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Unterrichtsbaustein: Ein Verkaufsgespräch am Beispiel von Felgen und Reifen durchführen
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Ein Verkaufsgespräch am Beispiel von Felgen und Reifen durchführen
In der Lernsituation 4.3 führen die Schülerinnen und Schüler ein Verkaufsgespräch kundenorientiert durch und setzen sich mit kritischen...
Unterrichtsbaustein
geprüfter Inhalt
Video: Verkaufsgespräch im Garten-Center
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Verkaufsgespräch im Garten-Center
Für die Gestaltung einer Grabschale wird eine Kundin von einer Gärtnerin im Garten-Center beraten.
Video
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Test: Restaurantfachmann/ -fachfrau: Abschlussprüfung: Service (Probeklausur)
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Restaurantfachmann/ -fachfrau: Abschlussprüfung: Service (Probeklausur)
Die Aufgaben dieser Übungsklausur orientieren sich am IHK-Prüfungskatalog und ähneln den Aufgaben, die in der „richtigen“ Prüfung gestellt werden...
Test
Unterrichtsplanung: Eine Veranstaltung planen, vorbereiten und reflektieren
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Eine Veranstaltung planen, vorbereiten und reflektieren
Die Datei enthält eine Lernsituation aus dem Lernfeld 6: Die Schülerinnen und Schüler planen eine Veranstaltung und analysieren dazu die Gästewünsche...
Unterrichtsplanung
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Unterrichtsbaustein: Marktsituation analysieren, Fahrzeugauswahl planen, Kundenberatung
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Marktsituation analysieren, Fahrzeugauswahl planen, Kundenberatung
Die Datei enthält Informationen zur Gestaltung von drei Lernsituationen für das Lernfeld 6: Neufahrzeuge disponieren und den Verkaufsprozess...
Unterrichtsbaustein
geprüfter Inhalt
Unterrichtsplanung: Verkaufsgespräche kundenorientiert führen: Zielanalyse (DOCX)
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Verkaufsgespräche kundenorientiert führen: Zielanalyse (DOCX)
Die Datei enthält eine Zielanalyse zum Lernfeld 2 mit neun Lernsituationen: Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz,...
Unterrichtsplanung
geprüfter Inhalt
Unterrichtsplanung: Verkaufsgespräche kundenorientiert führen: Zielanalyse (PDF)
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Verkaufsgespräche kundenorientiert führen: Zielanalyse (PDF)
Die Datei enthält eine Zielanalyse zum Lernfeld 2 mit neun Lernsituationen: Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz,...
Unterrichtsplanung
geprüfter Inhalt
Unterrichtsplanung: Beratungs- und Verkaufsgespräche führen
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Beratungs- und Verkaufsgespräche führen
Die Datei enthält eine Lernsituation zum Lernfeld 9: Ein Ehepaar hat einen Termin für ein erstes Beratungsgespräch vereinbart, um mit der Bank einen...
Unterrichtsplanung
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Unterrichtsbaustein: Ergänzende finanzierungsgebundene Versicherungsprodukte erläutern (Version SchülerIn; PDF)
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Ergänzende finanzierungsgebundene Versicherungsprodukte erläutern (Version SchülerIn; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler erstellen ein Informationsblatt mit ergänzenden Finanzdienstleistungen, welche die Kundenrisiken bei...
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Unterrichtsbaustein: Ergänzende finanzierungsgebundene Versicherungsprodukte erläutern (Version Lehrkraft; PDF)
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Ergänzende finanzierungsgebundene Versicherungsprodukte erläutern (Version Lehrkraft; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler erstellen ein Informationsblatt mit ergänzenden Finanzdienstleistungen, welche die Kundenrisiken bei...
Unterrichtsbaustein
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Unterrichtsbaustein: Ergänzende finanzierungsgebundene Versicherungsprodukte erläutern (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)
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Ergänzende finanzierungsgebundene Versicherungsprodukte erläutern (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler erstellen ein Informationsblatt mit ergänzenden Finanzdienstleistungen, welche die Kundenrisiken bei...
Unterrichtsbaustein
geprüfter Inhalt
Unterrichtsbaustein: Anforderungen an einen PC-Arbeitsplatz ermitteln und dokumentieren
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Anforderungen an einen PC-Arbeitsplatz ermitteln und dokumentieren
In der Lernsituation 2.1 bekommen die Auszubildenden die Aufgabe einen Termin mit einer Kundin oder einen Kunden zu vereinbaren, in dem Anforderungen...
Unterrichtsbaustein
geprüfter Inhalt
Video: Verkäufer/in
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Verkäufer/in
Verkäufer/innen haben je nach Betrieb oder Abteilung z.B. mit Bekleidung, Nahrungsmitteln oder Unterhaltungselektronik zu tun. Sie nehmen...
Video
Unterrichtsplanung: Angebotserstellung sowie Bearbeitung von Buchungsänderung und Stornierungen
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Angebotserstellung sowie Bearbeitung von Buchungsänderung und Stornierungen
Die Datei enthält eine Lernsituation aus dem Lernfeld 7: Eine anhand eines Angebots bereits gebuchte Veranstaltung wird vom Gast kurzfristig geändert...
Unterrichtsplanung
geprüfter Inhalt
Eine Industriekauffrau prüft Rechnungen in ihrer Firma.
Beruf
Industriekaufmann (m/w/d)

Industriekaufleute koordinieren unterschiedlichste betriebswirtschaftliche Abläufe in Unternehmen und Betrieben. Sie vergleichen Angebote,...

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