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Unterrichtsplanung: Servicekommunikation kundenorientiert gestalten: Zielanalyse (PDF)
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Servicekommunikation kundenorientiert gestalten: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Kommunikationskanäle im Rahmen eines kundenorientierten Serviceangebotes auszuwählen...
Unterrichtsplanung
geprüfter Inhalt
Unterrichtsplanung: Servicekommunikation kundenorientiert gestalten: Zielanalyse (DOCX)
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Servicekommunikation kundenorientiert gestalten: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Kommunikationskanäle im Rahmen eines kundenorientierten Serviceangebotes auszuwählen...
Unterrichtsplanung
geprüfter Inhalt
Broschuere: Ausbildung gestalten: Servicekaufmann/frau im Luftverkehr
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Ausbildung gestalten: Servicekaufmann/frau im Luftverkehr
In dieser Handreichung werden die Ergebnisse der Neuordnung zum Beruf Servicekaufmann/frau im Luftverkehr und die damit verbundenen Ziele und...
Broschüre
Unterrichtsbaustein: Serviceanfragen erfassen sowie deren vertragliche Grundlagen prüfen (Version SchülerIn; PDF)
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Serviceanfragen erfassen sowie deren vertragliche Grundlagen prüfen (Version SchülerIn; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler erfassen Serviceanfragen in einem Issue-Tracking-System und erstellen eine Checkliste zur systematischen Erfassung von...
Unterrichtsbaustein
geprüfter Inhalt
Unterrichtsbaustein: Serviceanfragen erfassen sowie deren vertragliche Grundlagen prüfen (Version Lehrkraft; PDF)
Mediathek
Serviceanfragen erfassen sowie deren vertragliche Grundlagen prüfen (Version Lehrkraft; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler erfassen Serviceanfragen in einem Issue-Tracking-System und erstellen eine Checkliste zur systematischen Erfassung von...
Unterrichtsbaustein
geprüfter Inhalt
Unterrichtsbaustein: Serviceanfragen erfassen sowie deren vertragliche Grundlagen prüfen (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)
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Serviceanfragen erfassen sowie deren vertragliche Grundlagen prüfen (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler erfassen Serviceanfragen in einem Issue-Tracking-System und erstellen eine Checkliste zur systematischen Erfassung von...
Unterrichtsbaustein
geprüfter Inhalt
Video: Value Added Services - Erklärvideo | Logistik | Prüfungsvorbereitung Spedition
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Value Added Services - Erklärvideo | Logistik | Prüfungsvorbereitung Spedition
Dieses Erklärvideo zeigt die Value Added Services als Prüfungsvorbereitung Spedition.
Video
Kartenausschnitt:
Berufsschule
Theodor-Frey-Schule Eberbach Gewerbliche und Kaufmännische Schule (Hauptstelle)

Friedrich-Ebert-Straße 40
69412 Eberbach
Kartenausschnitt:
Berufsschule
Berufskolleg West Essen

Am Westbahnhof 3-5
45144 Essen
Kartenausschnitt:
Berufsschule
Hans-Litten-Schule, Oberstufenzentrum für Recht und Wirtschaft

Danckelmannstraße 26-28
14059 Berlin
Kartenausschnitt:
Berufsschule
Max-Eyth-Schule Stuttgart Gewerbliche Schule (Hauptstelle)

Fritz-Elsas-Straße 29
70174 Stuttgart
Kartenausschnitt:
Berufsschule
Berufliche Schule Holz, Farbe, Textil

Richardstraße 1
22081 Hamburg
Kartenausschnitt:
Berufsschule
Berufliche Schule gewerbliche Logistik und Sicherheit

Wendenstraße 268
20537 Hamburg
Kartenausschnitt:
Berufsschule
Gewerbliche Schulen Donaueschingen (Hauptstelle)

Beethovenstraße 2
78166 Donaueschingen
Kartenausschnitt:
Berufsschule
Herwig-Blankertz-Schule Hofgeismar

Magazinstraße 23
34369 Hofgeismar
Kartenausschnitt:
Berufsschule
Berufsbildende Schulen Hannah Arendt Bildungszentrum der Region Hannover für Wirtschaft und Verwaltung

Lavesallee 16
30169 Hannover
Kartenausschnitt:
Berufsschule
Berufskolleg Ulrepforte

Ulrichgasse 1-3
50678 Köln
Kartenausschnitt:
Berufsschule
Sonderberufsschule Mosbach am Berufsbildungswerk Mosbach-Heidelberg

Neckarburkener Straße 8
74821 Mosbach

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