bewertungsbogen enthält alle wichtigen Schritte einer Reklamation
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Kundenwünsche über eine Videokonferenz erfassen
Die örtliche Grundschule möchte für ihre Theatergruppe mehrere Kisten herstellen lassen. Das erste Kundengespräch mit der Schulleitung findet über
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13.1 Mitarbeitergespräch: Feedbackgespräch
Es handelt sich um Unterrichtsmaterial für das dritte Lehrjahr der Gastroberufe: Das Informationsblatt gibt eine Definition für das
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Wortschatz-Helfer Einfache Sprache
Der Chatbot ist ein pädagogischer Assistent für Kinder im Grundschulalter (6–10 Jahre) und Lernende mit Leseschwierigkeiten. Er nutzt einfache Sprache
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12.1 Das Verkaufsgespräch: Beobachtungsbogen
Es handelt sich um Unterrichtsmaterial für das dritte Lehrjahr der Küchenberufe: Die Datei enthält einen Beobachtungsbogen für die Bewertung eines
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Umsatzsteuer berücksichtigen (Version SchülerIn; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler erstellen mithilfe des Informationsblattes eine strukturierte Übersicht zum System der Umsatzsteuer und führen ein
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Umsatzsteuer berücksichtigen (Version Lehrkraft; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler erstellen mithilfe des Informationsblattes eine strukturierte Übersicht zum System der Umsatzsteuer und führen ein
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Das Unternehmen präsentieren: Angemessen kommunizieren (Version SchülerIn; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler erstellen einen Kriterienkatalog, um den Erfolg einer Gesprächssituation beurteilen zu können, führen verschiedene
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Das Unternehmen präsentieren: Angemessen kommunizieren (Version Lehrkraft; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler erstellen einen Kriterienkatalog, um den Erfolg einer Gesprächssituation beurteilen zu können, führen verschiedene
Unterrichtsbaustein
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Umsatzsteuer berücksichtigen (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler erstellen mithilfe des Informationsblattes eine strukturierte Übersicht zum System der Umsatzsteuer und führen ein
Unterrichtsbaustein
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Das Unternehmen präsentieren: Angemessen kommunizieren (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler erstellen einen Kriterienkatalog, um den Erfolg einer Gesprächssituation beurteilen zu können, führen verschiedene
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Gesprächssituationen gestalten: Advance Organizer (PPTX)
Die Übersicht zeigt, worauf die Schülerinnen und Schüler bei der Gestaltung von Gesprächen achten müssen, darunter Kommunikationstechniken, kulturelle
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Gesprächssituationen gestalten: Advance Organizer (PDF)
Die Übersicht zeigt, worauf die Schülerinnen und Schüler bei der Gestaltung von Gesprächen achten müssen, darunter Kommunikationstechniken, kulturelle
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Pflege von Menschen mit psychischer Störung
Die Datei enthält eine Handlungssituation aus der Perspektive einer Pflegefachkraft, die im Gespräch mit einer Auszubildenden beschreibt, welche
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Szenario 4: KI zum Führen fiktiver Interviews
Die Datei enthält ein Szenario für partizipativen KI-Einsatz: Die Lernenden führen Interviews mit Chatbots in einer festgelegten Rolle (z. B
Unterrichtsplanung
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Aufträge kundenorientiert bearbeiten: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, den Verkauf von Waren und Dienstleistungen gesetzeskonform, kundenorientiert und unter
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Aufträge kundenorientiert bearbeiten: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, den Verkauf von Waren und Dienstleistungen gesetzeskonform, kundenorientiert und unter
Unterrichtsplanung
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Umgang mit Depression und Suizidalität | Informationen für Lehrkräfte
Lehrkräfte wie Sie spielen eine entscheidende Rolle in der Früherkennung einer Depression. Hier finden Sie hilfreiche Informationen und Tipps, wie Sie
Handreichung
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