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Berufsschule
Julius-Leber-Schule Frankfurt am Main

Seilerstraße 32
60313 Frankfurt am Main
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Berufliches Schulzentrum Schkeuditz

Edisonstraße 42
04435 Schkeuditz
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Oberstufenzentrum Dahme-Spreewald

Brückenstraße 40
15711 Königs Wusterhausen
Video: Servicefahrer/in
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Servicefahrer/in
Servicefahrer/innen transportieren Waren und händigen sie an Kunden aus. Vor Beginn einer Tour stellen sie die Route zusammen, nehmen Waren und
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Video: Servicefachkraft - Dialogmarketing
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Servicefachkraft - Dialogmarketing
Servicefachkräfte für Dialogmarketing kommunizieren und korrespondieren im Auftrag von Industrie-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen mit Kunden
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Video: Servicekaufmann/-frau - Luftverkehr
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Servicekaufmann/-frau - Luftverkehr
Servicekaufleute im Luftverkehr betreuen, informieren und beraten Fluggäste am Flughafen. Sie ermitteln Flugpreise, verkaufen Tickets, reservieren
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Berufsschule
Berufsbildenden Schulen Ammerland

Elmendorfer Straße 59
26160 Bad Zwischenahn
Unterrichtsbaustein: Serviceanfragen bearbeiten: Unternehmensprofil (PDF)
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Serviceanfragen bearbeiten: Unternehmensprofil (PDF)
Das Unternehmensprofil von einem modernen IT-Systemhaus enthält eine Unternehmensbeschreibung, Kontaktdaten, Firmenlogo, Bankdaten, Webseite der
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Unterrichtsbaustein: Serviceanfragen bearbeiten: Unternehmensprofil (DOCX)
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Serviceanfragen bearbeiten: Unternehmensprofil (DOCX)
Das Unternehmensprofil von einem modernen IT-Systemhaus enthält eine Unternehmensbeschreibung, Kontaktdaten, Firmenlogo, Bankdaten, Webseite der
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Unterrichtsplanung: Serviceanfragen bearbeiten: Zielanalyse (PDF)
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Serviceanfragen bearbeiten: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Serviceanfragen einzuordnen, Fehlerursachen zu ermitteln und zu beheben. Sie nehmen
Unterrichtsplanung
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Unterrichtsplanung: Serviceanfragen bearbeiten: Zielanalyse (DOCX)
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Serviceanfragen bearbeiten: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Serviceanfragen einzuordnen, Fehlerursachen zu ermitteln und zu beheben. Sie nehmen
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Unterrichtsbaustein: Serviceanfragen bearbeiten: Advance Organizer (PPTX)
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Serviceanfragen bearbeiten: Advance Organizer (PPTX)
Die Übersicht zeigt die Arbeitsschritte beim Servicemanagement, darunter Serviceanfragen erfassen, rechtliche Grundlagen prüfen, Serviceanfragen
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Unterrichtsbaustein: Serviceanfragen bearbeiten: Advance Organizer (PDF)
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Serviceanfragen bearbeiten: Advance Organizer (PDF)
Die Übersicht zeigt die Arbeitsschritte beim Servicemanagement, darunter Serviceanfragen erfassen, rechtliche Grundlagen prüfen, Serviceanfragen
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Unterrichtsplanung: Servicekommunikation kundenorientiert gestalten: Zielanalyse (PDF)
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Servicekommunikation kundenorientiert gestalten: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Kommunikationskanäle im Rahmen eines kundenorientierten Serviceangebotes auszuwählen
Unterrichtsplanung
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Unterrichtsplanung: Servicekommunikation kundenorientiert gestalten: Zielanalyse (DOCX)
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Servicekommunikation kundenorientiert gestalten: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Kommunikationskanäle im Rahmen eines kundenorientierten Serviceangebotes auszuwählen
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Handreichung: Ausbildung gestalten: Servicekaufmann/frau im Luftverkehr
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Ausbildung gestalten: Servicekaufmann/frau im Luftverkehr
In dieser Handreichung werden die Ergebnisse der Neuordnung zum Beruf Servicekaufmann/frau im Luftverkehr und die damit verbundenen Ziele und
Handreichung
Interaktion: Job Dive 360°: Elektro
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Job Dive 360°: Elektro
Im „Job Dive 360°“-Berufsfeldpanorama „Elektrohandwerk“ erkunden Nutzerinnen und Nutzer auf interaktive Weise die vielseitige Welt des
Interaktion
Interaktion: Job Dive 360°: Grüne Berufe
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Job Dive 360°: Grüne Berufe
Im „Job Dive 360°“-Berufsfeldpanorama „Grüne Berufe“ erkunden Nutzerinnen und Nutzer auf interaktive Weise die vielseitige Welt der berühmten "14
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