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Persönliche Steuerpflicht feststellen (Version SchülerIn; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler prüfen und bearbeiten Anfragen neuer MandantInnen. Sie prüfen, ob die/ der Anfragende der persönlichen...
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Persönliche Steuerpflicht feststellen (Version Lehrkraft; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler prüfen und bearbeiten Anfragen neuer MandantInnen. Sie prüfen, ob die/ der Anfragende der persönlichen...
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Persönliche Steuerpflicht feststellen (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler prüfen und bearbeiten Anfragen neuer MandantInnen. Sie prüfen, ob die/ der Anfragende der persönlichen...
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Rückabwicklungsprozesse und Leistungsstörungen bearbeiten: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Retouren und Stornierungen sowie auftretende Leistungsstörungen unternehmens- und...
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Rückabwicklungsprozesse und Leistungsstörungen bearbeiten: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Retouren und Stornierungen sowie auftretende Leistungsstörungen unternehmens- und...
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Sachgüter und Dienstleistungen beschaffen und Verträge schließen: Advance Organizer (PPTX)
Die Übersicht zeigt die Arbeitsschritte bei der Beschaffung von Sachgütern und Dienstleistungen auf, darunter die Bedarfsermittlung, die...
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Sachgüter und Dienstleistungen beschaffen und Verträge schließen: Advance Organizer (PDF)
Die Übersicht zeigt die Arbeitsschritte bei der Beschaffung von Sachgütern und Dienstleistungen auf, darunter die Bedarfsermittlung, die...
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Sachgüter und Dienstleistungen beschaffen und Verträge schließen: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler besitzen die Kompetenz, Beschaffungsprozesse zu planen, durchzuführen und zu überwachen. Sie ermitteln den Bedarf an...
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Sachgüter und Dienstleistungen beschaffen und Verträge schließen: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler besitzen die Kompetenz, Beschaffungsprozesse zu planen, durchzuführen und zu überwachen. Sie ermitteln den Bedarf an...
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Servicekommunikation kundenorientiert gestalten: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Kommunikationskanäle im Rahmen eines kundenorientierten Serviceangebotes auszuwählen...
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Servicekommunikation kundenorientiert gestalten: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Kommunikationskanäle im Rahmen eines kundenorientierten Serviceangebotes auszuwählen...
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Sortimente im Online-Vertrieb gestalten und die Beschaffung unterstützen: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Online-Sortimente anzupassen, Waren und Dienstleistungen einzustellen sowie Daten für die...
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Sortimente im Online-Vertrieb gestalten und die Beschaffung unterstützen: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Online-Sortimente anzupassen, Waren und Dienstleistungen einzustellen sowie Daten für die...
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Über Zahlungsinstrumente bei internationalen Zahlungen beraten (Version SchülerIn; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler bereiten ein Beratungsgespräch mit einer Bankkundin vor, die über geeignete Zahlungsverfahren bei Rechnungen von...
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Über Zahlungsinstrumente bei internationalen Zahlungen beraten (Version Lehrkraft; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler bereiten ein Beratungsgespräch mit einer Bankkundin vor, die über geeignete Zahlungsverfahren bei Rechnungen von...
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Über Zahlungsinstrumente bei internationalen Zahlungen beraten (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler bereiten ein Beratungsgespräch mit einer Bankkundin vor, die über geeignete Zahlungsverfahren bei Rechnungen von...
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Umsatzsteuerrechtliche Sachverhalte bearbeiten: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, unter Berücksichtigung des Umsatzsteuergesetzes, umsatzsteuerrelevante Sachverhalte der...
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Umsatzsteuerrechtliche Sachverhalte bearbeiten: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, unter Berücksichtigung des Umsatzsteuergesetzes, umsatzsteuerrelevante Sachverhalte der...
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