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Waren präsentieren: Zielanalyse (PDF)
Die Datei enthält eine Zielanalyse zum Lernfeld 4 mit sechs Lernsituationen: Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Waren...
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Beitragsberechnung für eine Wohngebäudeversicherung: Verlaufsplanung
In dieser Unterrichtssequenz für den Tablet-Einsatz machen sich die Schülerinnen und Schüler mit den Tarifmerkmalen der Wohngebäudeversicherung (...
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Beratungsmappe für die Kundenberatung in der Lebensversicherung: Verlaufsplanung
In dieser Unterrichtssequenz für den Tablet-Einsatz bereiten die Schülerinnen und Schüler ein Beratungsgespräch zum Thema Lebensversicherung vor....
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Kunden beim Wohnungswechsel in der Hausratsversicherung beraten: Aufgabe und Material
In dieser Unterrichtssequenz für den Tablet-Einsatz informieren sich die Schülerinnen und Schüler über das Thema Hausratsversicherung bei einem...
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Kunden gewinnen: Kundeneinwänden überzeugend begegnen (Version SchülerIn; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler führen in Rollenspielen Gespräche mit Kundinnen und Kunden per Telefon, Videochat und in der Agentur zu den Themen...
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Kunden gewinnen: Kundeneinwänden überzeugend begegnen (Version Lehrkraft; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler führen in Rollenspielen Gespräche mit Kundinnen und Kunden per Telefon, Videochat und in der Agentur zu den Themen...
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Leistungsabrechnung einer Berufsunfähigkeitsversicherung: Verlaufsplanung
In dieser Unterrichtssequenz für den Tablet-Einsatz bereiten die Schülerinnen und Schüler ein Beratungsgespräch zur Berufsunfähigkeitsversicherung...
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Prämienkalkulation in der Hausratversicherung durchführen: Aufgaben und Material
In dieser Unterrichtssequenz für den Tablet-Einsatz informieren sich die Schülerinnen und Schüler über die Bestandteile der Prämienkalkulation. Die...
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Industriekaufmann/ Industriekauffrau: Abschlussprüfung: Geschäftsprozesse (Probeklausur)
Die Aufgaben dieser Übungsklausur für Industriekaufleute orientieren sich am IHK-Prüfungskatalog und ähneln den Aufgaben, die in der „richtigen“...
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Test über das Wissen im nachhaltigen Wirtschaften inkl. Lösungsschablone
Diese Datei enthält einen Multiple-Choice-Test mit 17 Fragen zur Erfassung des Wissens im nachhaltigen Wirtschaften sowie eine Schablone für die...
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Aufträge kundenorientiert bearbeiten: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, den Verkauf von Waren und Dienstleistungen gesetzeskonform, kundenorientiert und unter...
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Aufträge kundenorientiert bearbeiten: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, den Verkauf von Waren und Dienstleistungen gesetzeskonform, kundenorientiert und unter...
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Beschaffungsprozesse durchführen: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Beschaffungsprozesse zu planen, zu steuern und durchzuführen. Sie analysieren das...
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Beschaffungsprozesse durchführen: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Beschaffungsprozesse zu planen, zu steuern und durchzuführen. Sie analysieren das...
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Website Warenhaus (ZIP-Datei)
Die ZIP-Datei enthält eine funktionsfähige Homepage der fiktiven Warenhaus GmbH. Die Datei gehört zur "Umsetzungshilfe im beruflichen Handlungsfeld E...
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Kunden gewinnen: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Kommunikationskanäle kundenorientiert unter Berücksichtigung berufssprachlicher...
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Kunden gewinnen: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Kommunikationskanäle kundenorientiert unter Berücksichtigung berufssprachlicher...
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Kunden zur Haftpflichtversicherung beraten: Aufgaben und Material
In dieser Unterrichtssequenz für den Tablet-Einsatz machen sich die Schülerinnen und Schüler mit möglichen Veränderungen rund um das versicherte...
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