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Unterrichtsbaustein: 6.1 Grooming Standards im Front Office
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6.1 Grooming Standards im Front Office
Es handelt sich um Unterrichtsmaterial für das zweite Lehrjahr der Hotelberufe: Das Arbeitsblatt enthält eine Übersicht zu den Vorschriften für die
Unterrichtsbaustein
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Unterrichtsbaustein: 6.1 Rollenspiel für die Rezeption
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6.1 Rollenspiel für die Rezeption
Es handelt sich um Unterrichtsmaterial für das zweite Lehrjahr der Hotelberufe: Die Datei enthält zwei Lernsituationen mit Arbeitsaufträgen und
Unterrichtsbaustein
Ländermaterial
Interaktion: Einzelhandel | Einstieg: Bereiche und Tätigkeiten (Satzfrage und W-Frage)
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Einzelhandel | Einstieg: Bereiche und Tätigkeiten (Satzfrage und W-Frage)
Du interessierst dich für die Ausbildung als Verkäufer/in? Begleite Marktleiter Kim Huberty und sein Team an einem typischen Arbeitstag im Supermarkt
Interaktion
Arbeitsblatt: Angebote kalkulieren: Aufträge und Materialien
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Angebote kalkulieren: Aufträge und Materialien
Die Datei enthält eine Beschreibung der Lernsituation "Angebote kalkulieren", drei Arbeitsaufträge und mehrere Materialien dazu. Das ist die
Arbeitsblatt
Ländermaterial
Unterrichtsbaustein: Ein Projekt planen und durchführen: Advance Organizer (PPTX)
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Ein Projekt planen und durchführen: Advance Organizer (PPTX)
Die Übersicht zeigt drei Schritte des Projektmanagements - Planung, Durchführung und Auswertung - sowie dafür nützliche Werkzeuge wie Projektantrag
Unterrichtsbaustein
Ländermaterial
Unterrichtsbaustein: Ein Projekt planen und durchführen: Advance Organizer (PDF)
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Ein Projekt planen und durchführen: Advance Organizer (PDF)
Die Übersicht zeigt drei Schritte des Projektmanagements - Planung, Durchführung und Auswertung - sowie dafür nützliche Werkzeuge wie Projektantrag
Unterrichtsbaustein
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Unterrichtsbaustein: Personalwirtschaftliche Aufgaben wahrnehmen: Advance Organizer (PPTX)
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Personalwirtschaftliche Aufgaben wahrnehmen: Advance Organizer (PPTX)
Die Übersicht zeigt, welche personalwirtschaftlichen Aufgaben Schülerinnen und Schüler wahrnehmen, darunter Personalbedarf bestimmen, Arbeitszeit- und
Unterrichtsbaustein
Ländermaterial
Unterrichtsbaustein: Personalwirtschaftliche Aufgaben wahrnehmen: Advance Organizer (PDF)
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Personalwirtschaftliche Aufgaben wahrnehmen: Advance Organizer (PDF)
Die Übersicht zeigt, welche personalwirtschaftlichen Aufgaben Schülerinnen und Schüler wahrnehmen, darunter Personalbedarf bestimmen, Arbeitszeit- und
Unterrichtsbaustein
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Unterrichtsplanung: Veranstaltungen und Geschäftsreisen organisieren: Zielanalyse (PDF)
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Veranstaltungen und Geschäftsreisen organisieren: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler besitzen die Kompetenz, Veranstaltungen und Geschäftsreisen eigenverantwortlich und effizient zu planen, mitzugestalten
Unterrichtsplanung
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Unterrichtsplanung: Veranstaltungen und Geschäftsreisen organisieren: Zielanalyse (DOCX)
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Veranstaltungen und Geschäftsreisen organisieren: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler besitzen die Kompetenz, Veranstaltungen und Geschäftsreisen eigenverantwortlich und effizient zu planen, mitzugestalten
Unterrichtsplanung
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Unterrichtsbaustein: 10.1 Incentive-Anfrage: Unterlagen
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10.1 Incentive-Anfrage: Unterlagen
Es handelt sich um Unterrichtsmaterial für das dritte Lehrjahr der Hotelberufe: Die Datei enthält eine Beschreibung von einem Hotel und Incentive
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Unterrichtsbaustein: 6.1 Arbeiten am Hotelempfang
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6.1 Arbeiten am Hotelempfang
Es handelt sich um Unterrichtsmaterial für das zweite Lehrjahr der Hotelberufe: Das Arbeitsblatt zum Thema Arbeiten am Hotelempfang enthält drei
Unterrichtsbaustein
Ländermaterial
Unterrichtsbaustein: 6.2 Reklamation - 10 Regeln und Rollenspiel
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6.2 Reklamation - 10 Regeln und Rollenspiel
Es handelt sich um Unterrichtsmaterial für das zweite Lehrjahr der Hotelberufe: Es enthält ein Arbeitsblatt, auf dem die Schülerinnen und Schüler eine
Unterrichtsbaustein
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Lernkontrolle: Kundenberatungsgespräche zu Versicherungsverträgen vorbereiten: Lernerfolgskontrolle (Version SchülerIn; PDF)
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Kundenberatungsgespräche zu Versicherungsverträgen vorbereiten: Lernerfolgskontrolle (Version SchülerIn; PDF)
Lernerfolgskontrolle mit Aufgaben zum Kundenberatungsgespräch, zur Bedeutung der Gesprächsphasen, zur Informationsgewinnung, zu Fragetechniken, zum
Lernkontrolle
Ländermaterial
Lernkontrolle: Kundenberatungsgespräche zu Versicherungsverträgen vorbereiten: Lernerfolgskontrolle (Version Lehrkraft; PDF)
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Kundenberatungsgespräche zu Versicherungsverträgen vorbereiten: Lernerfolgskontrolle (Version Lehrkraft; PDF)
Lernerfolgskontrolle mit Aufgaben zum Kundenberatungsgespräch, zur Bedeutung der Gesprächsphasen, zur Informationsgewinnung, zu Fragetechniken, zum
Lernkontrolle
Ländermaterial
Unterrichtsbaustein: Obliegenheiten bei und nach Eintritt des Versicherungsfalles einhalten: Aufgaben
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Obliegenheiten bei und nach Eintritt des Versicherungsfalles einhalten: Aufgaben
In dieser Unterrichtssequenz für den Tablet-Einsatz erarbeiten sich die Schülerinnen und Schüler Obliegenheiten, die bei und nach Eintritt eines
Unterrichtsbaustein
Ländermaterial
Unterrichtsbaustein: Angebote vergleichen (ZIP-Datei)
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Angebote vergleichen (ZIP-Datei)
Die ZIP-Datei enthält eine Unterrichtssequenz für den Tablet-Einsatz: Die Schülerinnen und Schüler führen im Rahmen einer Lernsituation einen
Unterrichtsbaustein
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Lernkontrolle: Aufträge kundenorientiert bearbeiten: Lernerfolgskontrolle (Version SchülerIn; PDF)
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Aufträge kundenorientiert bearbeiten: Lernerfolgskontrolle (Version SchülerIn; PDF)
Die Lernerfolgskontrolle enthält Aufgaben zum Entwerfen einer Checkliste mit vier Kriterien, die im Rahmen der Bearbeitung einer Anfrage geprüft
Lernkontrolle
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