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Kundenberatungsgespräche zu Versicherungsverträgen vorbereiten: Lernerfolgskontrolle (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)
Lernerfolgskontrolle mit Aufgaben zum Kundenberatungsgespräch, zur Bedeutung der Gesprächsphasen, zur Informationsgewinnung, zu Fragetechniken, zum...
Lernkontrolle
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Leistungsabrechnung einer Berufsunfähigkeitsversicherung: Aufgaben und Material
In dieser Unterrichtssequenz für den Tablet-Einsatz bereiten die Schülerinnen und Schüler ein Beratungsgespräch zur Berufsunfähigkeitsversicherung...
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Online-Seminar zur geförderten kapitalgedeckten Altersvorsorge: Verlaufsplanung
In dieser Unterrichtssequenz für den Tablet-Einsatz bereiten die Schülerinnen und Schüler ein Online-Seminar zum Thema staatlich geförderte...
Unterrichtsplanung
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Rechts- und Geschäftsfähigkeit von VersicherungsnehmerInnen unter Beachtung rechtlicher Vorgaben
Die Datei enthält eine Lernsituation aus Lernfeld 2: Ein potentieller Neukunde interessiert sich für eine Hausratversicherung. Die Schülerinnen und...
Unterrichtsplanung
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Versicherte Sachen in der Wohngebäudeversicherung darstellen: Aufgabe und Material
In dieser Unterrichtssequenz für den Tablet-Einsatz informieren sich die Schülerinnen und Schüler über die versicherten Sachen der...
Unterrichtsbaustein
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Planung der Reinigung und Pflege von Gästezimmern
Die Datei enthält eine Lernsituation aus dem Lernfeld 8: Im Hotel sollen neue Reinigungspläne erstellt werden. Auch mehren sich Haut- und...
Unterrichtsplanung
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Aufträge kundenorientiert bearbeiten: Lernerfolgskontrolle (Version SchülerIn; PDF)
Die Lernerfolgskontrolle enthält Aufgaben zum Entwerfen einer Checkliste mit vier Kriterien, die im Rahmen der Bearbeitung einer Anfrage geprüft...
Lernkontrolle
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Aufträge kundenorientiert bearbeiten: Lernerfolgskontrolle (Version Lehrkraft; PDF)
Die Lernerfolgskontrolle enthält Aufgaben zum Entwerfen einer Checkliste mit vier Kriterien, die im Rahmen der Bearbeitung einer Anfrage geprüft...
Lernkontrolle
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Kaufverträge erfüllen: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Kaufverträge mit Kunden und Lieferanten rechtskräftig zu erfüllen und auftretende...
Unterrichtsplanung
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Kaufverträge erfüllen: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Kaufverträge mit Kunden und Lieferanten rechtskräftig zu erfüllen und auftretende...
Unterrichtsplanung
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mooveBS Deutsch – Einen Geschäftsbrief verfassen
Die vorliegende Lerneinheit vermittelt grundlegende Inhalte und Kompetenzen für das Verfassen von Geschäftsbriefen. Die Lernenden erarbeiten in...
Interaktion
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mooveBS Deutsch – Situationsbezogen kommunizieren – eine Verkaufsaktion für die Powerbank durchführen
Das Lernprojekt „Situationsbezogen kommunizieren – eine Verkaufsaktion für eine Powerbank durchführen“ bezieht sich schwerpunktmäßig auf den...
Interaktion
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Analyse der Finanzsituationen und Kundenbedarfe von Kundinnen und Kunden
Die Datei enthält eine Lernsituation aus Lernfeld 10: Eine Kundin/ein Kunde wünscht sich einen Video-Call bezüglich einer Finanzanlageberatung. Die...
Unterrichtsplanung
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Mediathek
Beitragsberechnung für eine Wohngebäudeversicherung: Aufgaben und Material
In dieser Unterrichtssequenz für den Tablet-Einsatz machen sich die Schülerinnen und Schüler mit den Tarifmerkmalen der Wohngebäudeversicherung (...
Unterrichtsbaustein
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Kunden im Bedarfsfeld Arbeitskraft beraten: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Kundinnen und Kunden über Vorsorgemöglichkeiten im Falle der Beeinträchtigung und des...
Unterrichtsplanung
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Mediathek
Kunden im Bedarfsfeld Arbeitskraft beraten: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Kundinnen und Kunden über Vorsorgemöglichkeiten im Falle der Beeinträchtigung und des...
Unterrichtsplanung
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Mediathek
Rechtliche Grundlagen der Finanzanlagenberatung und -vermittlung sowie der Honorar-Finanzanlagenberatung
Die Datei enthält eine Lernsituation aus Lernfeld 10: In einem Zeitschriftenartikel wird aufgeführt, dass die Kundinnen und Kunden des Telekom-...
Unterrichtsplanung
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Schaden- und Leistungsmanagement in der Hausratversicherung: Aufgaben und Material
In dieser Unterrichtssequenz für den Tablet-Einsatz erarbeiten sich die Schülerinnen und Schüler Kenntnisse über die Durchführung eines Schaden- und...
Unterrichtsbaustein
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