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Unterrichtsplanung: Kunden über Anlagen auf Konten beraten: Zielanalyse (PDF)
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Kunden über Anlagen auf Konten beraten: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Kunden unter Berücksichtigung von staatlichen Fördermöglichkeiten über die Formen der
Unterrichtsplanung
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Unterrichtsplanung: Kunden über Anlagen auf Konten beraten: Zielanalyse (DOCX)
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Kunden über Anlagen auf Konten beraten: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Kunden unter Berücksichtigung von staatlichen Fördermöglichkeiten über die Formen der
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Unterrichtsplanung: Personalwirtschaftliche Aufgaben wahrnehmen: Zielanalyse (PDF)
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Personalwirtschaftliche Aufgaben wahrnehmen: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler besitzen die Kompetenz, bei der Beschaffung, Verwaltung und Entwicklung von Personal sowie bei der Beendigung von
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Unterrichtsplanung: Personalwirtschaftliche Aufgaben wahrnehmen: Zielanalyse (DOCX)
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Personalwirtschaftliche Aufgaben wahrnehmen: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler besitzen die Kompetenz, bei der Beschaffung, Verwaltung und Entwicklung von Personal sowie bei der Beendigung von
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Unterrichtsbaustein: Persönliche Steuerpflicht feststellen (Version SchülerIn; PDF)
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Persönliche Steuerpflicht feststellen (Version SchülerIn; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler prüfen und bearbeiten Anfragen neuer MandantInnen. Sie prüfen, ob die/ der Anfragende der persönlichen
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Unterrichtsbaustein: Persönliche Steuerpflicht feststellen (Version Lehrkraft; PDF)
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Persönliche Steuerpflicht feststellen (Version Lehrkraft; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler prüfen und bearbeiten Anfragen neuer MandantInnen. Sie prüfen, ob die/ der Anfragende der persönlichen
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Unterrichtsplanung: Produkte und Dienstleistungen anbieten: Zielanalyse (PDF)
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Produkte und Dienstleistungen anbieten: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Produkte und Dienstleistungen für den Verkauf adressaten- sowie marktorientiert anzubieten
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Unterrichtsplanung: Produkte und Dienstleistungen anbieten: Zielanalyse (DOCX)
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Produkte und Dienstleistungen anbieten: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Produkte und Dienstleistungen für den Verkauf adressaten- sowie marktorientiert anzubieten
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Unterrichtsplanung: Sachgüter und Dienstleistungen beschaffen und Verträge schließen: Zielanalyse (PDF)
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Sachgüter und Dienstleistungen beschaffen und Verträge schließen: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler besitzen die Kompetenz, Beschaffungsprozesse zu planen, durchzuführen und zu überwachen. Sie ermitteln den Bedarf an
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Unterrichtsplanung: Sachgüter und Dienstleistungen beschaffen und Verträge schließen: Zielanalyse (DOCX)
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Sachgüter und Dienstleistungen beschaffen und Verträge schließen: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler besitzen die Kompetenz, Beschaffungsprozesse zu planen, durchzuführen und zu überwachen. Sie ermitteln den Bedarf an
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Unterrichtsplanung: Schutzbedarfsanalyse im eigenen Arbeitsbereich durchführen: Zielanalyse (PDF)
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Schutzbedarfsanalyse im eigenen Arbeitsbereich durchführen: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, mithilfe einer bestehenden Sicherheitsleitlinie eine Schutzbedarfsanalyse zur Ermittlung der
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Unterrichtsplanung: Schutzbedarfsanalyse im eigenen Arbeitsbereich durchführen: Zielanalyse (DOCX)
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Schutzbedarfsanalyse im eigenen Arbeitsbereich durchführen: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, mithilfe einer bestehenden Sicherheitsleitlinie eine Schutzbedarfsanalyse zur Ermittlung der
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Unterrichtsbaustein: Serviceanfragen erfassen sowie deren vertragliche Grundlagen prüfen (Version SchülerIn; PDF)
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Serviceanfragen erfassen sowie deren vertragliche Grundlagen prüfen (Version SchülerIn; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler erfassen Serviceanfragen in einem Issue-Tracking-System und erstellen eine Checkliste zur systematischen Erfassung von
Unterrichtsbaustein
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Unterrichtsbaustein: Serviceanfragen erfassen sowie deren vertragliche Grundlagen prüfen (Version Lehrkraft; PDF)
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Serviceanfragen erfassen sowie deren vertragliche Grundlagen prüfen (Version Lehrkraft; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler erfassen Serviceanfragen in einem Issue-Tracking-System und erstellen eine Checkliste zur systematischen Erfassung von
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Unterrichtsplanung: Servicekommunikation kundenorientiert gestalten: Zielanalyse (PDF)
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Servicekommunikation kundenorientiert gestalten: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Kommunikationskanäle im Rahmen eines kundenorientierten Serviceangebotes auszuwählen
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Unterrichtsplanung: Servicekommunikation kundenorientiert gestalten: Zielanalyse (DOCX)
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Servicekommunikation kundenorientiert gestalten: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Kommunikationskanäle im Rahmen eines kundenorientierten Serviceangebotes auszuwählen
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Unterrichtsbaustein: Teile und Zubehör verkaufen: Sortiment analysieren (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)
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Teile und Zubehör verkaufen: Sortiment analysieren (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler erstellen eine Tischvorlage mit einer Gruppierung einer Artikelliste, einer Sortimentspyramide, die Beispiele und
Unterrichtsbaustein
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Unterrichtsplanung: Unternehmen digital weiterentwickeln: Zielanalyse (PDF)
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Unternehmen digital weiterentwickeln: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, im Team Geschäftsmodell und Geschäftsprozesse des Unternehmens zu analysieren und Vorschläge
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