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Rahmenlehrpläne

Unterrichtsplanung: Buchführungsarbeiten durchführen: Zielanalyse (PDF)

Buchführungsarbeiten durchführen: Zielanalyse (PDF)

Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Buchführungsarbeiten der Mandantinnen und Mandanten durchzuführen. Sie machen sich mit der Buchführung der Mandantinnen und Mandanten vertraut, setzen sich mit der Verpflichtung zur Buchführung und Aufzeichnung auseinander und informieren sich über die Grundsätze ordnungsgemäßer Buchführung. Hierbei erschließen sie sich den grundsätzlichen Ablauf eines Jahresabschlusses.

Unterrichtsplanung

Ländermaterial

Unterrichtsplanung: Buchführungsarbeiten durchführen: Zielanalyse (DOCX)

Buchführungsarbeiten durchführen: Zielanalyse (DOCX)

Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Buchführungsarbeiten der Mandantinnen und Mandanten durchzuführen. Sie machen sich mit der Buchführung der Mandantinnen und Mandanten vertraut, setzen sich mit der Verpflichtung zur Buchführung und Aufzeichnung auseinander und informieren sich über die Grundsätze ordnungsgemäßer Buchführung. Hierbei erschließen sie sich den grundsätzlichen Ablauf eines Jahresabschlusses.

Unterrichtsplanung

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Unterrichtsbaustein: Buchungen im Warenverkehr vornehmen und analysieren (Version SchülerIn; PDF)

Buchungen im Warenverkehr vornehmen und analysieren (Version SchülerIn; PDF)

Die Schülerinnen und Schüler vervollständigen das Kapitel für die Warenbuchungen im Qualitätshandbuch einer Steuerkanzlei, erstellen Buchungen zu Belegen, ermitteln die Kennzahlen Wareneinsatz, Rohgewinn/ -verlust und Reingewinn/ -verlust und erarbeiten zur Vorbereitung auf ein Beratungsgespräch mit einem Mandanten eine Gesprächsnotiz.

Unterrichtsbaustein

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Unterrichtsbaustein: Buchungen im Warenverkehr vornehmen und analysieren (Version Lehrkraft; PDF)

Buchungen im Warenverkehr vornehmen und analysieren (Version Lehrkraft; PDF)

Die Schülerinnen und Schüler vervollständigen das Kapitel für die Warenbuchungen im Qualitätshandbuch einer Steuerkanzlei, erstellen Buchungen zu Belegen, ermitteln die Kennzahlen Wareneinsatz, Rohgewinn/ -verlust und Reingewinn/ -verlust und erarbeiten zur Vorbereitung auf ein Beratungsgespräch mit einem Mandanten eine Gesprächsnotiz.

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Unterrichtsplanung: Büroprozesse gestalten und Arbeitsvorgänge organisieren: Zielanalyse (PDF)

Büroprozesse gestalten und Arbeitsvorgänge organisieren: Zielanalyse (PDF)

Die Schülerinnen und Schüler besitzen die Kompetenz, ihre Arbeitsprozesse im Büro eigenverantwortlich und effizient zu planen und zu gestalten sowie gesundheitliche und rechtliche Aspekte zu berücksichtigen. Sie strukturieren ihre Arbeitsprozesse, erstellen Checklisten für ihre Arbeitsabläufe und nutzen Methoden des Zeitmanagements und des Selbstmanagements.

Unterrichtsplanung

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Unterrichtsplanung: Büroprozesse gestalten und Arbeitsvorgänge organisieren: Zielanalyse (DOCX)

Büroprozesse gestalten und Arbeitsvorgänge organisieren: Zielanalyse (DOCX)

Die Schülerinnen und Schüler besitzen die Kompetenz, ihre Arbeitsprozesse im Büro eigenverantwortlich und effizient zu planen und zu gestalten sowie gesundheitliche und rechtliche Aspekte zu berücksichtigen. Sie strukturieren ihre Arbeitsprozesse, erstellen Checklisten für ihre Arbeitsabläufe und nutzen Methoden des Zeitmanagements und des Selbstmanagements.

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Unterrichtsplanung: Kaufmännische Geschäftsprozesse organisieren: Zielanalyse (PDF)

Kaufmännische Geschäftsprozesse organisieren: Zielanalyse (PDF)

Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Kundenwünsche zu bearbeiten, an Arbeitsprozessen in der Werkstatt unterstützend mitzuwirken und eine ordnungsgemäße Fahrzeugübergabe an den Kunden sicherzustellen. Sie analysieren Kundenanliegen und koordinieren die weiteren Bearbeitungsschritte. Dabei unterscheiden sie Aufgaben für speziell qualifiziertes Personal von Routineaufgaben.

Unterrichtsplanung

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Unterrichtsplanung: Kaufmännische Geschäftsprozesse organisieren: Zielanalyse (DOCX)

Kaufmännische Geschäftsprozesse organisieren: Zielanalyse (DOCX)

Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Kundenwünsche zu bearbeiten, an Arbeitsprozessen in der Werkstatt unterstützend mitzuwirken und eine ordnungsgemäße Fahrzeugübergabe an den Kunden sicherzustellen. Sie analysieren Kundenanliegen und koordinieren die weiteren Bearbeitungsschritte. Dabei unterscheiden sie Aufgaben für speziell qualifiziertes Personal von Routineaufgaben.

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Unterrichtsbaustein: Kunden gewinnen: Kundeneinwänden überzeugend begegnen (Version SchülerIn; PDF)

Kunden gewinnen: Kundeneinwänden überzeugend begegnen (Version SchülerIn; PDF)

Die Schülerinnen und Schüler führen in Rollenspielen Gespräche mit Kundinnen und Kunden per Telefon, Videochat und in der Agentur zu den Themen Wohngebäudeversicherung, Hausratversicherung und Schadenmanagement. Sie kontrollieren ihr eigenes Verhalten in den Gesprächssituationen und erhalten ein Feedback durch Besprechung des ausgefüllten Beobachtungsbogens.

Unterrichtsbaustein

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Unterrichtsbaustein: Kunden gewinnen: Kundeneinwänden überzeugend begegnen (Version Lehrkraft; PDF)

Kunden gewinnen: Kundeneinwänden überzeugend begegnen (Version Lehrkraft; PDF)

Die Schülerinnen und Schüler führen in Rollenspielen Gespräche mit Kundinnen und Kunden per Telefon, Videochat und in der Agentur zu den Themen Wohngebäudeversicherung, Hausratversicherung und Schadenmanagement. Sie kontrollieren ihr eigenes Verhalten in den Gesprächssituationen und erhalten ein Feedback durch Besprechung des ausgefüllten Beobachtungsbogens.

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Lernkontrolle: Kunden über Anlagen auf Konten beraten: Lernerfolgskontrolle (Version SchülerIn; PDF)

Kunden über Anlagen auf Konten beraten: Lernerfolgskontrolle (Version SchülerIn; PDF)

Lernerfolgskontrolle mit Fragen zum Prüfen einer Kontogutschrift, zur Vermeidung eines Steuerabzuges bei Zinsgutschriften, zur Anlageform der Liquiditätsreserve, zu Auszahlungen an eine getrennt lebende Ehepartnerin, zur Vermeidung von einer missbräuchlichen Verfügung, zur Eröffnung eines Sparkontos mit Schenkungsangebot und zur Berechnung eines Bausparvertrags.

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Lernkontrolle: Kunden über Anlagen auf Konten beraten: Lernerfolgskontrolle (Version Lehrkraft; PDF)

Kunden über Anlagen auf Konten beraten: Lernerfolgskontrolle (Version Lehrkraft; PDF)

Lernerfolgskontrolle mit Fragen zum Prüfen einer Kontogutschrift, zur Vermeidung eines Steuerabzuges bei Zinsgutschriften, zur Anlageform der Liquiditätsreserve, zu Auszahlungen an eine getrennt lebende Ehepartnerin, zur Vermeidung von einer missbräuchlichen Verfügung, zur Eröffnung eines Sparkontos mit Schenkungsangebot und zur Berechnung eines Bausparvertrags.

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Unterrichtsbaustein: Kundenanliegen analysieren und koordinieren (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)

Kundenanliegen analysieren und koordinieren (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)

Die Schülerinnen und Schüler entwickeln für das Team der Serviceannahme eine umfassende Handlungsanweisung, mit der die Auftragsabwicklung reibungslos funktionieren kann, und führen ein Rollenspiel zur Serviceannahme durch. Die Lernsituation enthält sowohl die Version für die Schülerinnen und Schüler als auch die Version für die Lehrkraft. Die Version für die Lehrkraft ist als ausgeblendeter Text formatiert.

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Unterrichtsplanung: Kundenspezifische Anwendungsentwicklung durchführen: Zielanalyse (PDF)

Kundenspezifische Anwendungsentwicklung durchführen: Zielanalyse (PDF)

Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, einen Kundenauftrag zur Anwendungsentwicklung vollständig durchzuführen und zu bewerten....

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Unterrichtsplanung: Kundenspezifische Anwendungsentwicklung durchführen: Zielanalyse (DOCX)

Kundenspezifische Anwendungsentwicklung durchführen: Zielanalyse (DOCX)

Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, einen Kundenauftrag zur Anwendungsentwicklung vollständig durchzuführen und zu bewerten....

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Lernkontrolle: Lernerfolgskontrolle (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)

Lernerfolgskontrolle (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)

Lernerfolgskontrolle mit Aufgaben zum Eingehen auf einen Kundeneinwand, zu den korrekten Angaben beim Preisschild, zur buchhalterischen Rechnungserfassung und zu einer Checkliste für Kunden, die ihr Fahrzeug selbst zulassen wollen. Die Lernerfolgskontrolle enthält sowohl die Version für die Schülerinnen und Schüler als auch die Version für die Lehrkraft. Die Version für die Lehrkraft ist als ausgeblendeter Text formatiert.

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Lernkontrolle: Lernerfolgskontrolle Räder und Reifen (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)

Lernerfolgskontrolle Räder und Reifen (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)

Lernerfolgskontrolle mit Aufgaben zum Erstellen einer Gesprächsvorlage für einen Beratungstermin und zum Kundenberatungsgespräch über Reifenverschleiß, Profiltiefe und Reifenwechsel. Die Lernerfolgskontrolle enthält sowohl die Version für die Schülerinnen und Schüler als auch die Version für die Lehrkraft. Die Version für die Lehrkraft ist als ausgeblendeter Text formatiert.

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Unterrichtsbaustein: Möglichkeiten der bilanziellen Risikovorsorge (ZIP-Datei)

Möglichkeiten der bilanziellen Risikovorsorge (ZIP-Datei)

In der Lernsituation erstellen die Schülerinnen und Schüler das Protokoll zu einer Vorstandssitzung zur Vorstellung des Jahresabschlusses und eine Übersicht zur Risikovorsorge für allgemeine Bankrisiken. Sie berechnen, um wie viel Euro die maximal zulässige stille Reserve aufgestockt werden kann. Die Lernsituation enthält sowohl die Version für die Schülerinnen und Schüler als auch die Version für die Lehrkraft.

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