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Kalkulatorische Kosten ermitteln (Version SchülerIn; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler erstellen eine Übersicht über alle kalkulatorischen Kosten, die in die Preisgestaltung einfließen, und bewerten die
Unterrichtsbaustein
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Kalkulatorische Kosten ermitteln (Version Lehrkraft; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler erstellen eine Übersicht über alle kalkulatorischen Kosten, die in die Preisgestaltung einfließen, und bewerten die
Unterrichtsbaustein
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Kundenanliegen analysieren und koordinieren (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler entwickeln für das Team der Serviceannahme eine umfassende Handlungsanweisung, mit der die Auftragsabwicklung reibungslos
Unterrichtsbaustein
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Lernerfolgskontrolle (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)
Lernerfolgskontrolle mit Aufgaben zum Eingehen auf einen Kundeneinwand, zu den korrekten Angaben beim Preisschild, zur buchhalterischen
Lernkontrolle
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Lernerfolgskontrolle Auftragsabwicklung (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)
Lernerfolgskontrolle mit Aufgaben zum Erstellen eines detaillierten Ablaufplans zur Auftragsabwicklung und zum Bilden von Buchungssätzen. Die
Lernkontrolle
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Lernerfolgskontrolle Preiskalkulation (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)
Lernerfolgskontrolle mit Aufgaben zum Ermitteln des Kalkulationsfaktors, Prüfen der Nettoverkaufspreise, Berechnen der Handelsspanne, Prüfen von
Lernkontrolle
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Lernerfolgskontrolle Räder und Reifen (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)
Lernerfolgskontrolle mit Aufgaben zum Erstellen einer Gesprächsvorlage für einen Beratungstermin und zum Kundenberatungsgespräch über Reifenverschleiß
Lernkontrolle
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Neufahrzeuge disponieren und den Verkaufsprozess durchführen: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Beschaffungs- und Verkaufsprozesse von Neufahrzeugen und Maßnahmen zur Kundennachbetreuung
Unterrichtsplanung
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Neufahrzeuge disponieren und den Verkaufsprozess durchführen: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, Beschaffungs- und Verkaufsprozesse von Neufahrzeugen und Maßnahmen zur Kundennachbetreuung
Unterrichtsplanung
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Organisationsform des Betriebes darstellen (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler lernen unterschiedliche betriebliche Organisationsformen kennen und erstellen ein Organigramm und einen Notizzettel. Die
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Personalwirtschaftliche Aufgaben wahrnehmen: Lernerfolgskontrolle (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)
Lernerfolgskontrolle mit Aufgaben zum Prüfen von Arbeitsverhältnissen, Kündigungsschutz und Kündigung sowie zum Verfassen eines Kündigungsschreibens
Lernkontrolle
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Stellenanzeige formulieren (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler verfassen und gestalten eine Stellenanzeige zur Verkaufsberatung für Neufahrzeuge. Dafür werten sie einen Infotext aus
Unterrichtsbaustein
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Teile und Zubehör verkaufen: Lernerfolgskontrolle (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)
Lernerfolgskontrolle mit Fragen zu Sortimentserweiterung, Kundenberatung, Rechnungsbuchung und Umgang mit Kundenbeschwerden. Die Lernerfolgskontrolle
Lernkontrolle
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Teile und Zubehör verkaufen: Sortiment analysieren (Version SchülerIn; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler erstellen eine Tischvorlage mit einer Gruppierung einer Artikelliste, einer Sortimentspyramide, die Beispiele und
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Teile und Zubehör verkaufen: Sortiment analysieren (Version Lehrkraft; PDF)
Die Schülerinnen und Schüler erstellen eine Tischvorlage mit einer Gruppierung einer Artikelliste, einer Sortimentspyramide, die Beispiele und
Unterrichtsbaustein
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Umsatzsteuer berücksichtigen (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler erstellen mithilfe des Informationsblattes eine strukturierte Übersicht zum System der Umsatzsteuer und führen ein
Unterrichtsbaustein
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Inventar erstellen (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler erstellen auf Grundlage der bei der Inventur ermittelten Inventurwerte das Inventar, also eine ausführliche Darstellung
Unterrichtsbaustein
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Lernerfolgskontrolle Kalkulation (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)
Lernerfolgskontrolle mit Aufgaben zur Berechnung des Stundenverrechnungssatzes der Werkstatt, zur Kalkulation des Angebotspreises für die Lieferung
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