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Veranstaltungen

Rahmenlehrpläne

Unterrichtsbaustein: 6.1 Buchstabiertabelle

6.1 Buchstabiertabelle

Es handelt sich um Unterrichtsmaterial für das zweite Lehrjahr der Hotelberufe: Die Buchstabiertabelle enthält die Namen, die man in Deutschland und

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Unterrichtsbaustein: 6.1 Checkliste für Outcalls: Gesprächsnotiz

6.1 Checkliste für Outcalls: Gesprächsnotiz

Es handelt sich um Unterrichtsmaterial für das zweite Lehrjahr der Hotelberufe: Die Checkliste für Outcalls enthält alle relevanten Informationsfelder

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Unterrichtsbaustein: 6.1 Gesprächsnotiz und Reservierungsformular

6.1 Gesprächsnotiz und Reservierungsformular

Es handelt sich um Unterrichtsmaterial für das zweite Lehrjahr der Hotelberufe: Das Formular enthält alle relevanten Felder für Reservierungen am

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Unterrichtsbaustein: 6.1 Grooming Standards im Front Office

6.1 Grooming Standards im Front Office

Es handelt sich um Unterrichtsmaterial für das zweite Lehrjahr der Hotelberufe: Das Arbeitsblatt enthält eine Übersicht zu den Vorschriften für die

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Unterrichtsbaustein: 6.2 Reklamation Bewertungsbogen

6.2 Reklamation Bewertungsbogen

Es handelt sich um Unterrichtsmaterial für das zweite Lehrjahr der Hotelberufe: Der Bewertungsbogen enthält alle wichtigen Schritte einer Reklamation

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Unterrichtsbaustein: 6.3 Formular Hotelrechnung

6.3 Formular Hotelrechnung

Es handelt sich um Unterrichtsmaterial für das zweite Lehrjahr der Hotelberufe: ein Blankoformular für eine Hotelrechnung.

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Unterrichtsbaustein: 6.3 Rechnungen Beispiele Familie Appelmann

6.3 Rechnungen Beispiele Familie Appelmann

Es handelt sich um Unterrichtsmaterial für das zweite Lehrjahr der Hotelberufe: verschiedene Beispiele für ausgefüllte Hotelrechnungen.

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Unterrichtsbaustein: 6.3 Rechnungen Beispiele Familie Bischof

6.3 Rechnungen Beispiele Familie Bischof

Es handelt sich um Unterrichtsmaterial für das zweite Lehrjahr der Hotelberufe: verschiedene Beispiele für ausgefüllte Hotelrechnungen.

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Unterrichtsbaustein: 7.1 Hotelsterne

7.1 Hotelsterne

Es handelt sich um Unterrichtsmaterial für das zweite Lehrjahr der Hotelberufe: Die Schülerinnen und Schüler setzen sich mit den Merkmalen der

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Unterrichtsbaustein: 7.2 Textbausteine für Geschäftsbriefe

7.2 Textbausteine für Geschäftsbriefe

Es handelt sich um Unterrichtsmaterial für das zweite Lehrjahr der Hotelberufe: Die Datei enthält Textvorlagen für Einleitung, Hauptteil und Abschluss

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Unterrichtsbaustein: 7.3 Führen von Verkaufsgesprächen - vier Phasen eines Verkaufsgesprächs

7.3 Führen von Verkaufsgesprächen - vier Phasen eines Verkaufsgesprächs

Es handelt sich um Unterrichtsmaterial für das zweite Lehrjahr der Hotelberufe: Das Infoblatt beschreibt die vier Phasen des Verkaufsgesprächs

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Unterrichtsbaustein: 7.3 Infotext Verkaufsgespräche führen

7.3 Infotext Verkaufsgespräche führen

Es handelt sich um Unterrichtsmaterial für das zweite Lehrjahr der Hotelberufe: Der Infotext gibt ausführliche Informationen zur Vorbereitung und

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Unterrichtsbaustein: 7.3 Sonderfälle und Verkaufsgespräch führen (Lösung)

7.3 Sonderfälle und Verkaufsgespräch führen (Lösung)

Es handelt sich um einen Lösungsvorschlag für die Aufgaben des Unterrichtsmaterials „7.3 Sonderfälle und Verkaufsgespräch führen“.

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Unterrichtsbaustein: 8.1 Ausstattung von Zimmern und Auswahl der Reinigungsmittel

8.1 Ausstattung von Zimmern und Auswahl der Reinigungsmittel

Es handelt sich um Unterrichtsmaterial für das zweite Lehrjahr der Hotelberufe: Das Arbeitsblatt enthält Informationen zur Ausstattung von zwei

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Unterrichtsbaustein: 8.1 Grundlagen der Reinigung

8.1 Grundlagen der Reinigung

Es handelt sich um Unterrichtsmaterial für das zweite Lehrjahr der Hotelberufe: Das Arbeitsblatt enthält mehrere Aufgaben zu den Grundlagen der

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Unterrichtsbaustein: 8.1 Grundlagen der Reinigung (Lösung)

8.1 Grundlagen der Reinigung (Lösung)

Es handelt sich um einen Lösungsvorschlag für die Aufgaben des Unterrichtsmaterials „Grundlagen der Reinigung“.

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Unterrichtsbaustein: 8.1 Reinigungs-, Pflege- und Desinfektionsmittel für Empfang und Etage

8.1 Reinigungs-, Pflege- und Desinfektionsmittel für Empfang und Etage

Es handelt sich um Unterrichtsmaterial für das zweite Lehrjahr der Hotelberufe: Auf dem Arbeitsblatt beschreiben die Schülerinnen und Schüler die

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Unterrichtsbaustein: 8.1 Reinigungs-, Pflege- und Desinfektionsmittel für Empfang und Etage (Lösung)

8.1 Reinigungs-, Pflege- und Desinfektionsmittel für Empfang und Etage (Lösung)

Es handelt sich um einen Lösungsvorschlag für die Aufgaben des Unterrichtsmaterials „8.1 Reinigungs-, Pflege- und Desinfektionsmittel für Empfang und

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