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Personen und Gruppen unterstützen und betreuen: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Personen und Gruppen zu unterstützen und zu betreuen. Sie analysieren anforderungsbezogen...
Unterrichtsplanung
geprüfter Inhalt
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Personen und Gruppen unterstützen und betreuen: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Personen und Gruppen zu unterstützen und zu betreuen. Sie analysieren anforderungsbezogen...
Unterrichtsplanung
geprüfter Inhalt
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Personen wahrnehmen und beobachten: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Personen wahrzunehmen und zu beobachten. Sie informieren sich über Bedürfnisse und Bedarfe...
Unterrichtsplanung
geprüfter Inhalt
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Personen wahrnehmen und beobachten: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Personen wahrzunehmen und zu beobachten. Sie informieren sich über Bedürfnisse und Bedarfe...
Unterrichtsplanung
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Servicekommunikation kundenorientiert gestalten: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Kommunikationskanäle im Rahmen eines kundenorientierten Serviceangebotes auszuwählen...
Unterrichtsplanung
geprüfter Inhalt
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Servicekommunikation kundenorientiert gestalten: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Kommunikationskanäle im Rahmen eines kundenorientierten Serviceangebotes auszuwählen...
Unterrichtsplanung
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Leittext „Tischdekorationen planen und herstellen"
Eine regelmäßige Aufgabe der Hauswirtschaft ist es, Tische und Räume ansprechend zu dekorieren. Dabei sind Auswahl und Gestaltung dem konkreten...
Unterrichtsbaustein
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Neue Technologien
Technik entwickelt sich ständig weiter und eröffnen uns neue Möglichkeiten. Fast täglich wird ein neues Smartphone, Whiteboard oder Gadget...
Unterrichtsbaustein
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Wir müssen reden!
Die Datei enthält ein Poster und einen Flyer zum Aufhängen und Auslegen in der Berufsschule. Sie veranschaulichen, wie die Kommunikation entlang der...
Veranschaulichung
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Analyse der Finanzsituationen und Kundenbedarfe von Kundinnen und Kunden
Die Datei enthält eine Lernsituation aus Lernfeld 10: Eine Kundin/ein Kunde wünscht sich einen Video-Call bezüglich einer Finanzanlageberatung. Die...
Unterrichtsplanung
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Unsere Regeln für den Videochat
Nicht alle Regeln aus dem Präsenzunterricht lassen sich einfach auf den Distanzunterricht übertragen - das kann zu Problemen führen. Mit dem Plakat „...
Broschüre
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Eine IT-Infrastruktur einrichten (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler erfassen den Kundenwunsch und informieren sich über die benötigte Hardware sowie eine fachgerechte Netzwerkinstallation...
Unterrichtsplanung
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Eine IT-Infrastruktur einrichten (Lösung, DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler erfassen den Kundenwunsch und informieren sich über die benötigte Hardware sowie eine fachgerechte Netzwerkinstallation...
Unterrichtsplanung
geprüfter Inhalt
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Eine IT-Infrastruktur einrichten (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler erfassen den Kundenwunsch und informieren sich über die benötigte Hardware sowie eine fachgerechte Netzwerkinstallation...
Unterrichtsplanung
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„Hauptsache satt“: Speiseplanerstellung für unterschiedliche Personengruppen
Die Datei enthält eine Lernsituation zum Lernfeld 8: Die Mensaleitung eines Berufskollegs, das sowohl ein Altenheim als auch einen Kindergarten...
Unterrichtsplanung
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Leittext „Ein Büfett planen und ausrichten“
Als Hauswirtschafterin oder Hauswirtschafter in einem Betrieb oder Haushalt werden Sie immer wieder mit der Aufgabe der Ausgestaltung eines Büfetts...
Unterrichtsbaustein
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Planung eines hybriden Vertriebsprozesses zur Neukundengewinnung junger Familien im Bedarfsfeld Wohnen
Die Datei enthält eine Lernsituation aus Lernfeld 3: Eine Versicherungsagentur beauftragt ausgewählte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, zur...
Unterrichtsplanung
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Hörakustiker/in
Hörakustiker/innen beraten Kunden hinsichtlich unterschiedlicher Arten von Hörsystemen bzw. Gehörschutz. Dabei gehen sie auf die individuellen...
Video
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