Fachkraft im Fahrbetrieb (m/w/d)

Eine Fachkraft im Fahrbetrieb steuert einen Bus der Berliner Verkehrsbetriebe durch die Berliner Innenstadt. © picture alliance / dpa | Christoph Soeder

Fachkräfte im Fahrbetrieb kümmern sich darum, dass Personen mit dem Bus und der Straßen- oder U-Bahn fahrplanmäßig von einem Ort zum nächsten gelangen, indem sie die Fahrzeuge führen. Dazu verkaufen sie auch Fahrkarten und informieren ihre Fahrgäste über Verbindungen und Fahrpreise. Außerdem sorgen sie für die Betriebssicherheit und Sauberkeit der Fahrzeuge. Bei Betriebsstörungen benachrichtigen sie die Fahrgäste und die Leitstelle. Kleine Fahrzeugstörungen beheben sie selbst. Im Falle eines Unfalls sichern sie die Unglücksstelle ab und leisten Erste Hilfe. Zudem entschärfen sie Konfliktsituationen. Im Innendienst erstellen sie Dienstpläne, organisieren den Fahrzeugpark und beteiligen sich an der Fahrplangestaltung. Daneben helfen sie bei der Kalkulation von Kosten, gestalten Werbeaktionen und Marketing-Maßnahmen. Im technischen Service gewährleisten sie die Betriebs- und Einsatzbereitschaft der Fahrzeuge.

Diese Anforderungen sind wichtig	Verantwortungsbewusstsein, Umsicht, Konzentration, Entscheidungskraft, Reaktionsvermögen, technisches Verständnis sowie Kunden- und Serviceorientierung
Benötigter Schulabschluss	Kein Schulabschluss vorgegeben Die meisten Auszubildenden haben einen mittleren Schulabschluss.
Ausbildungsdauer in Jahren	3
Wo arbeitet man?	Fachkräfte im Fahrbetrieb arbeiten in Unternehmen des öffentlichen Personennahverkehrs.
Aufstiegschancen Weiterbildungsmöglichkeiten	Fachwirt/in - Güterverkehr und Logistik Technische/r Fachwirt/in Meister/in - Kraftverkehr Techniker/in - Verkehrstechnik (Verkehrsmanagement) Techniker/in - Verkehrstechnik (Eisenbahnbetrieb) Logistik, Supply-Chain-Management-Studium Verkehrsingenieurwesen-Studium Verkehrsbetriebswirtschaft-Studium