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Interaktion: mooveBS GK – Kritischer und verantwortungsvoller Umgang mit Medien
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mooveBS GK – Kritischer und verantwortungsvoller Umgang mit Medien
In diesem Lernprojekt gestalten die Lernenden ein Erklärvideo zum kritischen und souveränen Umgang mit Medien. Die Lernenden beschreiben ihr eigenes...
Interaktion
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Interaktion: mooveBS Mathematik – Die Größe eines Bienenvolkes berechnen
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mooveBS Mathematik – Die Größe eines Bienenvolkes berechnen
Dieser Moodlekurs hat das Thema der Exponentialfunktionen zum Gegenstand. Als motivierendes Einstiegsbeispiel soll das Wachstum eines Bienenvolkes...
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Unterrichtsplanung: Personalwirtschaftliche Aufgaben wahrnehmen: Zielanalyse (PDF)
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Personalwirtschaftliche Aufgaben wahrnehmen: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler besitzen die Kompetenz, bei der Beschaffung, Verwaltung und Entwicklung von Personal sowie bei der Beendigung von Arbeitsverhältnissen mitzuwirken. Sie bestimmen den quantitativen und qualitativen Personalbedarf unter Berücksichtigung der betrieblichen Ziele, formulieren Stellenanzeigen auf der Grundlage einer vorliegenden Stellenbeschreibung, organisieren den Ablauf des Auswahl- und Einstellungsverfahrens und wirken beim Erstellen von Arbeitsverträgen mit.
Unterrichtsplanung
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Unterrichtsplanung: Personalwirtschaftliche Aufgaben wahrnehmen: Zielanalyse (DOCX)
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Personalwirtschaftliche Aufgaben wahrnehmen: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler besitzen die Kompetenz, bei der Beschaffung, Verwaltung und Entwicklung von Personal sowie bei der Beendigung von Arbeitsverhältnissen mitzuwirken. Sie bestimmen den quantitativen und qualitativen Personalbedarf unter Berücksichtigung der betrieblichen Ziele, formulieren Stellenanzeigen auf der Grundlage einer vorliegenden Stellenbeschreibung, organisieren den Ablauf des Auswahl- und Einstellungsverfahrens und wirken beim Erstellen von Arbeitsverträgen mit.
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Unterrichtsplanung: Personen in besonderen Lebenssituationen aktivieren, fördern und betreuen: Zielanalyse (PDF)
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Personen in besonderen Lebenssituationen aktivieren, fördern und betreuen: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Personen in besonderen Lebenssituationen zu aktivieren, zu fördern und zu betreuen. Sie...
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Unterrichtsplanung: Personen in besonderen Lebenssituationen aktivieren, fördern und betreuen: Zielanalyse (DOCX)
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Personen in besonderen Lebenssituationen aktivieren, fördern und betreuen: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Personen in besonderen Lebenssituationen zu aktivieren, zu fördern und zu betreuen. Sie...
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Unterrichtsbaustein: Persönliche Steuerpflicht feststellen (Version SchülerIn; PDF)
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Persönliche Steuerpflicht feststellen (Version SchülerIn; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler prüfen und bearbeiten Anfragen neuer MandantInnen. Sie prüfen, ob die/ der Anfragende der persönlichen Einkommensteuerpflicht unterliegt, verfassen den Entwurf einer Antwort für die jeweilige E-Mail und beachten dabei die Einhaltung der DIN-Norm 5008 für Geschäftsbriefe. Außerdem entwerfen sie eine Übersicht für das Azubi-Handbuch zu den persönlichen Steuerpflichten im EStG und präsentieren und diskutieren die Ergebnisse im Arbeitskreis für Azubis.
Unterrichtsbaustein
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Unterrichtsbaustein: Persönliche Steuerpflicht feststellen (Version Lehrkraft; PDF)
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Persönliche Steuerpflicht feststellen (Version Lehrkraft; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler prüfen und bearbeiten Anfragen neuer MandantInnen. Sie prüfen, ob die/ der Anfragende der persönlichen Einkommensteuerpflicht unterliegt, verfassen den Entwurf einer Antwort für die jeweilige E-Mail und beachten dabei die Einhaltung der DIN-Norm 5008 für Geschäftsbriefe. Außerdem entwerfen sie eine Übersicht für das Azubi-Handbuch zu den persönlichen Steuerpflichten im EStG und präsentieren und diskutieren die Ergebnisse im Arbeitskreis für Azubis.
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Unterrichtsplanung: Räume und Wohnumfeld gestalten: Zielanalyse (PDF)
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Räume und Wohnumfeld gestalten: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler besitzen die Kompetenz, Räume und Wohnumfeld anlassbezogen zu gestalten sowie bei deren Einrichtung und Ausstattung...
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Unterrichtsplanung: Räume und Wohnumfeld gestalten: Zielanalyse (DOCX)
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Räume und Wohnumfeld gestalten: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler besitzen die Kompetenz, Räume und Wohnumfeld anlassbezogen zu gestalten sowie bei deren Einrichtung und Ausstattung...
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Unterrichtsplanung: Sachgüter und Dienstleistungen beschaffen und Verträge schließen: Zielanalyse (PDF)
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Sachgüter und Dienstleistungen beschaffen und Verträge schließen: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler besitzen die Kompetenz, Beschaffungsprozesse zu planen, durchzuführen und zu überwachen. Sie ermitteln den Bedarf an betriebsnotwendigen Gütern und bestimmen die erforderlichen Bestell- und Lieferzeitpunkte sowie die optimale Bestellmenge. Sie überwachen und prüfen den Wareneingang, lagern die Waren sachgerecht ein und nehmen Dienstleistungen ab.
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Unterrichtsplanung: Sachgüter und Dienstleistungen beschaffen und Verträge schließen: Zielanalyse (DOCX)
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Sachgüter und Dienstleistungen beschaffen und Verträge schließen: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler besitzen die Kompetenz, Beschaffungsprozesse zu planen, durchzuführen und zu überwachen. Sie ermitteln den Bedarf an betriebsnotwendigen Gütern und bestimmen die erforderlichen Bestell- und Lieferzeitpunkte sowie die optimale Bestellmenge. Sie überwachen und prüfen den Wareneingang, lagern die Waren sachgerecht ein und nehmen Dienstleistungen ab.
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Unterrichtsbaustein: Serviceanfragen erfassen sowie deren vertragliche Grundlagen prüfen (Version SchülerIn; PDF)
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Serviceanfragen erfassen sowie deren vertragliche Grundlagen prüfen (Version SchülerIn; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler erfassen Serviceanfragen in einem Issue-Tracking-System und erstellen eine Checkliste zur systematischen Erfassung von Tickets und zur Betreuung von Kundinnen und Kunden. Sie führen ein Telefongespräch mit einem Kunden durch und erfassen die Störmeldung.
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Unterrichtsbaustein: Serviceanfragen erfassen sowie deren vertragliche Grundlagen prüfen (Version Lehrkraft; PDF)
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Serviceanfragen erfassen sowie deren vertragliche Grundlagen prüfen (Version Lehrkraft; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler erfassen Serviceanfragen in einem Issue-Tracking-System und erstellen eine Checkliste zur systematischen Erfassung von Tickets und zur Betreuung von Kundinnen und Kunden. Sie führen ein Telefongespräch mit einem Kunden durch und erfassen die Störmeldung.
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Unterrichtsplanung: Servicekommunikation kundenorientiert gestalten: Zielanalyse (PDF)
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Servicekommunikation kundenorientiert gestalten: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Kommunikationskanäle im Rahmen eines kundenorientierten Serviceangebotes auszuwählen, zu nutzen und an veränderte Kundenbedürfnisse anzupassen. Sie analysieren die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden hinsichtlich Erreichbarkeit und Beratungsintensität. Sie nehmen Kundenanliegen auf, kommunizieren mit den Kunden und passen sich dabei den unterschiedlichen Kommunikationsanforderungen der jeweiligen Kanäle an.
Unterrichtsplanung
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Unterrichtsplanung: Servicekommunikation kundenorientiert gestalten: Zielanalyse (DOCX)
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Servicekommunikation kundenorientiert gestalten: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Kommunikationskanäle im Rahmen eines kundenorientierten Serviceangebotes auszuwählen, zu nutzen und an veränderte Kundenbedürfnisse anzupassen. Sie analysieren die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden hinsichtlich Erreichbarkeit und Beratungsintensität. Sie nehmen Kundenanliegen auf, kommunizieren mit den Kunden und passen sich dabei den unterschiedlichen Kommunikationsanforderungen der jeweiligen Kanäle an.
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Unterrichtsbaustein: Sortiment analysieren (ZIP-Datei)
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Sortiment analysieren (ZIP-Datei)
In der Lernsituation verfassen die Schülerinnen und Schüler einen Analysebericht für das Sortiment mit einer vervollständigten Übersicht über das Sortiment, einer Sortimentspyramide, einer Beschreibung der Sortimentsstruktur in Bezug auf Sortimentsbreite und -tiefe sowie Kern- und Randsortiment, einer Erläuterung der Marktposition inklusive Vergleich mit den stärksten Konkurrenten, der aktuellen Nachfrage und der voraussichtlichen Marktentwicklungen. Die Lernsituation enthält sowohl die Version für die Schülerinnen und Schüler als auch die Version für die Lehrkraft.
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Unterrichtsbaustein: Sortiment gestalten (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)
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Sortiment gestalten (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler formulieren konkrete, begründete Handlungsempfehlungen für Anpassungen des Sortiments ihrer Firma auf Grundlage der Informationen im Datenkranz der Lernsituation. Dabei bewerten sie die Vorschläge eines Kollegen und berücksichtigen die rechtliche Richtlinien und das Leitbild der Firma. Die Lernsituation enthält sowohl die Version für die Schülerinnen und Schüler als auch die Version für die Lehrkraft. Die Version für die Lehrkraft ist als ausgeblendeter Text formatiert.
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